2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"REPORT": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"HEADER": "Отчёты",
|
|
|
|
|
"LOADING_CHART": "Загрузка данных графика...",
|
|
|
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "Недостаточно данных для создания отчета, пожалуйста, повторите попытку позже.",
|
2021-01-28 08:33:52 +00:00
|
|
|
|
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Сказать отчёт по агентам",
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"METRICS": {
|
|
|
|
|
"CONVERSATIONS": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Диалоги",
|
|
|
|
|
"DESC": "( Всего )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"INCOMING_MESSAGES": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Входящие сообщения",
|
|
|
|
|
"DESC": "( Всего )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Исходящие сообщения",
|
|
|
|
|
"DESC": "( Всего )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Время первого ответа",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Среднее)"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"RESOLUTION_TIME": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Время Завершения",
|
|
|
|
|
"DESC": "(Среднее)"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
"RESOLUTION_COUNT": {
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"NAME": "Количество завершенных",
|
|
|
|
|
"DESC": "( Всего )"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
}
|
2020-09-27 13:26:52 +00:00
|
|
|
|
},
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"id": 0,
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"name": "Последние 7 дней"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"id": 1,
|
2020-08-22 12:24:16 +00:00
|
|
|
|
"name": "Последние 30 дней"
|
2020-07-07 19:29:30 +00:00
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
]
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
}
|