{ "REPORT": { "HEADER": "Отчёты", "LOADING_CHART": "Загрузка данных графика...", "NO_ENOUGH_DATA": "Недостаточно данных для создания отчета, пожалуйста, повторите попытку позже.", "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Сказать отчёт по агентам", "METRICS": { "CONVERSATIONS": { "NAME": "Диалоги", "DESC": "( Всего )" }, "INCOMING_MESSAGES": { "NAME": "Входящие сообщения", "DESC": "( Всего )" }, "OUTGOING_MESSAGES": { "NAME": "Исходящие сообщения", "DESC": "( Всего )" }, "FIRST_RESPONSE_TIME": { "NAME": "Время первого ответа", "DESC": "(Среднее)" }, "RESOLUTION_TIME": { "NAME": "Время Завершения", "DESC": "(Среднее)" }, "RESOLUTION_COUNT": { "NAME": "Количество завершенных", "DESC": "( Всего )" } }, "DATE_RANGE": [ { "id": 0, "name": "Последние 7 дней" }, { "id": 1, "name": "Последние 30 дней" } ] } }