Chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/pt_BR/report.json

{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Visão geral",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Baixar relatórios de agentes",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Primeira resposta",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Agrupar por",
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      }
    ],
    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Semana"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Semana"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mês"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Dia"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Semana"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mês"
      },
      {
        "id": 4,
        "groupBy": "Ano"
      }
    ]
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "Visão Geral de Agentes",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Baixar relatórios de agentes",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecione Agente",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Primeira resposta",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "Visão Geral dos Marcadores",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Baixar relatórios de marcadores",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar etiqueta",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Primeira resposta",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Visualizar Caixa de Entrada",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Baixar relatórios de entrada",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar caixa de entrada",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Primeira resposta",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "Resumo da Equipe",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Baixar relatórios da equipe",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Selecionar time",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens Recebidas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Mensagens enviadas",
        "DESC": "( Total )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Primeira resposta",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Tempo de resolução",
        "DESC": "(Média)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Contagem de Resolução",
        "DESC": "( Total )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Últimos 7 dias"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Últimos 30 dias"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Últimos 3 meses"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Últimos 6 meses"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Ano passado"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Intervalo de datas personalizado"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Aplicar",
      "PLACEHOLDER": "Selecionar intervalo de datas"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "Relatórios CSAT",
    "NO_RECORDS": "Não há respostas de pesquisa em CSAT disponíveis.",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "Escolher agentes"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "Contato",
        "AGENT_NAME": "Agente atribuído",
        "RATING": "Classificação",
        "FEEDBACK_TEXT": "Comentário do feedback"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "Total de respostas",
        "TOOLTIP": "Número total de respostas coletadas"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "Pontuação de satisfação",
        "TOOLTIP": "Número total de respostas positivas / Número total de respostas * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "Taxa de resposta",
        "TOOLTIP": "Número total de respostas / Número total de mensagens CSAT de pesquisa enviadas * 100"
      }
    }
  }
}