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JSON
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{
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"AGENT_MGMT": {
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"HEADER": "Agents",
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"HEADER_BTN_TXT": "Ajouter un agent",
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"LOADING": "Récupération de la liste des agents",
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"SIDEBAR_TXT": "<p><b>Agents</b></p> <p> Un <b>agent</b> est un membre de votre équipe d'assistance clientèle. </p><p> Les agents pourront voir et répondre aux messages de vos utilisateurs. La liste montre tous les agents actuellement dans votre compte. </p><p> Cliquez sur <b>Ajouter un agent</b> pour ajouter un nouvel agent. L'agent que vous ajoutez recevra un courriel avec un lien de confirmation pour activer son compte, après quoi il pourra accéder à Chatwoot et répondre aux messages. </p><p> L'accès aux fonctionnalités de Chatwoot est basé sur les rôles suivants. </p><p> <b>Agent</b> - Les agents ayant ce rôle ne peuvent accéder qu'aux boîtes de réception, aux rapports et aux conversations. Ils peuvent assigner des conversations à d'autres agents ou eux-mêmes et résoudre des conversations.</p><p> <b>Administrateur</b> - Administrateur aura accès à toutes les fonctionnalités de Chatwoot activées pour votre compte, y compris les paramètres et la facturation, ainsi que tous les privilèges d'un agent normal.</p>",
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"AGENT_TYPES": [
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{
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"name": "administrator",
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"label": "Administrateur"
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},
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{
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"name": "agent",
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"label": "Agent"
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}
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],
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"LIST": {
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"404": "Il n'y a aucun agent associé à ce compte",
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"TITLE": "Gérer les agents de votre équipe",
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"DESC": "Vous pouvez ajouter/supprimer des agents dans votre équipe.",
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"NAME": "Nom",
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"EMAIL": "COURRIEL",
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"STATUS": "État",
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"ACTIONS": "Actions",
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"VERIFIED": "Vérifié",
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"VERIFICATION_PENDING": "En attente de vérification"
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|
},
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"ADD": {
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"TITLE": "Ajouter un agent à votre équipe",
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"DESC": "Vous pouvez ajouter des personnes qui pourront gérer le support de vos boîtes de réception.",
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"FORM": {
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"NAME": {
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"LABEL": "Nom de l'agent",
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|
"PLACEHOLDER": "Veuillez entrer un nom de l'agent"
|
|
},
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|
"AGENT_TYPE": {
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|
"LABEL": "Type d'agent",
|
|
"PLACEHOLDER": "Veuillez sélectionner un type",
|
|
"ERROR": "Le type d'agent est requis"
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|
},
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"EMAIL": {
|
|
"LABEL": "Adresse de courriel",
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|
"PLACEHOLDER": "Veuillez entrer l'adresse de courriel de l'agent"
|
|
},
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|
"SUBMIT": "Ajouter l'agent"
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|
},
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Agent ajouté avec succès",
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"EXIST_MESSAGE": "Adresse de courriel de l'agent déjà utilisée, veuillez essayer une autre adresse de courriel",
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"ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
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}
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},
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"DELETE": {
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"BUTTON_TEXT": "Supprimer",
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"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Agent supprimé avec succès",
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|
"ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
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|
},
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|
"CONFIRM": {
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|
"TITLE": "Confirmer la suppression",
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"MESSAGE": "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ",
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|
"YES": "Oui, supprimer ",
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|
"NO": "Non, conservez-le "
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|
}
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|
},
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|
"EDIT": {
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"TITLE": "Modifier l'agent",
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|
"FORM": {
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|
"NAME": {
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|
"LABEL": "Nom de l'agent",
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|
"PLACEHOLDER": "Veuillez entrer le nom de l'agent"
|
|
},
|
|
"AGENT_TYPE": {
|
|
"LABEL": "Type d'agent",
|
|
"PLACEHOLDER": "Veuillez sélectionner un type",
|
|
"ERROR": "Le type d'agent est requis"
|
|
},
|
|
"EMAIL": {
|
|
"LABEL": "Adresse de courriel",
|
|
"PLACEHOLDER": "Veuillez entrer l'adresse de courriel de l'agent"
|
|
},
|
|
"SUBMIT": "Modifier l'agent"
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|
},
|
|
"BUTTON_TEXT": "Modifier",
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|
"CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuler",
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|
"API": {
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"SUCCESS_MESSAGE": "Agent mis à jour avec succès",
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|
"ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
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|
},
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"PASSWORD_RESET": {
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"ADMIN_RESET_BUTTON": "Réinitialiser le mot de passe",
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|
"ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "Un courriel avec les instructions de réinitialisation du mot de passe a été envoyé à l'agent",
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "Le mot de passe de l'agent a été réinitialisé avec succès",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
|
|
}
|
|
},
|
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"SEARCH": {
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"NO_RESULTS": "Aucun agent trouvé."
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|
}
|
|
}
|
|
}
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