90 lines
3 KiB
JSON
90 lines
3 KiB
JSON
{
|
||
"REPORT": {
|
||
"HEADER": "Επισκόπηση",
|
||
"LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
|
||
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Κατέβασμα αναφορών πράκτορα",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "Συζητήσεις",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
|
||
"DESC": "(Μ.Ο.)"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
|
||
"DESC": "(Σύνολο)"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 2,
|
||
"name": "Τελευταίοι 3 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 3,
|
||
"name": "Τελευταίοι 6 μήνες"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 4,
|
||
"name": "Τελευταίο έτος"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "Προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "Εφαρμογή",
|
||
"PLACEHOLDER": "Επιλέξτε εύρος ημερομηνιών"
|
||
}
|
||
},
|
||
"CSAT_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "Αναφορές CSAT",
|
||
"NO_RECORDS": "Δεν υπάρχουν διαθέσιμες απαντήσεις ερευνών CSAT.",
|
||
"TABLE": {
|
||
"HEADER": {
|
||
"CONTACT_NAME": "Επαφές",
|
||
"AGENT_NAME": "Αντιστοιχισμένος πράκτορας",
|
||
"RATING": "Αξιολόγηση",
|
||
"FEEDBACK_TEXT": "Σχόλιο ανατροφοδότησης"
|
||
}
|
||
},
|
||
"METRIC": {
|
||
"TOTAL_RESPONSES": {
|
||
"LABEL": "Συνολικές απαντήσεις",
|
||
"TOOLTIP": "Συνολικός αριθμός απαντήσεων"
|
||
},
|
||
"SATISFACTION_SCORE": {
|
||
"LABEL": "Βαθμός ικανοποίησης",
|
||
"TOOLTIP": "Συνολικός αριθμός θετικών αποκρίσεων / Συνολικός αριθμός ανταποκρίσεων * 100"
|
||
},
|
||
"RESPONSE_RATE": {
|
||
"LABEL": "Ποσοστό ανταπόκρισης",
|
||
"TOOLTIP": "Συνολικός αριθμός απαντήσεων / Συνολικός αριθμός μηνυμάτων έρευνας CSAT * 100"
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|