49 lines
1.3 KiB
JSON
49 lines
1.3 KiB
JSON
{
|
||
"REPORT": {
|
||
"HEADER": "گزارشات",
|
||
"LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
|
||
"METRICS": [
|
||
{
|
||
"NAME": "گفتگوها",
|
||
"KEY": "conversations_count",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
},
|
||
{
|
||
"NAME": "پیام‌های ورودی",
|
||
"KEY": "incoming_messages_count",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
},
|
||
{
|
||
"NAME": "پیام‌های خروجی",
|
||
"KEY": "outgoing_messages_count",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
},
|
||
{
|
||
"NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
|
||
"KEY": "avg_first_response_time",
|
||
"DESC": "( میانگین )"
|
||
},
|
||
{
|
||
"NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
|
||
"KEY": "avg_resolution_time",
|
||
"DESC": "( میانگین )"
|
||
},
|
||
{
|
||
"NAME": "تعداد مسائل حل شده",
|
||
"KEY": "resolutions_count",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
}
|
||
],
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "در ۷ روز گذشته"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "در ۳۰ روز گذشته"
|
||
}
|
||
]
|
||
}
|
||
}
|