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No EOL
8.4 KiB
JSON
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No EOL
8.4 KiB
JSON
{
|
|
"REPORT": {
|
|
"HEADER": "Visão geral",
|
|
"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
|
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"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Descarregar relatórios de agentes",
|
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|
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|
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|
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
|
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|
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|
|
},
|
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{
|
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"id": 3,
|
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|
|
},
|
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{
|
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"id": 4,
|
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|
|
},
|
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|
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|
|
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|
|
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|
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|
|
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"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
|
|
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Descarregar relatórios de agentes",
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"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Escolher Agente",
|
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|
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"DESC": "( Total )"
|
|
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|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
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|
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"DESC": "(Méd. )"
|
|
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"DESC": "(Méd. )"
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"DESC": "( Total )"
|
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"id": 0,
|
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"name": "Últimos 7 Dias"
|
|
},
|
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{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "Últimos 30 Dias"
|
|
},
|
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{
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"id": 2,
|
|
"name": "Últimos 3 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "Últimos 6 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "Último ano"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "Intervalo de tempo personalizado"
|
|
}
|
|
],
|
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"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "Confirmar",
|
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|
|
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|
|
},
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|
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|
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|
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"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
|
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|
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"DESC": "( Total )"
|
|
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"DESC": "( Total )"
|
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"DESC": "(Méd. )"
|
|
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"DESC": "(Méd. )"
|
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"DESC": "( Total )"
|
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|
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"id": 0,
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"name": "Últimos 7 Dias"
|
|
},
|
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{
|
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"id": 1,
|
|
"name": "Últimos 30 Dias"
|
|
},
|
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{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "Últimos 3 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "Últimos 6 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "Último ano"
|
|
},
|
|
{
|
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"id": 5,
|
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"name": "Intervalo de tempo personalizado"
|
|
}
|
|
],
|
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|
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|
|
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|
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|
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"HEADER": "Inbox Overview",
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|
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"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
|
|
"DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Download inbox reports",
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"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Escolher caixa de entrada",
|
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"METRICS": {
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|
"DESC": "( Total )"
|
|
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"INCOMING_MESSAGES": {
|
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|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
},
|
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"OUTGOING_MESSAGES": {
|
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|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
},
|
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"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
|
|
"DESC": "(Méd. )"
|
|
},
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|
|
"NAME": "Tempo de resolução",
|
|
"DESC": "(Méd. )"
|
|
},
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"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "Contagem de resolução",
|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
}
|
|
},
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|
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{
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|
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|
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"name": "Últimos 7 Dias"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "Últimos 30 Dias"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "Últimos 3 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "Últimos 6 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "Último ano"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "Intervalo de tempo personalizado"
|
|
}
|
|
],
|
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"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
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|
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|
|
}
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|
},
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"TEAM_REPORTS": {
|
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"HEADER": "Team Overview",
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"LOADING_CHART": "Carregando dados da carta...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "Não recebemos pontos de dados suficientes para gerar o relatório. Por favor, tente novamente mais tarde.",
|
|
"DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Download team reports",
|
|
"FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Select Team",
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"METRICS": {
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"NAME": "Conversas",
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|
"DESC": "( Total )"
|
|
},
|
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"INCOMING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "Mensagens de entrada",
|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
},
|
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"OUTGOING_MESSAGES": {
|
|
"NAME": "Mensagens de saída",
|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
},
|
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"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
|
"NAME": "Primeiro tempo de resposta",
|
|
"DESC": "(Méd. )"
|
|
},
|
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"RESOLUTION_TIME": {
|
|
"NAME": "Tempo de resolução",
|
|
"DESC": "(Méd. )"
|
|
},
|
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"RESOLUTION_COUNT": {
|
|
"NAME": "Contagem de resolução",
|
|
"DESC": "( Total )"
|
|
}
|
|
},
|
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"DATE_RANGE": [
|
|
{
|
|
"id": 0,
|
|
"name": "Últimos 7 Dias"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "Últimos 30 Dias"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 2,
|
|
"name": "Últimos 3 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 3,
|
|
"name": "Últimos 6 meses"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 4,
|
|
"name": "Último ano"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 5,
|
|
"name": "Intervalo de tempo personalizado"
|
|
}
|
|
],
|
|
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
|
"CONFIRM": "Confirmar",
|
|
"PLACEHOLDER": "Escolher intervalo de tempo"
|
|
}
|
|
},
|
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"CSAT_REPORTS": {
|
|
"HEADER": "Relatórios CSAT",
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|
"NO_RECORDS": "Sem dados CSAT disponíveis para reposta.",
|
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"TABLE": {
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|
"HEADER": {
|
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"CONTACT_NAME": "Contato",
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"AGENT_NAME": "Agente atribuído",
|
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"RATING": "Avaliar",
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"FEEDBACK_TEXT": "Comentário de feedback"
|
|
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|
|
},
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"METRIC": {
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|
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|
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"TOOLTIP": "Número total de respostas / Número total de mensagens CSAT enviadas * 100"
|
|
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|
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}
|
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}
|
|
} |