327 lines
20 KiB
JSON
327 lines
20 KiB
JSON
{
|
|
"INBOX_MGMT": {
|
|
"HEADER": "قنوات التواصل",
|
|
"SIDEBAR_TXT": "<p><b>قنوات التواصل</b></p> <p> عند ربطك لموقع ويب أو صفحة فيسبوك إلى Chatwooot، يتم تسميتها <b>قناة تواصل</b>. يمكنك إنشاء قنوات تواصل غير محدودة من مختلف الأنواع في حساب Chatwoot الخاص بك. </p><p> انقر فوق <b>إضافة قناة تواصل</b> لربط موقع الويب أو صفحة فيسبوك الخاصة بك. </p><p> من لوحة الإدارة، يمكنك رؤية جميع المحادثات من جميع صناديق الوارد الخاصة بك والرد عليها من مكان موّحد عبر الضغط على علامة التبويب \"المحادثات\". </p><p> يمكنك أيضًا مشاهدة المحادثات الخاصة بصندوق وارد معين بالنقر على اسم صندوق الوارد على الجزء الجانبي من لوحة الإدارة. </p>",
|
|
"LIST": {
|
|
"404": "لا توجد صناديق وارد لقنوات تواصل مرتبطة بهذا الحساب."
|
|
},
|
|
"CREATE_FLOW": [
|
|
{
|
|
"title": "اختر قناة",
|
|
"route": "settings_inbox_new",
|
|
"body": "اختر الخدمة التي تود ربطها مع حسابك في Chatwoot."
|
|
},
|
|
{
|
|
"title": "إنشاء قناة تواصل",
|
|
"route": "settings_inboxes_page_channel",
|
|
"body": "قم بالمصادقة على حسابك وإنشاء قناة التواصل."
|
|
},
|
|
{
|
|
"title": "إضافة موظفين",
|
|
"route": "settings_inboxes_add_agents",
|
|
"body": "إضافة موظفين إلى صندوق الوارد الخاص بقناة التواصل التي تم إنشاؤها."
|
|
},
|
|
{
|
|
"title": "مرحى!",
|
|
"route": "settings_inbox_finish",
|
|
"body": "أصبح كل شيء جاهزاً الآن!"
|
|
}
|
|
],
|
|
"ADD": {
|
|
"CHANNEL_NAME": {
|
|
"LABEL": "اسم صندوق الوارد لقناة التواصل",
|
|
"PLACEHOLDER": "أدخل اسم صندوق الوارد الخاص بك (مثال: Acme Inc)"
|
|
},
|
|
"WEBSITE_NAME": {
|
|
"LABEL": "اسم الموقع",
|
|
"PLACEHOLDER": "أدخل اسم موقع الويب الخاص بك (مثال: Acme Inc)"
|
|
},
|
|
"FB": {
|
|
"HELP": "ملحوظة: بالمصادقة على حسابك، فنحن يمكننا فقط الوصول إلى الرسائل الواردة لصفحتك. لا يستطيع Chatwoot أبداً بأي شكل من الأشكال الوصول إلى رسائلك الخاصة في حسابك الشخصي.",
|
|
"CHOOSE_PAGE": "اختر صفحة",
|
|
"CHOOSE_PLACEHOLDER": "اختر صفحة من القائمة",
|
|
"INBOX_NAME": "اسم صندوق الوارد لقناة التواصل",
|
|
"ADD_NAME": "قم بتعيين اسم لصندوق الوارد الخاص بقناتك الجديدة",
|
|
"PICK_NAME": "اختر اسم لقناة التواصل الخاصة بك",
|
|
"PICK_A_VALUE": "اختر قيمة"
|
|
},
|
|
"TWITTER": {
|
|
"HELP": "لإضافة حساب تويتر الخاص بك كقناة تواصل، تحتاج إلى مصادقة حسابك على تويتر بك بالنقر على زر \"تسجيل الدخول باستخدام تويتر\" ",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء الاتصال بـ Twitter، الرجاء المحاولة مرة أخرى"
|
|
},
|
|
"WEBSITE_CHANNEL": {
|
|
"TITLE": "قناة الموقع",
|
|
"DESC": "قم بإنشاء قناة تواصل لموقع الويب الخاص بك وابدأ في استقبال الرسائل من عملائك عبر صندوق الدردشة المباشرة.",
|
|
"LOADING_MESSAGE": "جاري إنشاء قناة تواصل للموقع",
|
|
"CHANNEL_AVATAR": {
|
|
"LABEL": "الصورة الرمزية للقناة"
|
|
},
|
|
"CHANNEL_DOMAIN": {
|
|
"LABEL": "نطاق الموقع",
|
|
"PLACEHOLDER": "أدخل نطاق موقعك الإلكتروني (مثال: acme.com)"
|
|
},
|
|
"CHANNEL_WELCOME_TITLE": {
|
|
"LABEL": "العنوان الترحيبي",
|
|
"PLACEHOLDER": "مرحبا بك!"
|
|
},
|
|
"CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": {
|
|
"LABEL": "افتتاحية الترحيب",
|
|
"PLACEHOLDER": "نحن نجعل من السهل عليك التواصل معنا. اسألنا أي شيء، أو قم بمشاركتنا ملاحظاتك."
|
|
},
|
|
"CHANNEL_GREETING_MESSAGE": {
|
|
"LABEL": "رسالة الترحيب التلقائية",
|
|
"PLACEHOLDER": "يتم الرد عادة خلال بضع ساعات."
|
|
},
|
|
"CHANNEL_GREETING_TOGGLE": {
|
|
"LABEL": "تفعيل رسالة الترحيب التلقائية",
|
|
"HELP_TEXT": "إرسال رسالة ترحيب إلى المستخدم عند بدء المحادثة.",
|
|
"ENABLED": "مفعل",
|
|
"DISABLED": "معطّل"
|
|
},
|
|
"REPLY_TIME": {
|
|
"TITLE": "حدد وقت الرد",
|
|
"IN_A_FEW_MINUTES": "في غضون دقائق قليلة",
|
|
"IN_A_FEW_HOURS": "في غضون ساعات قليلة",
|
|
"IN_A_DAY": "خلال يوم",
|
|
"HELP_TEXT": "وقت الرد هذا سيتم عرضه على أداة الدردشة المباشرة"
|
|
},
|
|
"WIDGET_COLOR": {
|
|
"LABEL": "لون صندوق الدردشة",
|
|
"PLACEHOLDER": "تحديث اللون الرئيسي لصندوق الدردشة"
|
|
},
|
|
"SUBMIT_BUTTON": "إنشاء قناة تواصل"
|
|
},
|
|
"TWILIO": {
|
|
"TITLE": "قناة Twilio SMS/WhatsApp",
|
|
"DESC": "قم بإضافة قناة Twilio لتمكن عملائك من التواصل معك عبر الرسائل القصيرة SMS أو عبر واتساب.",
|
|
"ACCOUNT_SID": {
|
|
"LABEL": "معرف حساب Twilio (يعرف أيضاً بـ Account SID)",
|
|
"PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال معرف حساب Twilio الخاص بك (يعرف أيضاً بـ Account SID)",
|
|
"ERROR": "هذا الحقل مطلوب"
|
|
},
|
|
"CHANNEL_TYPE": {
|
|
"LABEL": "نوع القناة",
|
|
"ERROR": "الرجاء تحديد نوع القناة"
|
|
},
|
|
"AUTH_TOKEN": {
|
|
"LABEL": "رمز المصادقة Auth Token",
|
|
"PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال رمز مصادقة Twilio الخاص بك Auth Token",
|
|
"ERROR": "هذا الحقل مطلوب"
|
|
},
|
|
"CHANNEL_NAME": {
|
|
"LABEL": "اسم القناة",
|
|
"PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم القناة",
|
|
"ERROR": "هذا الحقل مطلوب"
|
|
},
|
|
"PHONE_NUMBER": {
|
|
"LABEL": "رقم الهاتف",
|
|
"PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال رقم الهاتف الذي سيتم إرسال الرسائل منه.",
|
|
"ERROR": "الرجاء إدخال قيمة صحيحة. يجب أن يبدأ رقم الهاتف بعلامة `+`."
|
|
},
|
|
"API_CALLBACK": {
|
|
"TITLE": "عنوان Callback URL",
|
|
"SUBTITLE": "يتوجب تهيئة عنوان callback URL في إعدادات Twilio بإدخال القيمة أدناه."
|
|
},
|
|
"SUBMIT_BUTTON": "إنشاء قناة Twilio",
|
|
"API": {
|
|
"ERROR_MESSAGE": "تعذر تكوين المصادقة بواسطة بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك على Twilio، يرجى المحاولة مرة أخرى"
|
|
}
|
|
},
|
|
"SMS": {
|
|
"TITLE": "قناة SMS عبر Twilio",
|
|
"DESC": "ابدأ في دعم عملائك عبر الرسائل القصيرة بإستخدام Twilio."
|
|
},
|
|
"WHATSAPP": {
|
|
"TITLE": "قناة Whatsapp عبر Twilio",
|
|
"DESC": "ابدأ في دعم عملائك عبر الواتساب بإستخدام Twilio."
|
|
},
|
|
"API_CHANNEL": {
|
|
"TITLE": "قناة API",
|
|
"DESC": "اربط مع قناة API وابدأ في دعم عملائك.",
|
|
"CHANNEL_NAME": {
|
|
"LABEL": "اسم القناة",
|
|
"PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم القناة",
|
|
"ERROR": "هذا الحقل مطلوب"
|
|
},
|
|
"WEBHOOK_URL": {
|
|
"LABEL": "رابط Webhook",
|
|
"SUBTITLE": "تكوين عنوان URL حيث تريد تلقي ردود المكالمات على الأحداث.",
|
|
"PLACEHOLDER": "رابط Webhook"
|
|
},
|
|
"SUBMIT_BUTTON": "إنشاء قناة API",
|
|
"API": {
|
|
"ERROR_MESSAGE": "لم نتمكن من حفظ قناة الـ api"
|
|
}
|
|
},
|
|
"EMAIL_CHANNEL": {
|
|
"TITLE": "قناة البريد الالكتروني",
|
|
"DESC": "ربط البريد الإلكتروني الخاص بك.",
|
|
"CHANNEL_NAME": {
|
|
"LABEL": "اسم القناة",
|
|
"PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم القناة",
|
|
"ERROR": "هذا الحقل مطلوب"
|
|
},
|
|
"EMAIL": {
|
|
"LABEL": "البريد الإلكتروني",
|
|
"SUBTITLE": "البريد الإلكتروني حيث يرسل عملاؤك تذاكر الدعم",
|
|
"PLACEHOLDER": "البريد الإلكتروني"
|
|
},
|
|
"SUBMIT_BUTTON": "إنشاء قناة البريد الإلكتروني",
|
|
"API": {
|
|
"ERROR_MESSAGE": "لم نتمكن من حفظ قناة البريد الإلكتروني"
|
|
},
|
|
"FINISH_MESSAGE": "بدء إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي."
|
|
},
|
|
"AUTH": {
|
|
"TITLE": "اختر قناة",
|
|
"DESC": "شاتوت يدعم أداة الدردشة المباشرة، صفحة الفيسبوك، ملف تويتر الشخصي، واتسب، البريد الإلكتروني وما إلى ذلك، كقنوات. إذا كنت ترغب في إنشاء قناة مخصصة، يمكنك إنشاءها باستخدام قناة API. حدد قناة واحدة من الخيارات أدناه للمتابعة."
|
|
},
|
|
"AGENTS": {
|
|
"TITLE": "موظف الدعم",
|
|
"DESC": "هنا يمكنك إضافة موظفين لإدارة صندوق الوارد الخاص بقناة تواصلك التي تم إنشاؤها حديثاً. الموظفين الذين يتم تحديدهم هنا هم فقط من يمكنهم الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بتلك القناة. الموظفين الذين ليسوا جزءاً من صندوق الوارد هذا لن يكونوا قادرين على رؤية أو الرد على الرسائل في قناة التواصل هذه عند تسجيل الدخول. <br> <b>ملحوظة:</b> كمسؤول، إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى جميع صناديق الوارد، يجب عليك إضافة نفسك كموظف لجميع صناديق الوارد الخاصة بقنوات التواصل التي تنشئها.",
|
|
"VALIDATION_ERROR": "إضافة وكيل واحد على الأقل إلى علبة الوارد الجديدة",
|
|
"PICK_AGENTS": "اختر وكلاء لصندوق الوارد"
|
|
},
|
|
"DETAILS": {
|
|
"TITLE": "تفاصيل قناة التواصل",
|
|
"DESC": "من القائمة المنسدلة أدناه، حدد صفحة فيس بوك التي تريد ربطها بـ Chatwoot. يمكنك أيضًا تخصيص اسم لصندوق الوارد الخاص بهذه الصفحة للحصول على تجربة وصول أفضل."
|
|
},
|
|
"FINISH": {
|
|
"TITLE": "تم!",
|
|
"DESC": "لقد تم بنجاح ربط صفحة فيسبوك الخاصة بك مع Chatwoot. في المرة القادمة التي يرسل فيها العملاء رسالة إلى صفحتك، ستظهر المحادثة تلقائيًا على صندوق الوارد الخاص بك هنا.<br>نحن نزودك أيضًا بالكود النصي لصندوق دردشة الماسنجر والذي يمكنك إضافته بسهولة إلى الموقع الخاص بك لاستقبال الرسائل من الزوار كذلك. بمجرد أن يتم ذلك على موقع الويب الخاص بك، يمكن للعملاء مراسلتك من موقع الويب الخاص بك بدون الحاجة لأي أدوات خارجية وستظهر المحادثة هنا على Chatwoot.<br>رائع، أليس كذلك؟ نحن بالتأكيد نحاول أن نكون الأفضل :)"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DETAILS": {
|
|
"LOADING_FB": "جار المصادقة والربط مع الفيسبوك...",
|
|
"ERROR_FB_AUTH": "حدث خطأ ما، الرجاء تحديث الصفحة...",
|
|
"CREATING_CHANNEL": "جار إنشاء قناة التواصل...",
|
|
"TITLE": "تهيئة إعدادات قناة التواصل",
|
|
"DESC": ""
|
|
},
|
|
"AGENTS": {
|
|
"BUTTON_TEXT": "إضافة موظفين",
|
|
"ADD_AGENTS": "إضافة موظفين إلى صندوق الوارد الخاص بالقناة..."
|
|
},
|
|
"FINISH": {
|
|
"TITLE": "أصبحت قناة التواصل جاهزة الآن!",
|
|
"MESSAGE": "يمكنك الآن التواصل مع عملائك من خلال قناتك الجديدة ",
|
|
"BUTTON_TEXT": "خذني إلى هناك",
|
|
"MORE_SETTINGS": "More settings",
|
|
"WEBSITE_SUCCESS": "لقد انتهيت بنجاح من إنشاء قناة دردشة مباشرة لموقعك. انسخ الرمز الموضح أدناه وقم بإضافته إلى موقع الويب الخاص بك. في المرة القادمة التي يستخدم فيها العميل الدردشة المباشرة، ستظهر المحادثة تلقائياً على صندوق الوارد الخاص بك."
|
|
},
|
|
"REAUTH": "إعادة التصريح",
|
|
"VIEW": "عرض",
|
|
"EDIT": {
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث إعدادات قناة التواصل بنجاح",
|
|
"AUTO_ASSIGNMENT_SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث إعدادات الإسناد التلقائي بنجاح",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "تعذر تحديث لون صندوق الدردشة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً."
|
|
},
|
|
"AUTO_ASSIGNMENT": {
|
|
"ENABLED": "مفعل",
|
|
"DISABLED": "معطّل"
|
|
},
|
|
"EMAIL_COLLECT_BOX": {
|
|
"ENABLED": "مفعل",
|
|
"DISABLED": "معطّل"
|
|
},
|
|
"ENABLE_CSAT": {
|
|
"ENABLED": "مفعل",
|
|
"DISABLED": "معطّل"
|
|
}
|
|
},
|
|
"DELETE": {
|
|
"BUTTON_TEXT": "حذف",
|
|
"AVATAR_DELETE_BUTTON_TEXT": "Delete Avatar",
|
|
"CONFIRM": {
|
|
"TITLE": "تأكيد الحذف",
|
|
"MESSAGE": "هل أنت متأكد من الحذف ",
|
|
"PLACE_HOLDER": "Please type {inboxName} to confirm",
|
|
"YES": "نعم، احذف ",
|
|
"NO": "لا، احتفظ "
|
|
},
|
|
"API": {
|
|
"SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف قناة التواصل بنجاح",
|
|
"ERROR_MESSAGE": "تعذر حذف قناة التواصل. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.",
|
|
"AVATAR_SUCCESS_MESSAGE": "Inbox avatar deleted successfully",
|
|
"AVATAR_ERROR_MESSAGE": "Could not delete the inbox avatar. Please try again later."
|
|
}
|
|
},
|
|
"TABS": {
|
|
"SETTINGS": "الإعدادات",
|
|
"COLLABORATORS": "المتعاونون",
|
|
"CONFIGURATION": "الإعدادات",
|
|
"CAMPAIGN": "الحملات",
|
|
"PRE_CHAT_FORM": "نموذج ما قبل الدردشة",
|
|
"BUSINESS_HOURS": "ساعات العمل"
|
|
},
|
|
"SETTINGS": "الإعدادات",
|
|
"FEATURES": {
|
|
"LABEL": "الخصائص",
|
|
"DISPLAY_FILE_PICKER": "عرض أداة انتقاء الملفات في الـ widget",
|
|
"DISPLAY_EMOJI_PICKER": "عرض منتقي الرموز التعبيرية على الـ widget"
|
|
},
|
|
"SETTINGS_POPUP": {
|
|
"MESSENGER_HEADING": "كود \"الماسنجر\"",
|
|
"MESSENGER_SUB_HEAD": "ضع هذا الكود داخل وسم الـ body في موقعك",
|
|
"INBOX_AGENTS": "موظف الدعم",
|
|
"INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "إضافة أو إزالة موظفين من قناة التواصل هذه",
|
|
"UPDATE": "تحديث",
|
|
"ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Enable email collect box",
|
|
"ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Enable or disable email collect box on new conversation",
|
|
"AUTO_ASSIGNMENT": "تفعيل الإسناد التلقائي",
|
|
"ENABLE_CSAT": "Enable CSAT",
|
|
"ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "Enable/Disable CSAT(Customer satisfaction) survey after resolving a conversation",
|
|
"INBOX_UPDATE_TITLE": "إعدادات قناة التواصل",
|
|
"INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "تحديث إعدادات قناة التواصل",
|
|
"AUTO_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "تمكين أو تعطيل الإسناد التلقائي للمحادثات الجديدة إلى الموظفين المضافين إلى قناة التواصل هذه.",
|
|
"HMAC_VERIFICATION": "التحقق من هوية المستخدم",
|
|
"HMAC_DESCRIPTION": "Inorder to validate the user's identity, the SDK allows you to pass an `identifier_hash` for each user. You can generate HMAC using 'sha256' with the key shown here.",
|
|
"INBOX_IDENTIFIER": "Inbox Identifier",
|
|
"INBOX_IDENTIFIER_SUB_TEXT": "Use the `inbox_identifier` token shown here to authentication your API clients.",
|
|
"FORWARD_EMAIL_TITLE": "Forward to Email",
|
|
"FORWARD_EMAIL_SUB_TEXT": "بدء إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي."
|
|
},
|
|
"FACEBOOK_REAUTHORIZE": {
|
|
"TITLE": "إعادة التصريح",
|
|
"SUBTITLE": "انتهت صلاحية اتصال الفيسبوك الخاص بك، يرجى إعادة الاتصال بصفحة الفيسبوك الخاصة بك لمواصلة الخدمات",
|
|
"MESSAGE_SUCCESS": "تمت إعادة الاتصال بنجاح",
|
|
"MESSAGE_ERROR": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى"
|
|
},
|
|
"PRE_CHAT_FORM": {
|
|
"DESCRIPTION": "نماذج ما قبل الدردشة تمكنك من التقاط معلومات المستخدم قبل بدء المحادثة معك.",
|
|
"ENABLE": {
|
|
"LABEL": "تمكين نموذج الدردشة السابقة",
|
|
"OPTIONS": {
|
|
"ENABLED": "نعم",
|
|
"DISABLED": "لا"
|
|
}
|
|
},
|
|
"PRE_CHAT_MESSAGE": {
|
|
"LABEL": "رسالة ما قبل المحادثة",
|
|
"PLACEHOLDER": "ستكون هذه الرسالة مرئية للمستخدمين مع النموذج"
|
|
},
|
|
"REQUIRE_EMAIL": {
|
|
"LABEL": "يجب على الزوار تقديم اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني قبل بدء المحادثة"
|
|
}
|
|
},
|
|
"BUSINESS_HOURS": {
|
|
"TITLE": "قم بتعيين توافرك",
|
|
"SUBTITLE": "تعيين توافرك على أداة الدردشة المباشرة الخاصة بك",
|
|
"WEEKLY_TITLE": "تعيين ساعات العمل الأسبوعية الخاصة بك",
|
|
"TIMEZONE_LABEL": "اختر المنطقة الزمنية",
|
|
"UPDATE": "تحديث إعدادات ساعات العمل",
|
|
"TOGGLE_AVAILABILITY": "تمكين توافر العمل لهذا البريد الوارد",
|
|
"UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "رسالة غير متاح للزائرين",
|
|
"UNAVAILABLE_MESSAGE_DEFAULT": "نحن غير متوفرين في هذه اللحظة. اترك رسالة سنرد عليها بمجرد عودتنا.",
|
|
"TOGGLE_HELP": "تمكين توفر العمل سيظهر الساعات المتاحة على أداة الدردشة المباشرة حتى لو كان جميع الوكلاء غير متصلين بالإنترنت. خارج الساعات المتاحة يمكن تحذير الزوار برسالة ونموذج ما قبل الدردشة.",
|
|
"DAY": {
|
|
"ENABLE": "تمكين التوفر لهذا اليوم",
|
|
"UNAVAILABLE": "غير متوفر",
|
|
"HOURS": "ساعات",
|
|
"VALIDATION_ERROR": "يجب أن يكون وقت البدء قبل وقت الإغلاق.",
|
|
"CHOOSE": "اختر"
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|