90 lines
2.6 KiB
JSON
90 lines
2.6 KiB
JSON
{
|
||
"REPORT": {
|
||
"HEADER": "بررسی اجمالی",
|
||
"LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
|
||
"NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
|
||
"DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "دانلود گزارش ایجنت",
|
||
"METRICS": {
|
||
"CONVERSATIONS": {
|
||
"NAME": "گفتگوها",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
},
|
||
"INCOMING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "پیام‌های ورودی",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
},
|
||
"OUTGOING_MESSAGES": {
|
||
"NAME": "پیام‌های خروجی",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
|
||
"DESC": "( میانگین )"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
|
||
"DESC": "( میانگین )"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_COUNT": {
|
||
"NAME": "تعداد مسائل حل شده",
|
||
"DESC": "( جمع کل )"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DATE_RANGE": [
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "در ۷ روز گذشته"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 1,
|
||
"name": "در ۳۰ روز گذشته"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "۳ ماه گذشته"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "۶ ماه گذشته"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 0,
|
||
"name": "پارسال"
|
||
},
|
||
{
|
||
"id": 5,
|
||
"name": "محدوده تاریخ سفارشی"
|
||
}
|
||
],
|
||
"CUSTOM_DATE_RANGE": {
|
||
"CONFIRM": "درخواست دادن",
|
||
"PLACEHOLDER": "محدوده تاریخ را انتخاب کنید"
|
||
}
|
||
},
|
||
"CSAT_REPORTS": {
|
||
"HEADER": "گزارشات رضایت مشتری",
|
||
"NO_RECORDS": "هیچ پاسخ برای نظرسنجی رضایت مشتری در دسترس نیست.",
|
||
"TABLE": {
|
||
"HEADER": {
|
||
"CONTACT_NAME": "مخاطب",
|
||
"AGENT_NAME": "ایجنت تعیین شده",
|
||
"RATING": "رتبه",
|
||
"FEEDBACK_TEXT": "نظر ثبت شده"
|
||
}
|
||
},
|
||
"METRIC": {
|
||
"TOTAL_RESPONSES": {
|
||
"LABEL": "مجموع پاسخ ها",
|
||
"TOOLTIP": "تعداد کل پاسخهای جمع آوری شده"
|
||
},
|
||
"SATISFACTION_SCORE": {
|
||
"LABEL": "نمره رضایت",
|
||
"TOOLTIP": "تعداد کل پاسخ های مثبت / تعداد کل پاسخ ها از 100"
|
||
},
|
||
"RESPONSE_RATE": {
|
||
"LABEL": "نرخ پاسخ",
|
||
"TOOLTIP": "تعداد کل پاسخ ها / تعداد کل پیام های نظرسنجی رضایت مشتری ارسال شده از 100"
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|