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JSON
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{
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"REPORT": {
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"HEADER": "報表",
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"LOADING_CHART": "正在載入图表數據...",
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"NO_ENOUGH_DATA": "我們没有收到足夠的數據來生成報表，請稍後再試。",
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"METRICS": [
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{
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"NAME": "會話",
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"KEY": "conversations_count",
|
|
"DESC": "(總計)"
|
|
},
|
|
{
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"NAME": "收到的消息",
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|
"KEY": "incoming_messages_count",
|
|
"DESC": "(總計)"
|
|
},
|
|
{
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|
"NAME": "發送的消息",
|
|
"KEY": "outgoing_messages_count",
|
|
"DESC": "(總計)"
|
|
},
|
|
{
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|
"NAME": "首次回覆時間",
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"KEY": "avg_first_response_time",
|
|
"DESC": "( 平均)"
|
|
},
|
|
{
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|
"NAME": "解決時間",
|
|
"KEY": "avg_resolution_time",
|
|
"DESC": "( 平均)"
|
|
},
|
|
{
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|
"NAME": "已解決的數量",
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|
"KEY": "resolutions_count",
|
|
"DESC": "(總計)"
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|
}
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],
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"DATE_RANGE": [
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{
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"id": 0,
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|
"name": "最近7天"
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|
},
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|
{
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"id": 1,
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|
"name": "最近30天"
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|
}
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]
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}
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}
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