49 lines
1.3 KiB
JSON
49 lines
1.3 KiB
JSON
{
|
|
"REPORT": {
|
|
"HEADER": "التقارير",
|
|
"LOADING_CHART": "تحميل بيانات الرسم البياني...",
|
|
"NO_ENOUGH_DATA": "لم يتم جمع بيانات بقدر كافي لإنشاء التقرير، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.",
|
|
"METRICS": [
|
|
{
|
|
"NAME": "المحادثات",
|
|
"KEY": "conversations_count",
|
|
"DESC": "(الإجمالي)"
|
|
},
|
|
{
|
|
"NAME": "الرسائل الواردة",
|
|
"KEY": "incoming_messages_count",
|
|
"DESC": "(الإجمالي)"
|
|
},
|
|
{
|
|
"NAME": "الرسائل الصادرة",
|
|
"KEY": "outgoing_messages_count",
|
|
"DESC": "(الإجمالي)"
|
|
},
|
|
{
|
|
"NAME": "وقت الاستجابة الأولى",
|
|
"KEY": "avg_first_response_time",
|
|
"DESC": "(متوسط)"
|
|
},
|
|
{
|
|
"NAME": "وقت إغلاق المحادثات",
|
|
"KEY": "avg_resolution_time",
|
|
"DESC": "(متوسط)"
|
|
},
|
|
{
|
|
"NAME": "عدد مرات الإغلاق",
|
|
"KEY": "resolutions_count",
|
|
"DESC": "(الإجمالي)"
|
|
}
|
|
],
|
|
"DATE_RANGE": [
|
|
{
|
|
"id": 0,
|
|
"name": "آخر 7 أيام"
|
|
},
|
|
{
|
|
"id": 1,
|
|
"name": "آخر 30 يوماً"
|
|
}
|
|
]
|
|
}
|
|
}
|