{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Segnalazioni",
    "LOADING_CHART": "Caricamento dati grafici...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Non abbiamo ricevuto abbastanza dati per generare la segnalazione, riprova più tardi.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Download agent reports",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Conversazioni",
        "DESC": "(Totale )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Messaggi in arrivo",
        "DESC": "(Totale )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Messaggi in uscita",
        "DESC": "(Totale )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Tempo di prima risposta",
        "DESC": "( Media )"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Risoluzione Tempo",
        "DESC": "( Media )"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Conteggio risoluzioni",
        "DESC": "(Totale )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Ultimi 7 giorni"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Ultimi 30 giorni"
      }
    ]
  }
}