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Webhooks

Webhooks sind HTTP-Rückrufe, die für jedes Konto definiert werden können. Sie werden durch Ereignisse wie die Erstellung von Nachrichten in Chatwoot ausgelöst. Sie können mehr als einen Webhook für dieses Konto erstellen.

Um einen Webhook zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Neuen Webhook hinzufügen . Sie können auch vorhandene Webhooks entfernen, indem Sie auf die Schaltfläche Löschen klicken.

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Chatwoot wird nun alle eingehenden Konversationen in den Kundengespräche Channel innerhalb Ihres Slack Arbeitsplatzes synchronisieren.

Wenn Sie in Kunden-Konversationen antworten, wird der Slack Kanal eine Antwort an den Kunden durch Chat erzeugen.

Starten Sie die Antworten mit Notiz: um private Notizen anstatt Antworten zu erstellen.

Wenn der Replier auf Slack ein Agentenprofil im Chatwoot unter der gleichen E-Mail hat, werden die Antworten entsprechend assoziiert.

Wenn der Replier kein Agentenprofil hat, werden die Antworten aus dem Bot-Profil getätigt.

" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Löschen", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Integration erfolgreich gelöscht" } }, "CONNECT": { "BUTTON_TEXT": "Verbinden" } } }