{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "ഏജന്റുമാർ", "HEADER_BTN_TXT": "ഏജന്റിനെ ചേർക്കുക", "LOADING": "ഏജന്റ് പട്ടിക ലഭ്യമാക്കുന്നു", "SIDEBAR_TXT": "
Agents
An Agent is a member of your Customer Support team.
Agents will be able to view and reply to messages from your users. The list shows all agents currently in your account.
Click on Add Agent to add a new agent. Agent you add will receive an email with a confirmation link to activate their account, after which they can access Chatwoot and respond to messages.
Access to Chatwoot's features are based on following roles.
Agent - Agents with this role can only access inboxes, reports and conversations. They can assign conversations to other agents or themselves and resolve conversations.
Administrator - Administrator will have access to all Chatwoot features enabled for your account, including settings, along with all of a normal agents' privileges.
", "AGENT_TYPES": [ { "name": "അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ", "label": "അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ" }, { "name": "ഏജന്റ്", "label": "ഏജന്റ്" } ], "LIST": { "404": "ഈ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏജന്റുകളൊന്നുമില്ല", "TITLE": "നിങ്ങളുടെ ടീമിലെ ഏജന്റുമാരെ മാനേജുചെയ്യുക", "DESC": "നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ടീമിലെ ഏജന്റുമാരെ ചേർക്കാനും നീക്കംചെയ്യാനും കഴിയും.", "NAME": "പേര്", "EMAIL": "ഇമെയിൽ", "STATUS": "സ്റ്റാറ്റസ്", "ACTIONS": "പ്രവർത്തനങ്ങൾ", "VERIFIED": "പരിശോധിച്ചു", "VERIFICATION_PENDING": "പരിശോധന തീർപ്പുകൽപ്പിച്ചിട്ടില്ല" }, "ADD": { "TITLE": "നിങ്ങളുടെ ടീമിലേക്ക് ഏജന്റിനെ ചേർക്കുക", "DESC": "നിങ്ങളുടെ ഇൻബോക്സുകൾക്കുള്ള പിന്തുണ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ആളുകളെ നിങ്ങൾക്ക് ചേർക്കാൻ കഴിയും.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "റദ്ദാക്കുക", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "ഏജന്റിന്റെ പേര്", "PLACEHOLDER": "ദയവായി ഏജന്റിന്റെ പേര് നൽകുക" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "ഏജന്റ് തരം", "PLACEHOLDER": "ദയവായി ഒരു തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക", "ERROR": "ഏജന്റ് തരം ആവശ്യമാണ്" }, "EMAIL": { "LABEL": "ഇമെയിൽ വിലാസം", "PLACEHOLDER": "ദയവായി ഏജന്റിന്റെ ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക" }, "SUBMIT": "ഏജന്റിനെ ചേർക്കുക" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "ഏജന്റിനെ വിജയകരമായി ചേർത്തു", "EXIST_MESSAGE": "ഏജന്റ് ഇമെയിൽ ഇതിനകം ഉപയോഗത്തിലാണ്, ദയവായി മറ്റൊരു ഇമെയിൽ വിലാസം പരീക്ഷിക്കുക", "ERROR_MESSAGE": "വൂട്ട് സെർവറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല, ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "ഇല്ലാതാക്കുക", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "ഏജന്റിനെ വിജയകരമായി ഇല്ലാതാക്കി", "ERROR_MESSAGE": "വൂട്ട് സെർവറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല, ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക" }, "CONFIRM": { "TITLE": "ഇല്ലാതാക്കൽ സ്ഥിരീകരിക്കുക", "MESSAGE": "ഏജന്റുമാർ
ഒരു ഏജൻറ് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടീമിലെ ഒരു അംഗമാണ്.
ഏജന്റുമാർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ കാണാനും മറുപടി നൽകാനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലുള്ള എല്ലാ ഏജന്റുമാരെയും ഈ പട്ടിക കാണിക്കുന്നു. p>
ഒരു പുതിയ ഏജന്റിനെ ചേർക്കുന്നതിന് ഏജന്റിനെ ചേർക്കുക b> ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. നിങ്ങൾ ചേർത്ത ഏജന്റിന് അവരുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമാക്കുന്നതിന് ഒരു സ്ഥിരീകരണ ലിങ്കുള്ള ഇമെയിൽ ലഭിക്കും. അതിനുശേഷം അവർക്ക് ചാറ്റ് വൂട്ട് ആക്സസ് ചെയ്യാനും സന്ദേശങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാനും കഴിയും.
ചാറ്റ് വൂട്ടിന്റെ സവിശേഷതകളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് ഇനിപ്പറയുന്ന റോളുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.
ഏജൻറ് b> - ഈ റോൾ ഉള്ള ഏജന്റുമാർക്ക് ഇൻബോക്സുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, സംഭാഷണങ്ങൾ എന്നിവ മാത്രമേ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. അവർക്ക് മറ്റ് ഏജന്റുമാരുടെയോ അല്ലെങ്കിൽ തങ്ങളുടേയോ സംഭാഷണങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കാനും സംഭാഷണങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും കഴിയും.
അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ - ഒരു സാധാരണ ഏജന്റിന്റെ പ്രത്യേകാവകാശങ്ങളോടൊപ്പം ക്രമീകരണങ്ങളും ബില്ലിംഗും ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ലഭ്യമായ എല്ലാ ചാറ്റ് വൂട്ട് സവിശേഷതകളിലേക്കും ആക്സസ് ഉണ്ടായിരിക്കുക. p> ", "YES": "അതെ, ഇല്ലാതാക്കുക ", "NO": "No, Keep " } }, "EDIT": { "TITLE": "ഏജന്റിനെ എഡിറ്റുചെയ്യുക", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "ഏജന്റിന്റെ പേര്", "PLACEHOLDER": "ദയവായി ഏജന്റിന്റെ പേര് നൽകുക" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "ഏജന്റ് തരം", "PLACEHOLDER": "ദയവായി ഒരു തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക", "ERROR": "ഏജന്റ് തരം ആവശ്യമാണ്" }, "EMAIL": { "LABEL": "ഇമെയിൽ വിലാസം", "PLACEHOLDER": "ദയവായി ഏജന്റിന്റെ ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക" }, "SUBMIT": "ഏജന്റിനെ എഡിറ്റുചെയ്യുക" }, "BUTTON_TEXT": "എഡിറ്റുചെയ്യുക", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "റദ്ദാക്കുക", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "ഏജന്റിനെ വിജയകരമായി അപ്ഡേറ്റുചെയ്തു", "ERROR_MESSAGE": "വൂട്ട് സെർവറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല, ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "പാസ്സ്വേർഡ് പുനഃസജ്ജീകരണം", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "പാസ്വേഡ് പുനഃസജ്ജീകരണത്തിന് ഉള്ള ഒരു ഇമെയിൽ ഏജന്റിന് അയച്ചു", "SUCCESS_MESSAGE": "ഏജന്റിന്റെ പാസ്വേഡ് വിജയകരമായി പുനഃസജീകരിച്ചു", "ERROR_MESSAGE": "വൂട്ട് സെർവറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല, ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "ഏജന്റകളെ ഒന്നും കണ്ടെത്താൻ സാധിച്ചില്ല." } } }