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Boîte de réception
Lorsque vous connectez un site Web ou une page Facebook à Chatwoot, elle est appelée une Boîte de réception. Vous pouvez avoir des boîtes de réception illimitées dans votre compte Chatwoot.
Cliquez sur Ajouter Boîte de réception pour connecter un site Web ou une page Facebook.
Dans le tableau de bord, vous pouvez voir toutes les conversations de toutes vos boîtes de réception en un seul endroit et y répondre dans l'onglet `Conversations`.
Vous pouvez également voir les conversations spécifiques à une boîte de réception en cliquant sur le nom de la boîte de réception sur le volet gauche du tableau de bord.
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If you want to build a custom channel, you can create it using the API channel. Select one channel from the options below to proceed." }, "AGENTS": { "TITLE": "Agents", "DESC": "Ici vous pouvez ajouter des agents pour gérer votre boîte de réception nouvellement créée. Seuls ces agents sélectionnés auront accès à votre boîte de réception. Les agents qui ne font pas partie de cette boîte de réception ne seront pas en mesure de voir ou de répondre aux messages de cette boîte de réception lorsqu'ils se connectent.