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ラベル
ラベルは会話のカテゴリー分けや優先順位づけに便利です。サイドパネルから、会話に対してラベルを設定することができます。
ラベルはアカウントと関連付けられ、組織内のカスタムワークフローにも利用できます。ラベルには個別の色を設定できるので、認識が容易になります。サイドバーにラベルを表示させることによって、会話を絞り込むことが簡単にできます。