{
  "AGENT_MGMT": {
    "HEADER": "Agents",
    "HEADER_BTN_TXT": "Ajouter un agent",
    "LOADING": "Récupération de la liste des agents",
    "SIDEBAR_TXT": "<p><b>Agents</b></p> <p> Un <b>agent</b> est un membre de votre équipe d'assistance clientèle. </p><p> Les agents pourront voir et répondre aux messages de vos utilisateurs. La liste montre tous les agents actuellement dans votre compte. </p><p> Cliquez sur <b>Ajouter un agent</b> pour ajouter un nouvel agent. L'agent que vous ajoutez recevra un courriel avec un lien de confirmation pour activer son compte, après quoi il pourra accéder à Chatwoot et répondre aux messages. </p><p> L'accès aux fonctionnalités de Chatwoot est basé sur les rôles suivants. </p><p> <b>Agent</b> - Les agents ayant ce rôle ne peuvent accéder qu'aux boîtes de réception, aux rapports et aux conversations. Ils peuvent assigner des conversations à d'autres agents ou eux-mêmes et résoudre des conversations.</p><p> <b>Administrateur</b> - Administrateur aura accès à toutes les fonctionnalités de Chatwoot activées pour votre compte, y compris les paramètres et la facturation, ainsi que tous les privilèges d'un agent normal.</p>",
    "AGENT_TYPES": [
      {
        "name": "administrator",
        "label": "Administrateur"
      },
      {
        "name": "agent",
        "label": "Agent"
      }
    ],
    "LIST": {
      "404": "Il n'y a aucun agent associé à ce compte",
      "TITLE": "Gérer les agents de votre équipe",
      "DESC": "Vous pouvez ajouter/supprimer des agents dans votre équipe.",
      "NAME": "Nom",
      "EMAIL": "COURRIEL",
      "STATUS": "État",
      "ACTIONS": "Actions",
      "VERIFIED": "Vérifié",
      "VERIFICATION_PENDING": "En attente de vérification"
    },
    "ADD": {
      "TITLE": "Ajouter un agent à votre équipe",
      "DESC": "Vous pouvez ajouter des personnes qui pourront gérer le support de vos boîtes de réception.",
      "FORM": {
        "NAME": {
          "LABEL": "Nom de l'agent",
          "PLACEHOLDER": "Veuillez entrer un nom de l'agent"
        },
        "AGENT_TYPE": {
          "LABEL": "Type d'agent",
          "PLACEHOLDER": "Veuillez sélectionner un type",
          "ERROR": "Le type d'agent est requis"
        },
        "EMAIL": {
          "LABEL": "Adresse de courriel",
          "PLACEHOLDER": "Veuillez entrer l'adresse de courriel de l'agent"
        },
        "SUBMIT": "Ajouter l'agent"
      },
      "API": {
        "SUCCESS_MESSAGE": "Agent ajouté avec succès",
        "EXIST_MESSAGE": "Adresse de courriel de l'agent déjà utilisée, veuillez essayer une autre adresse de courriel",
        "ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
      }
    },
    "DELETE": {
      "BUTTON_TEXT": "Supprimer",
      "API": {
        "SUCCESS_MESSAGE": "Agent supprimé avec succès",
        "ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
      },
      "CONFIRM": {
        "TITLE": "Confirmer la suppression",
        "MESSAGE": "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ",
        "YES": "Oui, supprimer ",
        "NO": "Non, conservez-le "
      }
    },
    "EDIT": {
      "TITLE": "Modifier l'agent",
      "FORM": {
        "NAME": {
          "LABEL": "Nom de l'agent",
          "PLACEHOLDER": "Veuillez entrer le nom de l'agent"
        },
        "AGENT_TYPE": {
          "LABEL": "Type d'agent",
          "PLACEHOLDER": "Veuillez sélectionner un type",
          "ERROR": "Le type d'agent est requis"
        },
        "EMAIL": {
          "LABEL": "Adresse de courriel",
          "PLACEHOLDER": "Veuillez entrer l'adresse de courriel de l'agent"
        },
        "SUBMIT": "Modifier l'agent"
      },
      "BUTTON_TEXT": "Modifier",
      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuler",
      "API": {
        "SUCCESS_MESSAGE": "Agent mis à jour avec succès",
        "ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
      },
      "PASSWORD_RESET": {
        "ADMIN_RESET_BUTTON": "Réinitialiser le mot de passe",
        "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "Un courriel avec les instructions de réinitialisation du mot de passe a été envoyé à l'agent",
        "SUCCESS_MESSAGE": "Le mot de passe de l'agent a été réinitialisé avec succès",
        "ERROR_MESSAGE": "Impossible de se connecter au serveur Woot, veuillez réessayer plus tard"
      }
    },
    "SEARCH": {
      "NO_RESULTS": "Aucun agent trouvé."
    }
  }
}