{ "REPORT": { "HEADER": "Raporlar", "LOADING_CHART": "Grafik verileri yükleniyor ...", "NO_ENOUGH_DATA": "Rapor oluşturmak için yeterli veri yok, Lütfen daha sonra tekrar deneyin.", "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Download agent reports", "METRICS": { "CONVERSATIONS": { "NAME": "Konuşmalar", "DESC": "( Toplam )\n" }, "INCOMING_MESSAGES": { "NAME": "Gelen Mesajlar", "DESC": "( Toplam )\n" }, "OUTGOING_MESSAGES": { "NAME": "Giden Mesajlar", "DESC": "( Toplam )\n" }, "FIRST_RESPONSE_TIME": { "NAME": "İlk yanıt süresi", "DESC": "(Ort.)" }, "RESOLUTION_TIME": { "NAME": "Çözüm Süresi", "DESC": "(Ort.)" }, "RESOLUTION_COUNT": { "NAME": "Çözünürlük Sayısı", "DESC": "( Toplam )\n" } }, "DATE_RANGE": [ { "id": 0, "name": "Son 7 gün" }, { "id": 1, "name": "Son 30 gün" } ] } }