{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Sarunas",
    "LOADING_CHART": "Notiek diagrammas datu ielāde...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Mēs neesam saņēmuši pietiekami daudz datu punktu, lai izveidotu pārskatu. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Lejupielādēt aģentu pārskatus",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Sarunas",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Ienākošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Izejošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmās Atbildes Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmās Atbildes Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Atrisināšanas Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Atrisināšanas Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Atrisināšanas Skaits",
        "DESC": "( Kopā )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Pēdējās 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Pēdējās 30 dienas"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Pēdējie 3 mēneši"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Pēdējie 6 mēneši"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Pagājušais gads"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pielāgots datumu diapazons"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Pielietot",
      "PLACEHOLDER": "Izvēlieties datumu diapazonu"
    },
    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Grupēt Pēc",
    "DURATION_FILTER_LABEL": "Ilgums",
    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      }
    ],
    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Nedēļa"
      }
    ],
    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Nedēļa"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mēnesis"
      }
    ],
    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
      {
        "id": 1,
        "groupBy": "Diena"
      },
      {
        "id": 2,
        "groupBy": "Nedēļa"
      },
      {
        "id": 3,
        "groupBy": "Mēnesis"
      },
      {
        "id": 4,
        "groupBy": "Gads"
      }
    ],
    "BUSINESS_HOURS": "Darba Laiks"
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "Aģentu Pārskats",
    "LOADING_CHART": "Notiek diagrammas datu ielāde...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Mēs neesam saņēmuši pietiekami daudz datu punktu, lai izveidotu pārskatu. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Lejupielādēt aģentu pārskatus",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Izvēlieties Aģentu",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Sarunas",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Ienākošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Izejošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmās Atbildes Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmās Atbildes Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Atrisināšanas Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Atrisināšanas Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Atrisināšanas Skaits",
        "DESC": "( Kopā )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Pēdējās 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Pēdējās 30 dienas"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Pēdējie 3 mēneši"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Pēdējie 6 mēneši"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Pagājušais gads"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pielāgots datumu diapazons"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Pielietot",
      "PLACEHOLDER": "Izvēlieties datumu diapazonu"
    }
  },
  "LABEL_REPORTS": {
    "HEADER": "Etiķešu Pārskats",
    "LOADING_CHART": "Notiek diagrammas datu ielāde...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Mēs neesam saņēmuši pietiekami daudz datu punktu, lai izveidotu pārskatu. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.",
    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "Lejupielādēt etiķešu pārskatus",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Izvēlieties Etiķeti",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Sarunas",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Ienākošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Izejošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmās Atbildes Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmās Atbildes Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Atrisināšanas Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Atrisināšanas Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Atrisināšanas Skaits",
        "DESC": "( Kopā )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Pēdējās 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Pēdējās 30 dienas"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Pēdējie 3 mēneši"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Pēdējie 6 mēneši"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Pagājušais gads"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pielāgots datumu diapazons"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Pielietot",
      "PLACEHOLDER": "Izvēlieties datumu diapazonu"
    }
  },
  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Iesūtnes Pārskats",
    "LOADING_CHART": "Notiek diagrammas datu ielāde...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Mēs neesam saņēmuši pietiekami daudz datu punktu, lai izveidotu pārskatu. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Lejupielādēt iesūtnes pārskatus",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Izvēlieties Iesūtni",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Sarunas",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Ienākošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Izejošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmās Atbildes Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmās Atbildes Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Atrisināšanas Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Atrisināšanas Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Atrisināšanas Skaits",
        "DESC": "( Kopā )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Pēdējās 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Pēdējās 30 dienas"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Pēdējie 3 mēneši"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Pēdējie 6 mēneši"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Pagājušais gads"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pielāgots datumu diapazons"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Pielietot",
      "PLACEHOLDER": "Izvēlieties datumu diapazonu"
    }
  },
  "TEAM_REPORTS": {
    "HEADER": "Komandas Pārskats",
    "LOADING_CHART": "Notiek diagrammas datu ielāde...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Mēs neesam saņēmuši pietiekami daudz datu punktu, lai izveidotu pārskatu. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz.",
    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "Lejupielādēt komandas pārskatus",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Izvēlieties Komandu",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Sarunas",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Ienākošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Izejošie ziņojumi",
        "DESC": "( Kopā )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Pirmās Atbildes Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Pirmās Atbildes Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Atrisināšanas Laiks",
        "DESC": "( Vidēji )",
        "INFO_TEXT": "Kopējais aprēķiniem izmantoto sarunu skaits:",
        "TOOLTIP_TEXT": "Atrisināšanas Laiks ir %{metricValue} (based on %{conversationCount} conversations)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Atrisināšanas Skaits",
        "DESC": "( Kopā )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Pēdējās 7 dienas"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Pēdējās 30 dienas"
      },
      {
        "id": 2,
        "name": "Pēdējie 3 mēneši"
      },
      {
        "id": 3,
        "name": "Pēdējie 6 mēneši"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Pagājušais gads"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Pielāgots datumu diapazons"
      }
    ],
    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
      "CONFIRM": "Pielietot",
      "PLACEHOLDER": "Izvēlieties datumu diapazonu"
    }
  },
  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "CSAT Pārskati",
    "NO_RECORDS": "CSAT aptaujas atbildes nav pieejamas.",
    "DOWNLOAD": "Lejupielādēt CSAT Pārskatus",
    "FILTERS": {
      "AGENTS": {
        "PLACEHOLDER": "Izvēlieties Aģentus"
      }
    },
    "TABLE": {
      "HEADER": {
        "CONTACT_NAME": "Kontaktpersona",
        "AGENT_NAME": "Piešķirtais aģents",
        "RATING": "Vērtējums",
        "FEEDBACK_TEXT": "Atsauksmes komentārs"
      }
    },
    "METRIC": {
      "TOTAL_RESPONSES": {
        "LABEL": "Kopējais atbilžu skaits",
        "TOOLTIP": "Kopējais apkopoto atbilžu skaits"
      },
      "SATISFACTION_SCORE": {
        "LABEL": "Apmierinātības rādītājs",
        "TOOLTIP": "Kopējais pozitīvo atbilžu skaits / Kopējais atbilžu skaits * 100"
      },
      "RESPONSE_RATE": {
        "LABEL": "Atbildes ātrums",
        "TOOLTIP": "Kopējais atbilžu skaits / Kopējais nosūtīto CSAT aptaujas ziņojumu skaits * 100"
      }
    }
  },
  "OVERVIEW_REPORTS": {
    "HEADER": "Pārskats",
    "LIVE": "Tiešraide",
    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Atvērt Sarunas",
      "LOADING_MESSAGE": "Notiek sarunu metrikas ielāde...",
      "OPEN": "Atvērt",
      "UNATTENDED": "Bez uzraudzības",
      "UNASSIGNED": "Nav piešķirtas"
    },
    "AGENT_CONVERSATIONS": {
      "HEADER": "Aģentu sarunas",
      "LOADING_MESSAGE": "Notiek aģentu metrikas ielāde...",
      "NO_AGENTS": "Aģentu sarunas nenotiek",
      "TABLE_HEADER": {
        "AGENT": "Aģents",
        "OPEN": "ATVĒRT",
        "UNATTENDED": "Bez uzraudzības",
        "STATUS": "Statuss"
      }
    },
    "AGENT_STATUS": {
      "HEADER": "Aģenta statuss",
      "ONLINE": "Tiešsaistē",
      "BUSY": "Aizņemts",
      "OFFLINE": "Bezsaistē"
    }
  }
}