{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "Caixas de Entrada", "SIDEBAR_TXT": "
Caixa de entrada
Ao ligar um site ou uma página do Facebook ao Chatwoot, ela passa a ser chamada de caixa de entrada. Pode ter caixas de entrada ilimitadas na sua conta de Chatwoot.
Clique em Adicionar caixa de entrada para ligar um site ou uma página do Facebook.
No Painel, pode ver todas as conversas de todas as suas caixas de entrada num único lugar e responder a elas utilizando o separado `Conversas`.
Também pode ver conversas específicas de uma determinada caixa de entrada clicando no nome dessa caixa no lado esquerdo do painel lateral.
", "LIST": { "404": "Não há caixas de entrada anexadas a esta conta." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Escolher canal", "route": "settings_inbox_new", "body": "Escolha o provedor que você deseja integrar com o Chatwoot." }, { "title": "Criar Caixa de Entrada", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Autenticar sua conta e criar uma caixa de entrada." }, { "title": "Adicionar Agentes", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Adicionar agentes à caixa de entrada criada." }, { "title": "Voila!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Está tudo pronto para começar!" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome da Caixa de Entrada", "PLACEHOLDER": "Digite o nome da caixa de entrada (ex: Informatico. pt)", "ERROR": "Please enter a valid inbox name" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "Nome do site", "PLACEHOLDER": "Digite o nome do seu site (por exemplo: Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "PS: ao fazer login, só teremos acesso às mensagens da sua página. Suas mensagens privadas nunca poderão ser acessadas pelo Chatwoot.", "CHOOSE_PAGE": "Escolher página", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Escolher uma página da lista", "INBOX_NAME": "Nome Caixa de Entrada", "ADD_NAME": "Escolha um nome para a sua caixa de entrada", "PICK_NAME": "Escolha um nome a sua caixa de entrada", "PICK_A_VALUE": "Escolha um valor" }, "TWITTER": { "HELP": "Para adicionar seu perfil do Twitter como um canal, você precisa autenticar seu perfil do Twitter clicando em 'Entrar com o Twitter' ", "ERROR_MESSAGE": "Houve um de ligação com o Twitter, por favor, tente novamente", "TWEETS": { "ENABLE": "Create conversations from mentioned Tweets" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Canal do site", "DESC": "Crie um canal para seu site e comece a oferecer suporte a seus clientes através do nosso widget do site.", "LOADING_MESSAGE": "Criando canal de suporte ao site", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Avatar do canal" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL do Webhook", "PLACEHOLDER": "Introduza o seu URL Webhook", "ERROR": "Por favor, insira uma URL válida" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Domínio do site", "PLACEHOLDER": "Digite o domínio do seu site (por exemplo: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Título de Boas-Vindas", "PLACEHOLDER": "Olá !" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Bem-vindo Slogan", "PLACEHOLDER": "Nós simplificamos nos conectar com a gente. Pergunte a nós qualquer coisa ou compartilhe seus comentários." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Mensagem de Boas-vindas do canal", "PLACEHOLDER": "Acme Inc normalmente responde em algumas horas." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Ativar mensagem de Boas-vindas do canal", "HELP_TEXT": "Automatically send a greeting message when a new conversation is created.", "ENABLED": "Ativado", "DISABLED": "Desabilitado" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Definir tempo de resposta", "IN_A_FEW_MINUTES": "Em poucos minutos", "IN_A_FEW_HOURS": "Em poucas horas", "IN_A_DAY": "Dentro de um dia", "HELP_TEXT": "Este tempo de resposta será mostrado no widget de chat" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Cor do widget", "PLACEHOLDER": "Atualizar a cor do widget usada no widget" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar caixa de entrada", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to create a website channel, please try again" } }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/WhatsApp Channel", "DESC": "Integrate Twilio and start supporting your customers via SMS or WhatsApp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "SID da Conta", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira sua Conta Twilio SID", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "MESSAGING_SERVICE_SID": { "LABEL": "Messaging Service SID", "PLACEHOLDER": "Please enter your Twilio Messaging Service SID", "ERROR": "Este campo é obrigatório", "USE_MESSAGING_SERVICE": "Use a Twilio Messaging Service" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Tipo de canal", "ERROR": "Por favor, selecione seu tipo de canal" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Token de autenticação", "PLACEHOLDER": "Por favor, digite seu Token de Autenticação Twilio", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome Caixa de Entrada", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome para a caixa de entrada", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Número de telefone", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira o número de telefone do qual a mensagem será enviada.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido. O número de telefone deve começar com o sinal `+`." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Link de retorno de ligação", "SUBTITLE": "Tem de configurar aqui, o link de retorno de mensagem no Twilio, através de um URL." }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar canal Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não fomos capazes de autenticar as credenciais Twilio, por favor, tente novamente" } }, "SMS": { "TITLE": "Canal SMS", "DESC": "Comece a apoiar os seus clientes via SMS.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Provider", "TWILIO": "Twilio", "BANDWIDTH": "Banda" }, "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não conseguimos salvar o canal de SMS" }, "BANDWIDTH": { "ACCOUNT_ID": { "LABEL": "Conta ID", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwidth Account ID", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "API_KEY": { "LABEL": "Chave da API", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwith API Key", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "API_SECRET": { "LABEL": "API Secret", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwith API Secret", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "APPLICATION_ID": { "LABEL": "Aplicação ID", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwidth Application ID", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Nome Caixa de Entrada", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome para a caixa de entrada", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Número de telefone", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira o número de telefone do qual a mensagem será enviada.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido. O número de telefone deve começar com o sinal `+`." }, "SUBMIT_BUTTON": "Create Bandwidth Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to authenticate Bandwidth credentials, please try again" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Link de retorno de ligação", "SUBTITLE": "You have to configure the message callback URL in Bandwidth with the URL mentioned here." } } }, "WHATSAPP": { "TITLE": "Canal do WhatsApp", "DESC": "Comece a apoiar os seus clientes via WhatsApp.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Provider", "TWILIO": "Twilio", "WHATSAPP_CLOUD": "WhatsApp Cloud", "360_DIALOG": "360Dialog" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Nome Caixa de Entrada", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome para a caixa de entrada", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Número de telefone", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira o número de telefone do qual a mensagem será enviada.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido. O número de telefone deve começar com o sinal `+`." }, "PHONE_NUMBER_ID": { "LABEL": "Phone number ID", "PLACEHOLDER": "Please enter the Phone number ID obtained from Facebook developer dashboard.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido." }, "BUSINESS_ACCOUNT_ID": { "LABEL": "Business Account ID", "PLACEHOLDER": "Please enter the Business Account ID obtained from Facebook developer dashboard.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido." }, "WEBHOOK_VERIFY_TOKEN": { "LABEL": "Webhook Verify Token", "PLACEHOLDER": "Enter a verify token which you want to configure for facebook webhooks.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido." }, "API_KEY": { "LABEL": "Chave da API", "SUBTITLE": "Configure a chave API do WhatsApp.", "PLACEHOLDER": "Chave da API", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Link de retorno de ligação", "SUBTITLE": "You have to configure the webhook URL and the verification token in the Facebook Developer portal with the values shown below.", "WEBHOOK_URL": "URL do Webhook", "WEBHOOK_VERIFICATION_TOKEN": "Webhook Verification Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar Canal do WhatsApp", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível gravar o canal do WhatsApp" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "Canal de API", "DESC": "Integrar com o canal API para dar apoio aos seus clientes.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL do Webhook", "SUBTITLE": "Configurar a URL onde quer receber mensagens de retorno.", "PLACEHOLDER": "URL do Webhook" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar canal API", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível guardar o canal API" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "Canal de e-mail", "DESC": "Integrar a caixa de entrada.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "EMAIL": { "LABEL": "e-mail", "SUBTITLE": "Email para onde os seus clientes lhe enviam os tickets de suporte", "PLACEHOLDER": "e-mail" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar canal de email", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível guardar o canal de email" }, "FINISH_MESSAGE": "Comece a encaminhar as suas mensagens de email para o seguinte endereço." }, "LINE_CHANNEL": { "TITLE": "Canal LINE", "DESC": "Integre com o canal LINE e comece a apoiar seus clientes.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "LINE_CHANNEL_ID": { "LABEL": "LINE Canal ID", "PLACEHOLDER": "LINE Canal ID" }, "LINE_CHANNEL_SECRET": { "LABEL": "LINE Canal Secret", "PLACEHOLDER": "LINE Canal Secret" }, "LINE_CHANNEL_TOKEN": { "LABEL": "LINE Canal Token", "PLACEHOLDER": "LINE Canal Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar Canal LINE", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não fomos capazes de guardar o canal LINE" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Link de retorno de ligação", "SUBTITLE": "Você tem que configurar a URL do webhook no aplicativo LINE com o URL mencionado aqui." } }, "TELEGRAM_CHANNEL": { "TITLE": "Canal do Telegram", "DESC": "Integre com o canal do Telegram e comece a apoiar seus clientes.", "BOT_TOKEN": { "LABEL": "Bot Token", "SUBTITLE": "Configure o token bot que obteve do Telegram BotFather.", "PLACEHOLDER": "Bot Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar Canal do Telegram", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível salvar o canal do Telegram" } }, "AUTH": { "TITLE": "Escolher um canal", "DESC": "Chatwoot supports live-chat widgets, Facebook Messenger, Twitter profiles, WhatsApp, Emails, etc., as channels. If you want to build a custom channel, you can create it using the API channel. To get started, choose one of the channels below." }, "AGENTS": { "TITLE": "agentes", "DESC": "Aqui você pode adicionar agentes para gerenciar a sua caixa de entrada recém-criada. Apenas esses agentes selecionados terão acesso à sua caixa de entrada. Agentes que não fazem parte desta caixa de entrada não serão capazes de ver ou responder a mensagens nesta caixa de entrada quando eles acessarem.