{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "Agenter", "HEADER_BTN_TXT": "Lägg till agent", "LOADING": "Hämtar agentlista", "SIDEBAR_TXT": "

Agents

An Agent is a member of your Customer Support team.

Agents will be able to view and reply to messages from your users. The list shows all agents currently in your account.

Click on Add Agent to add a new agent. Agent you add will receive an email with a confirmation link to activate their account, after which they can access Chatwoot and respond to messages.

Access to Chatwoot's features are based on following roles.

Agent - Agents with this role can only access inboxes, reports and conversations. They can assign conversations to other agents or themselves and resolve conversations.

Administrator - Administrator will have access to all Chatwoot features enabled for your account, including settings, along with all of a normal agents' privileges.

", "AGENT_TYPES": { "ADMINISTRATOR": "Administratör", "AGENT": "Agentkommando" }, "LIST": { "404": "Det finns inga agenter kopplade till detta konto", "TITLE": "Hantera agenter i ditt team", "DESC": "Du kan lägga till/ta bort agenter till/i ditt team.", "NAME": "Namn", "EMAIL": "E-POST", "STATUS": "Status", "ACTIONS": "Åtgärder", "VERIFIED": "Verifierad", "VERIFICATION_PENDING": "Verifiering väntar" }, "ADD": { "TITLE": "Lägg till agent till ditt team", "DESC": "Du kan lägga till personer som kommer att kunna hantera stöd för dina inkorgar.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Avbryt", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Agentens namn", "PLACEHOLDER": "Ange ett namn på agenten" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Agentkommando typ", "PLACEHOLDER": "Välj en typ", "ERROR": "Agentkommando krävs" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-postadress", "PLACEHOLDER": "Ange en e-postadress till agenten" }, "SUBMIT": "Lägg till agentur" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agentkommando har lagts till", "EXIST_MESSAGE": "Agentkommando redan använt, försök med en annan e-postadress", "ERROR_MESSAGE": "Kunde inte ansluta till Woot Server, försök igen senare" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Radera", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agentkommando har tagits bort", "ERROR_MESSAGE": "Kunde inte ansluta till Woot Server, försök igen senare" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Bekräfta borttagning", "MESSAGE": "Är du säker på att ta bort ", "YES": "Ja, ta bort ", "NO": "Nej, behåll " } }, "EDIT": { "TITLE": "Redigera agent", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Agentens namn", "PLACEHOLDER": "Ange ett namn på agenten" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Agentkommando typ", "PLACEHOLDER": "Välj en typ", "ERROR": "Agentkommando krävs" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-postadress", "PLACEHOLDER": "Ange en e-postadress till agenten" }, "SUBMIT": "Redigera agent" }, "BUTTON_TEXT": "Redigera", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Avbryt", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agentkommando uppdaterades", "ERROR_MESSAGE": "Kunde inte ansluta till Woot Server, försök igen senare" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "Återställ lösenord", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "Ett e-postmeddelande med instruktioner för att återställa lösenordet har skickats till agenten", "SUCCESS_MESSAGE": "Agentkommando återställs framgångsrikt", "ERROR_MESSAGE": "Kunde inte ansluta till Woot Server, försök igen senare" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "Inga agenter hittades." } } }