{
  "REPORT": {
    "HEADER": "گزارشات",
    "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Download agent reports",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "گفتگوها",
        "DESC": "( جمع کل )"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "پیام‌های ورودی",
        "DESC": "( جمع کل )"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "پیام‌های خروجی",
        "DESC": "( جمع کل )"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "زمان تا اولین پاسخ",
        "DESC": "( میانگین )"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
        "DESC": "( میانگین )"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
        "DESC": "( جمع کل )"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "در ۷ روز گذشته"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "در ۳۰ روز گذشته"
      }
    ]
  }
}