{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "พนักงาน", "HEADER_BTN_TXT": "เพิ่มพนักงาน", "LOADING": "กำลังดึงข้อมูลรายชื่อพนักงาน", "SIDEBAR_TXT": "

พนักงาน

พนักงาน คือสมาชิกของทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณ

พนักงานจะสามารถดูและตอบกลับข้อความจากผู้ใช้ของคุณได้ รายการนี้แสดงพนักงานทั้งหมดที่อยู่ในบัญชีของคุณ

คลิกที่ เพิ่มตัวแทน เพื่อเพิ่มตัวแทนใหม่ ตัวแทนที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ยืนยันเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของพวกเขาหลังจากนั้นพวกเขาสามารถเข้าถึง Chatwoot และตอบกลับข้อความได้

การเข้าถึงคุณสมบัติของ Chatwoot ขึ้นอยู่กับบทบาทต่อไปนี้

พนักงาน - ตัวแทนที่มีบทบาทนี้สามารถเข้าถึงได้เฉพาะกล่องจดหมายรายงานและการสนทนา พวกเขาสามารถกำหนดการสนทนาให้กับตัวแทนคนอื่น ๆ หรือตัวเองและแก้ไขการสนทนาได้

ผู้ดูแลระบบ - ผู้ดูแลระบบจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Chatwoot ทั้งหมดที่เปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณรวมถึงการตั้งค่าพร้อมด้วย สิทธิพิเศษของตัวแทนทั่วไป

", "AGENT_TYPES": { "ADMINISTRATOR": "ผู้ดูเเล", "AGENT": "พนักงาน" }, "LIST": { "404": "ไม่มีพนักงานที่เกี่ยวข้องในบัญชีนี้", "TITLE": "จัดการพนักงานในทีมของคุณ", "DESC": "คุณสามารถเพิ่มหรือลบพนักงานเข้าหรือออกทีมของคุณได้", "NAME": "ชื่อ", "EMAIL": "อีเมล์", "STATUS": "สถานะ", "ACTIONS": "การกระทำ", "VERIFIED": "ยืนยันเเล้ว", "VERIFICATION_PENDING": "รอการยืนยัน" }, "ADD": { "TITLE": "เพิ่มพนักงานในทีมของคุณ", "DESC": "คุณสามารถเพิ่มผู้ที่จะสามารถรองรับกล่องจดหมายของคุณได้", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "ยกเลิก", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "ชื่อพนักงาน", "PLACEHOLDER": "กรุณาระบุชื่อของพนักงาน" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "ประเภทของพนักงาน", "PLACEHOLDER": "กรุณาเลือกประเภท", "ERROR": "ต้องระบุประเภทของพนักงาน" }, "EMAIL": { "LABEL": "ที่อยู่อีเมล์", "PLACEHOLDER": "กรุณาระบุที่อยู่อีเมล์ของพนักงาน" }, "SUBMIT": "เพิ่มพนักงาน" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "เพิ่มพนักงานเสร็จสิ้น", "EXIST_MESSAGE": "อีเมล์นี้ถูกใช้เเล้วโปรดลองใช้อีเมล์อื่น", "ERROR_MESSAGE": "ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิฟเวอร์ได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "ลบ", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "ลบพนักงานเสร็จสิ้น", "ERROR_MESSAGE": "ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิฟเวอร์ได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" }, "CONFIRM": { "TITLE": "ยืนยันการลบ", "MESSAGE": "คุณต้องการที่จะลบไหม ", "YES": "เอาเลย ", "NO": "ไม่อะเก็บไว้ " } }, "EDIT": { "TITLE": "เเก้ไขพนักงาน", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "ชื่อพนักงาน", "PLACEHOLDER": "กรุณาระบุชื่อของพนักงาน" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "ประเภทของพนักงาน", "PLACEHOLDER": "กรุณาเลือกประเภท", "ERROR": "ต้องระบุประเภทของพนักงาน" }, "EMAIL": { "LABEL": "ที่อยู่อีเมล์", "PLACEHOLDER": "กรุณาระบุที่อยู่อีเมล์ของพนักงาน" }, "SUBMIT": "เเก้ไขพนักงาน" }, "BUTTON_TEXT": "เเก้ไข", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "ยกเลิก", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "อัพเดทพนักงานเสร็จสิ้น", "ERROR_MESSAGE": "ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิฟเวอร์ได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "รีเซ็ตหรัสผ่าน", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "อีเมล์เเละวิธีการรีเซ็ตหรัสผ่านได้ส่งไปที่พนักงานเเล้ว", "SUCCESS_MESSAGE": "พนักงานรีเซ็ตหรัสผ่านเเล้ว", "ERROR_MESSAGE": "ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิฟเวอร์ได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "No results found." } } }