{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "Caixas de Entrada", "SIDEBAR_TXT": "

Inbox

When you connect a website or a facebook Page to Chatwoot, it is called an Inbox. You can have unlimited inboxes in your Chatwoot account.

Click on Add Inbox to connect a website or a Facebook Page.

In the Dashboard, you can see all the conversations from all your inboxes in a single place and respond to them under the `Conversations` tab.

You can also see conversations specific to an inbox by clicking on the inbox name on the left pane of the dashboard.

", "LIST": { "404": "Não há caixas de entrada anexadas a esta conta." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Escolher canal", "route": "settings_inbox_new", "body": "Escolha o provedor que você deseja integrar com o Chatwoot." }, { "title": "Criar Caixa de Entrada", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Autenticar sua conta e criar uma caixa de entrada." }, { "title": "Adicionar Agentes", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Adicionar agentes à caixa de entrada criada." }, { "title": "Voila!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Está tudo pronto para começar!" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Inbox Name", "PLACEHOLDER": "Enter your inbox name (eg: Acme Inc)" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "Nome do site", "PLACEHOLDER": "Digite o nome do seu site (por exemplo: Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "PS: ao fazer login, só teremos acesso às mensagens da sua página. Suas mensagens privadas nunca poderão ser acessadas pelo Chatwoot.", "CHOOSE_PAGE": "Choose Page", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Select a page from the list", "INBOX_NAME": "Inbox Name", "ADD_NAME": "Add a name for your inbox", "PICK_NAME": "Pick A Name Your Inbox", "PICK_A_VALUE": "Pick a value" }, "TWITTER": { "HELP": "Para adicionar seu perfil do Twitter como um canal, você precisa autenticar seu perfil do Twitter clicando em 'Entrar com o Twitter' ", "ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Twitter, please try again" }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Canal do site", "DESC": "Crie um canal para seu site e comece a oferecer suporte a seus clientes através do nosso widget do site.", "LOADING_MESSAGE": "Criando canal de suporte ao site", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Channel Avatar" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Domínio do site", "PLACEHOLDER": "Digite o domínio do seu site (por exemplo: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Título de Boas-Vindas", "PLACEHOLDER": "Olá !" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Bem-vindo Slogan", "PLACEHOLDER": "Nós simplificamos nos conectar com a gente. Pergunte a nós qualquer coisa ou compartilhe seus comentários." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Channel greeting message", "PLACEHOLDER": "Acme Inc normalmente responde em algumas horas." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Enable channel greeting", "HELP_TEXT": "Send a greeting message to the user when he starts the conversation.", "ENABLED": "Ativado", "DISABLED": "Desabilitado" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Set Reply time", "IN_A_FEW_MINUTES": "In a few minutes", "IN_A_FEW_HOURS": "In a few hours", "IN_A_DAY": "In a day", "HELP_TEXT": "This reply time will be displayed on the live chat widget" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Cor do widget", "PLACEHOLDER": "Atualizar a cor do widget usada no widget" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar caixa de entrada" }, "TWILIO": { "TITLE": "Canal SMS Twilio", "DESC": "Integre o Twilio e comece a apoiar seus clientes via SMS.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "SID da Conta", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira sua Conta Twilio SID", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Tipo de canal", "ERROR": "Por favor, selecione seu tipo de canal" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Token de autenticação", "PLACEHOLDER": "Por favor, digite seu Token de Autenticação Twilio", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Número de telefone", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira o número de telefone do qual a mensagem será enviada.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido. O número de telefone deve começar com o sinal `+`." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Callback URL", "SUBTITLE": "You have to configure the message callback URL in Twilio with the URL mentioned here." }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar canal Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não fomos capazes de autenticar as credenciais Twilio, por favor, tente novamente" } }, "SMS": { "TITLE": "SMS Channel via Twilio", "DESC": "Start supporting your customers via SMS with Twilio integration." }, "WHATSAPP": { "TITLE": "Whatsapp Channel via Twilio", "DESC": "Start supporting your customers via Whatsapp with Twilio integration." }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "API Channel", "DESC": "Integrate with API channel and start supporting your customers.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL do Webhook", "SUBTITLE": "Configure the URL where you want to recieve callbacks on events.", "PLACEHOLDER": "URL do Webhook" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create API Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the api channel" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "Email Channel", "DESC": "Integrate you email inbox.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "EMAIL": { "LABEL": "e-mail", "SUBTITLE": "Email where your customers sends you support tickets", "PLACEHOLDER": "e-mail" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create Email Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the email channel" }, "FINISH_MESSAGE": "Start forwarding your emails to the following email address." }, "AUTH": { "TITLE": "Choose a channel", "DESC": "Chatwoot supports live-chat widget, Facebook page, Twitter profile, Whatsapp, Email etc., as channels. If you want to build a custom channel, you can create it using the API channel. Select one channel from the options below to proceed." }, "AGENTS": { "TITLE": "agentes", "DESC": "Aqui você pode adicionar agentes para gerenciar a sua caixa de entrada recém-criada. Apenas esses agentes selecionados terão acesso à sua caixa de entrada. Agentes que não fazem parte desta caixa de entrada não serão capazes de ver ou responder a mensagens nesta caixa de entrada quando eles acessarem.
PS: como administrador, se precisar de acesso a todas as caixas de entrada, você deve se adicionar como agente em todas as caixas de entrada que você criar.", "VALIDATION_ERROR": "Add atleast one agent to your new Inbox", "PICK_AGENTS": "Pick agents for the inbox" }, "DETAILS": { "TITLE": "Detalhes da Caixa de Entrada", "DESC": "No menu abaixo, selecione a Página do Facebook que você deseja se conectar ao Chatwoot. Você também pode dar um nome personalizado para sua caixa de entrada para uma melhor identificação." }, "FINISH": { "TITLE": "Acertado Ele!", "DESC": "Você terminou com sucesso de integrar sua página do Facebook ao Chatwoot. Da próxima vez que um cliente enviar mensagens para sua página, a conversa aparecerá automaticamente na sua caixa de entrada.
Também estamos fornecendo a você um script de widget que você pode facilmente adicionar ao seu site. Uma vez que isto estiver ao vivo no seu site, clientes podem enviar mensagens a partir do seu site sem a ajuda de qualquer ferramenta externa e a conversa aparecerá aqui, no Chatwoot.
Legal, né? Bem, nós certamente tentamos ser :)" } }, "DETAILS": { "LOADING_FB": "Autenticando você com o Facebook...", "ERROR_FB_AUTH": "Algo deu errado, por favor, atualize a página...", "CREATING_CHANNEL": "Criando sua caixa de entrada...", "TITLE": "Configurar Detalhes da Caixa de Entrada", "DESC": "" }, "AGENTS": { "BUTTON_TEXT": "Adicionar agentes", "ADD_AGENTS": "Adicionando agentes à sua caixa de entrada..." }, "FINISH": { "TITLE": "Sua caixa de entrada está pronta!", "MESSAGE": "Agora, você pode se envolver com seus clientes através do seu novo Canal. Feliz apoio ", "BUTTON_TEXT": "Me leve lá", "MORE_SETTINGS": "More settings", "WEBSITE_SUCCESS": "Você terminou de criar um canal de site. Copie o código mostrado abaixo e cole-o em seu site. Na próxima vez que um cliente usar o chat em tempo real, a conversa aparecerá automaticamente em sua caixa de entrada." }, "REAUTH": "Reautorizar", "VIEW": "Visualizar", "EDIT": { "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Configurações da caixa de entrada atualizadas com sucesso", "AUTO_ASSIGNMENT_SUCCESS_MESSAGE": "Atribuição automática atualizada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível atualizar a cor do widget. Por favor, tente novamente mais tarde." }, "AUTO_ASSIGNMENT": { "ENABLED": "Ativado", "DISABLED": "Desabilitado" }, "EMAIL_COLLECT_BOX": { "ENABLED": "Ativado", "DISABLED": "Desabilitado" }, "ENABLE_CSAT": { "ENABLED": "Ativado", "DISABLED": "Desabilitado" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "excluir", "CONFIRM": { "TITLE": "Confirmar Exclusão", "MESSAGE": "Tem certeza que deseja excluir ", "PLACE_HOLDER": "Please type {inboxName} to confirm", "YES": "Sim, excluir ", "NO": "Não, Manter " }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Caixa de entrada excluída com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível excluir a caixa de entrada. Tente novamente mais tarde." } }, "TABS": { "SETTINGS": "Confirgurações", "COLLABORATORS": "Collaborators", "CONFIGURATION": "Configuration", "CAMPAIGN": "Campaigns", "PRE_CHAT_FORM": "Pre Chat Form", "BUSINESS_HOURS": "Business Hours" }, "SETTINGS": "Confirgurações", "FEATURES": { "LABEL": "Features", "DISPLAY_FILE_PICKER": "Display file picker on the widget", "DISPLAY_EMOJI_PICKER": "Display emoji picker on the widget" }, "SETTINGS_POPUP": { "MESSENGER_HEADING": "Script do Messenger", "MESSENGER_SUB_HEAD": "Coloque esse botão dentro da sua tag corporal", "INBOX_AGENTS": "agentes", "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "Adicionar ou remover agentes dessa caixa de entrada", "UPDATE": "Atualização", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Enable email collect box", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Enable or disable email collect box on new conversation", "AUTO_ASSIGNMENT": "Habilitar atribuição automática", "ENABLE_CSAT": "Enable CSAT", "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "Enable/Disable CSAT(Customer satisfaction) survey after resolving a conversation", "INBOX_UPDATE_TITLE": "Configurações da Caixa de Entrada", "INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "Atualize suas configurações da caixa de entrada", "AUTO_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "Ativar ou desativar a atribuição automática de novas conversas aos agentes adicionados a essa caixa de entrada.", "HMAC_VERIFICATION": "User Identity Validation", "HMAC_DESCRIPTION": "Inorder validate the users identity, the SDK allows you to pass an `identifier_hash` for each user. You can generate HMAC using 'sha256' with the key shown here." }, "FACEBOOK_REAUTHORIZE": { "TITLE": "Reautorizar", "SUBTITLE": "Your Facebook connection has expired, please reconnect your Facebook page to continue services", "MESSAGE_SUCCESS": "Reconnection successful", "MESSAGE_ERROR": "Ocorreu um erro, por favor tente novamente" }, "PRE_CHAT_FORM": { "DESCRIPTION": "Pre chat forms enable you to capture user information before they start conversation with you.", "ENABLE": { "LABEL": "Enable pre chat form", "OPTIONS": { "ENABLED": "Yes", "DISABLED": "No" } }, "PRE_CHAT_MESSAGE": { "LABEL": "Pre Chat Message", "PLACEHOLDER": "This message would be visible to the users along with the form" }, "REQUIRE_EMAIL": { "LABEL": "Visitors should provide their name and email address before starting the chat" } }, "BUSINESS_HOURS": { "TITLE": "Set your availability", "SUBTITLE": "Set your availability on your livechat widget", "WEEKLY_TITLE": "Set your weekly hours", "TIMEZONE_LABEL": "Select timezone", "UPDATE": "Update business hours settings", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Enable business availability for this inbox", "UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "Unavailable message for vistors", "UNAVAILABLE_MESSAGE_DEFAULT": "We are unavailable at the moment. Leave a message we will respond once we are back.", "TOGGLE_HELP": "Enabling business availability will show the available hours on live chat widget even if all the agents are offline. Outside available hours vistors can be warned with a message and a pre-chat form.", "DAY": { "ENABLE": "Enable availability for this day", "UNAVAILABLE": "Unavailable", "HOURS": "hours", "VALIDATION_ERROR": "Starting time should be before closing time.", "CHOOSE": "Choose" } } } }