{ "REPORT": { "HEADER": "Rapoarte", "LOADING_CHART": "Încărcare date grafic...", "NO_ENOUGH_DATA": "Nu am primit suficiente date pentru a genera raportul. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.", "METRICS": { "CONVERSATIONS": { "NAME": "Conversații", "DESC": "( Total )" }, "INCOMING_MESSAGES": { "NAME": "Mesaje primite", "DESC": "( Total )" }, "OUTGOING_MESSAGES": { "NAME": "Mesaje trimise", "DESC": "( Total )" }, "FIRST_RESPONSE_TIME": { "NAME": "Primul răspuns", "DESC": "(Medie)" }, "RESOLUTION_TIME": { "NAME": "Timp Rezolutie", "DESC": "(Medie)" }, "RESOLUTION_COUNT": { "NAME": "Număr de rezoluții", "DESC": "( Total )" } }, "DATE_RANGE": [ { "id": 0, "name": "Ultimele 7 zile" }, { "id": 1, "name": "Ultimele 30 zile" } ] } }