{ "CONVERSATION": { "404": "الرجاء اختيار محادثة من قائمة المحادثات", "UNVERIFIED_SESSION": "لم يتم التحقق من هوية هذا المستخدم", "NO_MESSAGE_1": "لا توجد رسائل بعد من العملاء في صندوق الوارد الخاص بك.", "NO_MESSAGE_2": " لإرسال رسالة إلى الصفحة الخاصة بك!", "NO_INBOX_1": "يبدو أنك لم تقم بإضافة أي صناديق بريدية بعد.", "NO_INBOX_2": " للبدء", "NO_INBOX_AGENT": "يبدو أنه لم يتم إسنادك لأي قنوات تواصل بعد. الرجاء التواصل مع المدير لإضافتك لصناديق الوارد الخاصة بقنوات التواصل", "SEARCH_MESSAGES": "البحث عن رسائل في المحادثات", "SEARCH": { "TITLE": "البحث في الرسائل", "RESULT_TITLE": "نتائج البحث", "LOADING_MESSAGE": "جار تجزئة البيانات...", "PLACEHOLDER": "اكتب أي نص للبحث في الرسائل", "NO_MATCHING_RESULTS": "لم يتم العثور على النتائج." }, "UNREAD_MESSAGES": "الرسائل الغير مقروءة", "UNREAD_MESSAGE": "رسالة غير مقروءة", "CLICK_HERE": "اضغط هنا", "LOADING_INBOXES": "جار تحميل صناديق الوارد", "LOADING_CONVERSATIONS": "جاري تحميل المحادثات", "CANNOT_REPLY": "لا يمكنك الرد بسبب", "24_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 24 ساعة", "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "لم يتم تعيين هذه المحادثة لك. هل ترغب في تعيين هذه المحادثة لنفسك؟", "ASSIGN_TO_ME": "إسناد لي", "TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "يمكنك فقط الرد على هذه المحادثة باستخدام رسالة قالب بسبب", "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 24 ساعة", "SELECT_A_TWEET_TO_REPLY": "الرجاء تحديد تغريدة للرد عليها.", "REPLYING_TO": "أنت ترد على:", "REMOVE_SELECTION": "إزالة التحديد", "DOWNLOAD": "تنزيل", "UPLOADING_ATTACHMENTS": "جاري تحميل المرفقات...", "SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "تم حذف الرسالة بنجاح", "FAIL_DELETE_MESSSAGE": "تعذر حذف الرسالة! حاول مرة أخرى", "NO_RESPONSE": "لا توجد استجابة", "RATING_TITLE": "التقييم", "FEEDBACK_TITLE": "الملاحظات", "HEADER": { "RESOLVE_ACTION": "إغلاق المحادثة", "REOPEN_ACTION": "إعادة فتح", "OPEN_ACTION": "فتح", "OPEN": "المزيد", "CLOSE": "أغلق", "DETAILS": "التفاصيل", "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "غفوة حتى الغد", "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "غفوة حتى الأسبوع القادم", "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "غفوة حتى الرد التالي" }, "RESOLVE_DROPDOWN": { "MARK_PENDING": "تحديد كمعلق", "SNOOZE": { "TITLE": "تأجيل حتى", "NEXT_REPLY": "الرد القادم", "TOMORROW": "غداً", "NEXT_WEEK": "الأسبوع المقبل" } }, "FOOTER": { "MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. ابدأ بزر / للاختيار من الردود السريعة.", "PRIVATE_MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. سيكون هذا مرئياً للموظفين فقط" }, "REPLYBOX": { "REPLY": "إضافة رد", "PRIVATE_NOTE": "إضافة ملاحظة خاصة", "SEND": "إرسال", "CREATE": "إضافة ملاحظة", "TWEET": "تغريد", "TIP_FORMAT_ICON": "عرض محرر النصوص", "TIP_EMOJI_ICON": "إظهار قائمة الرموز التعبيرية", "TIP_ATTACH_ICON": "إرفاق الملفات", "ENTER_TO_SEND": "زر الإدخل للإرسال", "DRAG_DROP": "اسحب و أسقط هنا للإرفاق", "EMAIL_HEAD": { "ADD_BCC": "إضافة bcc", "CC": { "LABEL": "CC", "PLACEHOLDER": "البريد الإلكتروني مفصولة بفاصلة", "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح" }, "BCC": { "LABEL": "BCC", "PLACEHOLDER": "البريد الإلكتروني مفصولة بفاصلة", "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح" } } }, "VISIBLE_TO_AGENTS": "ملاحظة خاصة: مرئية فقط لأعضاء فريق العمل والموظفين", "CHANGE_STATUS": "تم تغيير حالة المحادثة", "CHANGE_AGENT": "تم تغيير الموظف الذي تم إحالة المحادثة إليه", "CHANGE_TEAM": "تم تغيير فريق المحادثة", "FILE_SIZE_LIMIT": "حجم الملف يتجاوز حد الاقصى وهو {MAXIMUM_FILE_UPLOAD_SIZE}", "MESSAGE_ERROR": "غير قادر على إرسال هذه الرسالة، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً", "SENT_BY": "أرسلت بواسطة:", "BOT": "رد آلي", "SEND_FAILED": "تعذر إرسال الرسالة! حاول مرة أخرى", "TRY_AGAIN": "إعادة المحاولة", "ASSIGNMENT": { "SELECT_AGENT": "اختر وكيل", "REMOVE": "حذف", "ASSIGN": "تكليف" }, "CONTEXT_MENU": { "COPY": "نسخ", "DELETE": "حذف" } }, "EMAIL_TRANSCRIPT": { "TITLE": "إرسال نص المحادثة", "DESC": "إرسال نسخة من نص المحادثة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد", "SUBMIT": "إرسال", "CANCEL": "إلغاء", "SEND_EMAIL_SUCCESS": "تم إرسال نص المحادثة بنجاح", "SEND_EMAIL_ERROR": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى", "FORM": { "SEND_TO_CONTACT": "إرسال نص المحادثة إلى العميل", "SEND_TO_AGENT": "إرسال نص المحادثة إلى ممثل خدمة العملاء المعين", "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "إرسال النص إلى عنوان بريد إلكتروني آخر", "EMAIL": { "PLACEHOLDER": "أدخل عنوان بريد إلكتروني", "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح" } } }, "ONBOARDING": { "TITLE": "اهلاً 👋، مرحباً بك في %{installationName}!", "DESCRIPTION": "شكرا للتسجيل. نريدك أن تحصل على أقصى استفادة من %{installationName}. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها في %{installationName} لجعل التجربة رائعة.", "READ_LATEST_UPDATES": "اطلع على آخر التحديثات", "ALL_CONVERSATION": { "TITLE": "جميع محادثاتك في مكان واحد", "DESCRIPTION": "عرض جميع المحادثات من عملائك في لوحة تحكم واحدة. يمكنك تصفية المحادثات بحسب قناة الواردة والتسمية والحالة." }, "TEAM_MEMBERS": { "TITLE": "قم بدعوة أعضاء فريقك", "DESCRIPTION": "عندما تصبح جاهز للتخاطب مع عميلك، احضر زملائك في الفريق لمساعدتك. يمكنك دعوة زملائك في الفريق بإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم إلى قائمة الوكيل.", "NEW_LINK": "انقر هنا لدعوة عضو في الفريق" }, "INBOXES": { "TITLE": "ربط صندوق الوارد", "DESCRIPTION": "قم بتوصيل مختلف القنوات التي من خلالها يتحدث عملاؤك إليك. يمكن أن تكون محادثة مباشرة على موقع الويب أو صفحة فيسبوك أو تويتر أو حتى رقم WhatsApp الخاص بك.", "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء علبة الوارد" }, "LABELS": { "TITLE": "تنظيم المحادثات مع التسميات", "DESCRIPTION": "التسميات توفر طريقة أسهل لتصنيف محادثتك. إنشاء بعض التسميات مثل #كبار_العملاء، #العملاء_المحتملون الخ، بحيث يمكنك استخدامها في محادثة لاحقا.", "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء وسوم" } }, "CONVERSATION_SIDEBAR": { "ASSIGNEE_LABEL": "الوكيل المكلف", "SELF_ASSIGN": "إسناد لي", "TEAM_LABEL": "العضو المكلف", "SELECT": { "PLACEHOLDER": "لا شيء" }, "ACCORDION": { "CONTACT_DETAILS": "تفاصيل جهة الاتصال", "CONVERSATION_ACTIONS": "إجراءات المحادثة", "CONVERSATION_LABELS": "وسوم المحادثة", "CONVERSATION_INFO": "معلومات المحادثة", "CONTACT_ATTRIBUTES": "سمات جهة الاتصال", "PREVIOUS_CONVERSATION": "المحادثات السابقة" } }, "CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES": { "ADD_BUTTON_TEXT": "إنشاء سمة جديدة", "UPDATE": { "SUCCESS": "تم تحديث السمة المخصصة بنجاح", "ERROR": "غير قادر على تحديث السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" }, "ADD": { "TITLE": "إضافة", "SUCCESS": "تمت إضافة السمة بنجاح", "ERROR": "غير قادر على إضافة السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" }, "DELETE": { "SUCCESS": "تم حذف السمة المخصصة بنجاح", "ERROR": "غير قادر على حذف السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" }, "ATTRIBUTE_SELECT": { "TITLE": "أضف سمة", "PLACEHOLDER": "البحث عن سمات", "NO_RESULT": "لم يتم العثور على سمات" } }, "EMAIL_HEADER": { "FROM": "From", "TO": "إلى", "BCC": "Bcc", "CC": "Cc", "SUBJECT": "الموضوع" } }