{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Αναφορές",
    "LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
    "METRICS": [
      {
        "NAME": "Συζητήσεις",
        "KEY": "conversations_count",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      },
      {
        "NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
        "KEY": "incoming_messages_count",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      },
      {
        "NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
        "KEY": "outgoing_messages_count",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      },
      {
        "NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
        "KEY": "avg_first_response_time",
        "DESC": "(Μ.Ο.)"
      },
      {
        "NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
        "KEY": "avg_resolution_time",
        "DESC": "(Μ.Ο.)"
      },
      {
        "NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
        "KEY": "resolutions_count",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      }
    ],
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
      }
    ]
  }
}