{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "סוכנים", "HEADER_BTN_TXT": "הוסף סוכן", "LOADING": "טוען רשימת סוכנים", "SIDEBAR_TXT": "

Agents

An Agent is a member of your Customer Support team.

Agents will be able to view and reply to messages from your users. The list shows all agents currently in your account.

Click on Add Agent to add a new agent. Agent you add will receive an email with a confirmation link to activate their account, after which they can access Chatwoot and respond to messages.

Access to Chatwoot's features are based on following roles.

Agent - Agents with this role can only access inboxes, reports and conversations. They can assign conversations to other agents or themselves and resolve conversations.

Administrator - Administrator will have access to all Chatwoot features enabled for your account, including settings, along with all of a normal agents' privileges.

", "AGENT_TYPES": { "ADMINISTRATOR": "אדמין", "AGENT": "סוכן" }, "LIST": { "404": "אין סוכנים המקושרים לחשבון זה", "TITLE": "נהל סוכנים בצוות שלך", "DESC": "אתה יכול להוסיף/להסיר סוכנים לצוות שלך.", "NAME": "שם", "EMAIL": "מייל", "STATUS": "מצב", "ACTIONS": "פעולות", "VERIFIED": "אומת", "VERIFICATION_PENDING": "מחכה לאימות" }, "ADD": { "TITLE": "הוסף סוכן לצוות שלך", "DESC": "אתה יכול להוסיף אנשים אשר יוכלו לטפל בתמיכה בתיבות שלך.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "ביטול", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "שם סוכן", "PLACEHOLDER": "אנא הכנס את שם הסוכן" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "תפקיד", "PLACEHOLDER": "אנא בחר תפקיד", "ERROR": "תפקיד שדה חובה" }, "EMAIL": { "LABEL": "כתובת מייל", "PLACEHOLDER": "אנא הכנס כתובת מייל של הסוכן" }, "SUBMIT": "הוסף סוכן" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "סוכן הוסף בהצלחה", "EXIST_MESSAGE": "המייל בשימוש, אנא נסה כתובת מייל אחרת", "ERROR_MESSAGE": "לא ניתן להתחבר לשרת Woot, נסה שוב מאוחר יותר" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "מחק", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "סוכן נמחק בהצלחה", "ERROR_MESSAGE": "לא ניתן להתחבר לשרת Woot, נסה שוב מאוחר יותר" }, "CONFIRM": { "TITLE": "אשר מחיקה", "MESSAGE": "האם אתה בטוח שברצונך למחוק ", "YES": "כן, מחק ", "NO": "לא, השאר " } }, "EDIT": { "TITLE": "ערוך סוכן", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "שם סוכן", "PLACEHOLDER": "אנא הכנס את שם הסוכן" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "תפקיד", "PLACEHOLDER": "אנא בחר תפקיד", "ERROR": "תפקיד שדה חובה" }, "EMAIL": { "LABEL": "כתובת מייל", "PLACEHOLDER": "אנא הכנס כתובת מייל של הסוכן" }, "SUBMIT": "ערוך סוכן" }, "BUTTON_TEXT": "ערוך", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "ביטול", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "סוכן עודכן בהצלחה", "ERROR_MESSAGE": "לא ניתן להתחבר לשרת Woot, נסה שוב מאוחר יותר" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "אפס ססמה", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "מייל עם הוראות איפוס ססמא נשלח לסוכן", "SUCCESS_MESSAGE": "ססמת הסוכן אופסה בהצלחה", "ERROR_MESSAGE": "לא ניתן להתחבר לשרת Woot, נסה שוב מאוחר יותר" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "No results found." } } }