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Inbox
When you connect a website or a facebook Page to Chatwoot, it is called an Inbox. You can have unlimited inboxes in your Chatwoot account.
Click on Add Inbox to connect a website or a Facebook Page.
In the Dashboard, you can see all the conversations from all your inboxes in a single place and respond to them under the `Conversations` tab.
You can also see conversations specific to an inbox by clicking on the inbox name on the left pane of the dashboard.
", "LIST": { "404": "Não há caixas de entrada anexadas a esta conta." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Escolher canal", "route": "settings_inbox_new", "body": "Escolha o provedor que você deseja integrar com o Chatwoot." }, { "title": "Criar Caixa de Entrada", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Autenticar sua conta e criar uma caixa de entrada." }, { "title": "Adicionar Agentes", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Adicionar agentes à caixa de entrada criada." }, { "title": "Voila!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Está tudo pronto para começar!" } ], "ADD": { "FB": { "HELP": "PS: ao fazer login, só teremos acesso às mensagens da sua página. 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Pergunte a nós qualquer coisa ou compartilhe seus comentários." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Channel greeting message", "PLACEHOLDER": "Acme Inc normalmente responde em algumas horas." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Enable channel greeting", "HELP_TEXT": "Send a greeting message to the user when he starts the conversation.", "ENABLED": "Ativado", "DISABLED": "Desabilitado" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Set Reply time", "IN_A_FEW_MINUTES": "In a few minutes", "IN_A_FEW_HOURS": "In a few hours", "IN_A_DAY": "In a day", "HELP_TEXT": "This reply time will be displayed on the live chat widget" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Cor do widget", "PLACEHOLDER": "Atualizar a cor do widget usada no widget" }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar caixa de entrada" }, "TWILIO": { "TITLE": "Canal SMS Twilio", "DESC": "Integre o Twilio e comece a apoiar seus clientes via SMS.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "SID da Conta", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira sua Conta Twilio SID", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Tipo de canal", "ERROR": "Por favor, selecione seu tipo de canal" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Token de autenticação", "PLACEHOLDER": "Por favor, digite seu Token de Autenticação Twilio", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Número de telefone", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira o número de telefone do qual a mensagem será enviada.", "ERROR": "Por favor, insira um valor válido. O número de telefone deve começar com o sinal `+`." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Callback URL", "SUBTITLE": "You have to configure the message callback URL in Twilio with the URL mentioned here." }, "SUBMIT_BUTTON": "Criar canal Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Não fomos capazes de autenticar as credenciais Twilio, por favor, tente novamente" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "API Channel", "DESC": "Integrate with API channel and start supporting your customers.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL do Webhook", "SUBTITLE": "Configure the URL where you want to recieve callbacks on events.", "PLACEHOLDER": "URL do Webhook" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create API Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the api channel" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "Email Channel", "DESC": "Integrate you email inbox.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome do Canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, insira um nome de canal", "ERROR": "Este campo é obrigatório" }, "EMAIL": { "LABEL": "e-mail", "SUBTITLE": "Email where your customers sends you support tickets", "PLACEHOLDER": "e-mail" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create Email Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the email channel" }, "FINISH_MESSAGE": "Start forwarding your emails to the following email address." }, "AUTH": { "TITLE": "Canais", "DESC": "Atualmente oferecemos suporte a widgets de chat ao vivo do site, Facebook Pages e perfis do Twitter como plataformas. Temos mais plataformas como Whatsapp, E-mail, Telegrama e Linha no trabalho, que em breve." }, "AGENTS": { "TITLE": "agentes", "DESC": "Aqui você pode adicionar agentes para gerenciar a sua caixa de entrada recém-criada. Apenas esses agentes selecionados terão acesso à sua caixa de entrada. Agentes que não fazem parte desta caixa de entrada não serão capazes de ver ou responder a mensagens nesta caixa de entrada quando eles acessarem.