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  "REPORT": {
    "HEADER": "Relatórios",
    "LOADING_CHART": "Carregando dados do gráfico...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Não existem dados suficientes para gerar o relatório. Tente novamente mais tarde.",
    "METRICS": [
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      {
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        "KEY": "avg_resolution_time",
        "DESC": "(Média)"
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      {
        "NAME": "Qtde de resolução",
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        "DESC": "( Total )"
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    "DATE_RANGE": [
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      {
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    ]
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