{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Αναφορές",
    "LOADING_CHART": "Φόρτωση δεδομένων γραφήματος...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Δεν έχουν ληφθεί αρκετά σημεία δεδομένων για την δημιουργία της αναφοράς, Παρακαλώ προσπαθήστε αργότερα.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Κατέβασμα αναφορών πράκτορα",
    "METRICS": {
      "CONVERSATIONS": {
        "NAME": "Συζητήσεις",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      },
      "INCOMING_MESSAGES": {
        "NAME": "Εισερχόμενα Μηνύματα",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      },
      "OUTGOING_MESSAGES": {
        "NAME": "Εξερχόμενα Μηνύματα",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      },
      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
        "NAME": "Χρόνος πρώτης ανταπόκρισης",
        "DESC": "(Μ.Ο.)"
      },
      "RESOLUTION_TIME": {
        "NAME": "Χρόνος ανάλυσης",
        "DESC": "(Μ.Ο.)"
      },
      "RESOLUTION_COUNT": {
        "NAME": "Αριθμός Αναλύσεων",
        "DESC": "(Σύνολο)"
      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Τελευταίες 7 ημέρες"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Τελευταίες 30 ημέρες"
      }
    ]
  }
}