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Inbox
Wenn Sie eine Website oder eine Facebook-Seite mit Chatwoot verbinden, wird diese als bInbox bezeichnet. Sie können unbegrenzte Posteingänge in Ihrem Chatwoot-Konto haben.
Posteingang hinzufügen, um eine Website oder eine Facebook-Seite zu verbinden.
Im Dashboard können Sie alle Konversationen aus all Ihren Posteingängen an einem einzigen Ort sehen und unter der Registerkarte 'Konversationen' darauf antworten.
Sie können auch zu einem Posteingang spezifische Konversationen anzeigen, indem Sie auf den Namen des Posteingangs im linken Bereich des Dashboards klicken.
", "LIST": { "404": "Diesem Konto sind keine Posteingänge zugeordnet." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Wählen Sie Kanal", "route": "settings_inbox_new", "body": "Wählen Sie den Anbieter, den Sie in Chatwoot integrieren möchten." }, { "title": "Posteingang erstellen", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Authentifizieren Sie Ihr Konto und erstellen Sie einen Posteingang." }, { "title": "Agenten hinzufügen", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Fügen Sie dem erstellten Posteingang Agenten hinzu." }, { "title": "Voila!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Sie sind bereit zu gehen!" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Posteingang-Name", "PLACEHOLDER": "Geben Sie den Namen für Ihren Posteingang ein (eg: Acme Inc)", "ERROR": "Bitte geben Sie einen gültigen Posteingangsnamen ein" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "Webseiten-Name", "PLACEHOLDER": "Geben Sie den Namen Ihrer Website ein (zum Beispiel: Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "PS: Durch die Anmeldung erhalten wir nur Zugriff auf die Nachrichten Ihrer Seite. Auf Ihre privaten Nachrichten kann Chatwoot niemals zugreifen.", "CHOOSE_PAGE": "Seite auswählen", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Wähle eine Seite aus der Liste", "INBOX_NAME": "Posteingang-Name", "ADD_NAME": "Namen für diesen Posteingang eingeben", "PICK_NAME": "Wählen Sie einen Namen für Ihren Posteingang", "PICK_A_VALUE": "Wählen Sie einen Wert aus" }, "TWITTER": { "HELP": "Um Ihr Twitter-Profil als Kanal hinzuzufügen, müssen Sie Ihr Twitter-Profil authentifizieren, indem Sie auf 'Mit Twitter anmelden' klicken.", "ERROR_MESSAGE": "Beim Verbinden mit Twitter ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut", "TWEETS": { "ENABLE": "Konversationen aus erwähnten Tweets erstellen" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Website-Kanal", "DESC": "Erstellen Sie einen Kanal für Ihre Website und unterstützen Sie Ihre Kunden über unser Website-Widget.", "LOADING_MESSAGE": "Website-Support-Channel erstellen", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Kanal-Avatar" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "Webhook-URL", "PLACEHOLDER": "Geben Sie Ihre Webhook-URL ein", "ERROR": "Bitte geben Sie eine gültige URL ein" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Website-Domain", "PLACEHOLDER": "Geben Sie Ihre Website-Domain ein (eg: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Willkommens-Überschrift", "PLACEHOLDER": "Hallo!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Willkommens-Schlagzeile", "PLACEHOLDER": "Wir machen es einfach, sich mit uns zu verbinden. Fragen Sie uns etwas oder teilen Sie uns Ihr Feedback mit." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Grußnachricht des Kanals", "PLACEHOLDER": "Acme Inc antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Kanal Begrüßung aktivieren", "HELP_TEXT": "Automatisch eine Begrüßungsnachricht senden, wenn eine neue Konversation erstellt wird.", "ENABLED": "Aktiviert", "DISABLED": "Deaktiviert" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Reaktionszeit festlegen", "IN_A_FEW_MINUTES": "Innerhalb weniger Minuten", "IN_A_FEW_HOURS": "Innerhalb weniger Stunden", "IN_A_DAY": "Innerhalb eines Tages", "HELP_TEXT": "Diese Antwortzeit wird im Live-Chat-Widget angezeigt" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Widget Farbe", "PLACEHOLDER": "Aktualisieren Sie die im Widget verwendete Widget-Farbe" }, "SUBMIT_BUTTON": "Posteingang erstellen", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Wir konnten keinen Website-Kanal erstellen, bitte versuchen Sie es erneut" } }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/WhatsApp-Kanal", "DESC": "Integrieren Sie Twilio und unterstützen Sie Ihre Kunden via SMS oder WhatsApp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "Account SID", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie Ihre Twilio Account SID ein", "ERROR": "Dieses Feld wird benötigt" }, "MESSAGING_SERVICE_SID": { "LABEL": "Messaging-Dienst-SID", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie Ihre Twilio Messaging Service SID ein", "ERROR": "Dieses Feld wird benötigt", "USE_MESSAGING_SERVICE": "Verwenden Sie einen Twilio-Nachrichtendienst" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Kanal-Typ", "ERROR": "Bitte wählen Sie den Kanal-Typ aus" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Auth-Token", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie Ihr Twilio Auth Token ein", "ERROR": "Dieses Feld wird benötigt" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Posteingang-Name", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie einen Namen für den Posteingang ein", "ERROR": "Dieses Feld wird benötigt" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Telefonnummer", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie die Telefonnummer ein, von der die Nachricht gesendet wird.", "ERROR": "Bitte geben sie einen gültigen Wert ein. 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Die Telefonnummer sollte mit dem Pluszeichen beginnen." }, "SUBMIT_BUTTON": "Bitte geben Sie Ihre Bandbreitenanwendungs-ID ein", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Wir konnten die Bandbreiten-Anmeldeinformationen nicht authentifizieren. Bitte versuchen Sie es erneut" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Callback URL", "SUBTITLE": "Sie müssen die Nachrichten-Callback-URL in Bandbreite mit der hier erwähnten URL konfigurieren." } } }, "WHATSAPP": { "TITLE": "WhatsApp-Kanal", "DESC": "Unterstützen Sie Ihre Kunden via WhatsApp.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API-Provider", "TWILIO": "Twilio", "WHATSAPP_CLOUD": "WhatsApp Cloud", "360_DIALOG": "360Dialog" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Posteingang-Name", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie einen Namen für den Posteingang ein", "ERROR": "Dieses Feld wird benötigt" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Telefonnummer", "PLACEHOLDER": "Bitte geben Sie die Telefonnummer ein, von der die Nachricht gesendet wird.", "ERROR": "Bitte geben sie einen gültigen Wert ein. 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Wenn Sie einen benutzerdefinierten Kanal erstellen möchten, können Sie ihn mithilfe des API-Kanals erstellen. Wählen Sie zunächst einen der folgenden Kanäle aus." }, "AGENTS": { "TITLE": "Agenten", "DESC": "Hier können Sie Agenten hinzufügen, um Ihren neu erstellten Posteingang zu verwalten. Nur diese ausgewählten Agenten haben Zugriff auf Ihren Posteingang. Agenten, die nicht Teil dieses Posteingangs sind, können bei der Anmeldung keine Nachrichten in diesem Posteingang sehen oder darauf antworten.