صندوق ورودی
\nوقتی چت ووت به یک وب سایت یا یک صفحه فیس بوک متصل شود به آن صندوق ورودی می‌گوید. شما در حساب چت ووت خود می‌توانید بی‌نهایت صندوق ورودی داشته باشید.
روی دکمه اضافه کردن صندوق ورودی کلیک کنید تا به یک وب سایت یا یک صفحه فیس بوک وصل شوید.
در داشبورد، می‌توانید گفتگوهای همه صندوق‌های ورودی را یکجا ببینید و در تب «گفتگوها» به آن‌ها پاسخ بدهید.
همچنین می‌توانید با کلیک کردن روی اسم صندوق ورودی از قسمت سمت چپ، فقط گفتگوهای همان صندوق را ببینید.
", "LIST": { "404": "برای این حساب هیچ صندوق ورودی معرفی نشده است." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "کانال ورودی را انتخاب کنید", "route": "settings_inbox_new", "body": "جایی که قرار است امکان گفتگوی آنلاین در آنجا فراهم شود را انتخاب کنید" }, { "title": "ساخت صندوق ورودی", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "به حساب کاربری وارد شوید و صندوق ورودی بسازید." }, { "title": "معرفی ایجنت", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "ایجنت ها را به صندوق ورودی ساخته شده تخصیص می‌دهد." }, { "title": "ماشالله!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "دیگه می‌تونی بترکونی" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "عنوان صندوق ورودی", "PLACEHOLDER": "نام صندوق ورودی خود را وارد کنید (به عنوان مثال: Acme Inc)", "ERROR": "لطفاً یک نام صندوق ورودی معتبر وارد کنید" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "عنوان سایت", "PLACEHOLDER": "عنوان سایت خود را وارد کنید (به عنوان مثال: Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "پانویس: با وارد شدن ما فقط به پیام‌های صفحه دسترسی پیدا می‌کنیم. پیام‌های خصوصی شما را هرگز نخواهیم دید", "CHOOSE_PAGE": "انتخاب صفحه", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "از لیست صفحه مورد نظر را انتخاب کنید", "INBOX_NAME": "عنوان صندوق ورودی", "ADD_NAME": "یک اسم به صندوق ورودی خود اضافه کنید", "PICK_NAME": "یک اسم برای صندوق ورودی خود انتخاب کنید", "PICK_A_VALUE": "یک مقدار انتخاب کنید" }, "TWITTER": { "HELP": "برای اضافه کردن امکان گفتگو از صفحه پروفایل توییترتان، لازم است با زدن دکمه `ورود با توییتر` پروفایل توییتر خود را شناسایی کنید' ", "ERROR_MESSAGE": "هنگام اتصال به توییتر خطایی روی داد ، لطفاً دوباره امتحان کنید", "TWEETS": { "ENABLE": "ایجاد گفتگوهایی که از توییت‌های اشاره شده هستند" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "کانال وب‌سایت", "DESC": "یک کانال به وب سایت خود بسازید تا مشتریان بتوانند از طریق ویجت سایت با شما گفتگو کنند.", "LOADING_MESSAGE": "در حال ساخت کانال پشتیبانی آنلاین سایت", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "آواتار کانال" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "آدرس URL وب هوک", "PLACEHOLDER": "نشانی وب Webhook خود را وارد کنید", "ERROR": "لطفا آدرس URL صحیحی وارد کنید" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "دامنه سایت", "PLACEHOLDER": "دامنه سایت خود را وارد کنید (به عنوان مثال: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "تیتر خوش آمدگویی", "PLACEHOLDER": "سلام!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "زیرتیتر خوش آمدگویی", "PLACEHOLDER": "دسترسی به ما ساده است. هر سوالی پیش آمد همینجا از ما بپرسید." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "پیام پاسخگویی کانال", "PLACEHOLDER": "شرکت ما در اسرع وقت به پیام‌ها پاسخ می‌دهد" }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "فعال کردن پیام پاسخگویی", "HELP_TEXT": "هنگامی که گفتگو جدیدی ایجاد می‌شود، به صورت خودکار پیام خوش‌آمد ارسال شود.", "ENABLED": "فعال شد", "DISABLED": "غیرفعال شد" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "تنظیم زمان پاسخ", "IN_A_FEW_MINUTES": "در چند دقیقه", "IN_A_FEW_HOURS": "در چند ساعت", "IN_A_DAY": "در یک روز", "HELP_TEXT": "این زمان پاسخ در ویجت چت زنده نمایش داده می شود" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "رنگ ویجت", "PLACEHOLDER": "رنگی که در ویجت استفاده می‌شود را تعیین کنید" }, "SUBMIT_BUTTON": "ساختن صندوق ورودی", "API": { "ERROR_MESSAGE": "ما نتوانستیم کانال وب‌سایت را ایجاد کنیم، لطفا دوباره امتحان کنید" } }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/کانال WhatsApp", "DESC": "به Twilio متصل شوید و مشتریان خود را از طریق پیامک یا واتساپ پشتیبانی کنید.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "شناسه SID", "PLACEHOLDER": "لطفا شناسه SID حساب Twilio خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "MESSAGING_SERVICE_SID": { "LABEL": "SID سرویس پیام رسانی", "PLACEHOLDER": "لطفاً SID سرویس پیام رسانی Twilio خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است", "USE_MESSAGING_SERVICE": "از سرویس پیام رسانی Twilio استفاده کنید" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "نوع کانال", "ERROR": "لطفا نوع کانال را انتخاب کنید" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Auth توکن", "PLACEHOLDER": "لطفا توکن Auth حساب Twilio خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "عنوان صندوق ورودی", "PLACEHOLDER": "لطفاً نام صندوق ورودی را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "شماره تلفن", "PLACEHOLDER": "لطفا شماره‌ای که پیام می‌بایست به آن ارسال شود را وارد کنید", "ERROR": "لطفا شماره تلفن را به شکل صحیح وارد کنید. شماره می‌بایست با کاراکتر `+` شروع شود" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "آدرس URL مربوط به API", "SUBTITLE": "لازم است آدرس Callback URL موجود در Twilio را به آنچه که در اینجا ذکر شده تنظیم کنید" }, "SUBMIT_BUTTON": "ساختن کانال Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه Twilio اطلاعات ارائه شده را تایید نمی کند، لطفا اصلاح و مجددا تلاش کنید" } }, "SMS": { "TITLE": "کانال پیامک", "DESC": "شروع به پشتیبانی از مشتریان از طریق پیامک.", "PROVIDERS": { "LABEL": "ارائه دهنده API", "TWILIO": "Twilio", "BANDWIDTH": "Bandwidth" }, "API": { "ERROR_MESSAGE": "ما نتوانستیم کانال پیامک را ذخیره کنیم" }, "BANDWIDTH": { "ACCOUNT_ID": { "LABEL": "شناسه حساب‌کاربری", "PLACEHOLDER": "لطفا شناسه حساب Bandwidth خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "API_KEY": { "LABEL": "API key", "PLACEHOLDER": "لطفاً کلید Bandwith API خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "API_SECRET": { "LABEL": "API Secret", "PLACEHOLDER": "لطفا Bandwith API Secret خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "APPLICATION_ID": { "LABEL": "شناسه برنامه", "PLACEHOLDER": "لطفا شناسه برنامه Bandwidth خود را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "عنوان صندوق ورودی", "PLACEHOLDER": "لطفاً نام صندوق ورودی را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "شماره تلفن", "PLACEHOLDER": "لطفا شماره‌ای که پیام می‌بایست به آن ارسال شود را وارد کنید", "ERROR": "لطفا شماره تلفن را به شکل صحیح وارد کنید. شماره می‌بایست با کاراکتر `+` شروع شود" }, "SUBMIT_BUTTON": "ایجاد کانال Bandwidth", "API": { "ERROR_MESSAGE": "ما نتوانستیم اعتبارنامه Bandwidth را احراز هویت کنیم، لطفاً دوباره امتحان کنید" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "آدرس URL مربوط به API", "SUBTITLE": "شما باید URL بازگشت به تماس پیام را در Bandwidth با URL ذکر شده در اینجا پیکربندی کنید." } } }, "WHATSAPP": { "TITLE": "کانال واتس اپ", "DESC": "شروع به پشتیبانی از مشتریان از طریق واتس اپ.", "PROVIDERS": { "LABEL": "ارائه دهنده API", "TWILIO": "Twilio", "WHATSAPP_CLOUD": "واتساپ ابری", "360_DIALOG": "360Dialog" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "عنوان صندوق ورودی", "PLACEHOLDER": "لطفاً نام صندوق ورودی را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "شماره تلفن", "PLACEHOLDER": "لطفا شماره‌ای که پیام می‌بایست به آن ارسال شود را وارد کنید", "ERROR": "لطفا شماره تلفن را به شکل صحیح وارد کنید. شماره می‌بایست با کاراکتر `+` شروع شود" }, "PHONE_NUMBER_ID": { "LABEL": "شناسه شماره تلفن", "PLACEHOLDER": "لطفا شناسه شماره تلفن دریافت شده از پيشخوان توسعه‌دهنده فیس‌بوک را وارد کنید.", "ERROR": "لطفا یک مقدار معتبر وارد کنید." }, "BUSINESS_ACCOUNT_ID": { "LABEL": "شناسه حساب تجاری", "PLACEHOLDER": "لطفا شناسه حساب تجاری دریافت شده از پيشخوان توسعه‌دهنده فیس‌بوک را وارد کنید.", "ERROR": "لطفا یک مقدار معتبر وارد کنید." }, "WEBHOOK_VERIFY_TOKEN": { "LABEL": "رمز تأیید وب هوک", "PLACEHOLDER": "یک رمز تأیید را وارد کنید که می خواهید برای وب هوک های فیس بوک پیکربندی کنید.", "ERROR": "لطفا یک مقدار معتبر وارد کنید." }, "API_KEY": { "LABEL": "API key", "SUBTITLE": "WhatsApp API key را پیکربندی کنید.", "PLACEHOLDER": "API key", "ERROR": "لطفا یک مقدار معتبر وارد کنید." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "آدرس URL مربوط به API", "SUBTITLE": "شما باید URL webhook را در پورتال توسعه دهنده فیس بوک با URL ذکر شده در اینجا پیکربندی کنید." }, "SUBMIT_BUTTON": "ایجاد کانال واتساپ", "API": { "ERROR_MESSAGE": "ما نتوانستیم کانال WhatsApp را ذخیره کنیم" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "کانال API", "DESC": "با کانال API ادغام شده و از مشتریان خود پشتیبانی کنید.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "عنوان کانال", "PLACEHOLDER": "لطفا اسم یک کانال را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "آدرس URL وب هوک", "SUBTITLE": "آدرس کال بک خود را جهت دریافت اطلاعات رویداد های وارد کنید.", "PLACEHOLDER": "آدرس URL وب هوک" }, "SUBMIT_BUTTON": "ایجاد کانال API", "API": { "ERROR_MESSAGE": "کانال API ذخیره نشد" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "کانال ایمیل", "DESC": "صندوق ورودی ایمیل خود را ادغام کنید.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "عنوان کانال", "PLACEHOLDER": "لطفا اسم یک کانال را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "EMAIL": { "LABEL": "ایمیل", "SUBTITLE": "آدرس ایمیلی که مشتریان درخواست پشتیبانی را برای شما ارسال کنند", "PLACEHOLDER": "ایمیل" }, "SUBMIT_BUTTON": "ایجاد کانال ایمیل", "API": { "ERROR_MESSAGE": "کانال ایمیل ذخیره نشد" }, "FINISH_MESSAGE": "ایمیل های خود را به این آدرس ها فوروارد کنید." }, "LINE_CHANNEL": { "TITLE": "کانال لاین", "DESC": "با لاین ادغام شده و به مشتریان خود پشتیبانی دهید.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "عنوان کانال", "PLACEHOLDER": "لطفا اسم یک کانال را وارد کنید", "ERROR": "پر کردن این فیلد ضروری است" }, "LINE_CHANNEL_ID": { "LABEL": "آی دی کانال لاین", "PLACEHOLDER": "آی دی کانال لاین" }, "LINE_CHANNEL_SECRET": { "LABEL": "رمز کانال لاین", "PLACEHOLDER": "رمز کانال لاین" }, "LINE_CHANNEL_TOKEN": { "LABEL": "توکن کانال لاین", "PLACEHOLDER": "توکن کانال لاین" }, "SUBMIT_BUTTON": "ایجاد کانال لاین", "API": { "ERROR_MESSAGE": "ما نتوانستیم کانال لاین را ذخیره کنیم" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "آدرس URL مربوط به API", "SUBTITLE": "شما باید URL webhook را در برنامه LINE با URL ذکر شده در اینجا پیکربندی کنید." } }, "TELEGRAM_CHANNEL": { "TITLE": "کانال تلگرام", "DESC": "با کانال تلگرام ادغام شده و از مشتریان خود پشتیبانی کنید.", "BOT_TOKEN": { "LABEL": "توکن ربات", "SUBTITLE": "توکن ربات را که از تلگرام BotFather بدست آورده اید پیکربندی کنید.", "PLACEHOLDER": "توکن ربات" }, "SUBMIT_BUTTON": "ساخت کانال تلگرام", "API": { "ERROR_MESSAGE": "نتوانستیم کانال تلگرام را ذخیره کنیم" } }, "AUTH": { "TITLE": "کانالی را انتخاب کنید", "DESC": "Chatwoot از ویجت های چت زنده، فیس بوک مسنجر، پروفایل های توییتر، واتساپ، ایمیل ها و غیره به عنوان کانال پشتیبانی می کند. اگر می خواهید یک کانال سفارشی بسازید، می توانید آن را با استفاده از کانال API ایجاد کنید. برای شروع، یکی از کانال های زیر را انتخاب کنید." }, "AGENTS": { "TITLE": "ایجنت ها", "DESC": "در اینجا می‌توانید ایجنت ها را به صندوق ورودی خود اختصاص دهید. توجه داشته باشید که فقط ایجنت هایی که در اینجا معرفی شده باشند می‌توانند به پیام‌های این صندوق پاسخ بدهند. دیگر ایجنت ها نخواهند توانست پیام‌های این صندوق را ببینید یا به آن‌ها پاسخی بدهند.