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  "AGENT_REPORTS": {
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    "LOADING_CHART": "Chargement des données du graphique ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nous n'avons pas reçu assez de points de données pour générer un rapport. Veuillez réessayer plus tard.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Télécharger les rapports de l'agent",
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      },
      {
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      }
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  "LABEL_REPORTS": {
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    "NO_ENOUGH_DATA": "Nous n'avons pas reçu assez de points de données pour générer un rapport. Veuillez réessayer plus tard.",
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        "name": "Année dernière"
      },
      {
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        "name": "Plage de date personnalisée"
      }
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    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
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  "INBOX_REPORTS": {
    "HEADER": "Inbox Overview",
    "LOADING_CHART": "Chargement des données du graphique ...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Nous n'avons pas reçu assez de points de données pour générer un rapport. Veuillez réessayer plus tard.",
    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "Download inbox reports",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Sélectionner la boîte de réception",
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      }
    },
    "DATE_RANGE": [
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    "NO_ENOUGH_DATA": "Nous n'avons pas reçu assez de points de données pour générer un rapport. Veuillez réessayer plus tard.",
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    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "Select Team",
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      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
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      }
    },
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
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      },
      {
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      },
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      {
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        "name": "6 derniers mois"
      },
      {
        "id": 4,
        "name": "Année dernière"
      },
      {
        "id": 5,
        "name": "Plage de date personnalisée"
      }
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    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
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    }
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  "CSAT_REPORTS": {
    "HEADER": "Rapports CSAT",
    "NO_RECORDS": "Il n'y a aucune réponse à l'enquête CSAT disponible.",
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      "AGENTS": {
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    "TABLE": {
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        "CONTACT_NAME": "Contact",
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    "METRIC": {
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        "LABEL": "Taux de réponse",
        "TOOLTIP": "Nombre total de réponses / Nombre total de messages de l'enquête CSAT envoyés * 100"
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    }
  }
}