{ "REPORT": { "HEADER": "Raportit", "LOADING_CHART": "Ladataan kaaviotietoja...", "NO_ENOUGH_DATA": "Emme ole saaneet tarpeeksi dataa raportin luomiseen, yritä myöhemmin uudelleen.", "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "Lataa edustajaraportit", "METRICS": { "CONVERSATIONS": { "NAME": "Keskustelut", "DESC": "(yhteensä)" }, "INCOMING_MESSAGES": { "NAME": "Saapuvat viestit", "DESC": "(yhteensä)" }, "OUTGOING_MESSAGES": { "NAME": "Lähtevät viestit", "DESC": "(yhteensä)" }, "FIRST_RESPONSE_TIME": { "NAME": "Ensimmäinen vasteaika", "DESC": "(keskiarvo)" }, "RESOLUTION_TIME": { "NAME": "Selviytymisen kesto", "DESC": "(keskiarvo)" }, "RESOLUTION_COUNT": { "NAME": "Selvitysmäärä", "DESC": "(yhteensä)" } }, "DATE_RANGE": [ { "id": 0, "name": "Viimeiset 7 päivää" }, { "id": 1, "name": "Viimeiset 30 päivää" }, { "id": 2, "name": "Last 3 months" }, { "id": 3, "name": "Last 6 months" }, { "id": 4, "name": "Last year" } ] } }