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Posta in arrivo
Quando colleghi un sito web o una pagina facebook a Chatwoot, si chiama Posta in arrivo. Puoi avere caselle di posta illimitate nel tuo account Chatwoot.
Clicca su Aggiungi Posta in arrivo per collegare un sito web o una pagina Facebook.
Nella Dashboard, puoi vedere tutte le conversazioni da tutte le tue caselle di posta in un unico posto e rispondere ad esse nella scheda `Conversazioni`.
È anche possibile visualizzare le conversazioni specifiche di una casella di posta in arrivo facendo clic sul nome della casella di posta in arrivo nel riquadro sinistro del cruscotto.
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Chatwoot, non potrà accedere ai tuoi messaggi privati.", "CHOOSE_PAGE": "Scegli una Pagina", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Seleziona una pagina dalla lista", "INBOX_NAME": "Nome Posta In Arrivo", "ADD_NAME": "Aggiungi un nome per la tua casella di posta in arrivo", "PICK_NAME": "Scegli un nome per la tua casella di posta in arrivo", "PICK_A_VALUE": "Scegli un valore" }, "TWITTER": { "HELP": "Per aggiungere il tuo profilo Twitter come canale, devi autenticare il tuo profilo Twitter cliccando su 'Accedi con Twitter' ", "ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Twitter, please try again" }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Canale sito web", "DESC": "Crea un canale per il tuo sito web ed inizia a sostenere i tuoi clienti tramite il nostro widget per siti web.", "LOADING_MESSAGE": "Creazione del Canale di Supporto Sito Web", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Avatar del canale" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome Sito Web", "PLACEHOLDER": "Inserisci il nome del tuo sito web (es: Acme Inc)" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Dominio del Sito", "PLACEHOLDER": "Inserisci il dominio del tuo sito web (es: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Intestazione di benvenuto", "PLACEHOLDER": "Ciao!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Titolo di benvenuto", "PLACEHOLDER": "Rendiamo semplice connetterci con noi. Chiedete qualsiasi cosa o condividete il vostro feedback." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Messaggio di saluto del canale", "PLACEHOLDER": "Acme Inc, in genere, risponde in poche ore." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Abilita messaggio di benvenuto sul canale", "HELP_TEXT": "Invia un messaggio di saluto all'utente quando inizia la conversazione.", "ENABLED": "Abilitato", "DISABLED": "Disabilitato" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Set Reply time", "IN_A_FEW_MINUTES": "In a few minutes", "IN_A_FEW_HOURS": "In a few hours", "IN_A_DAY": "In a day", "HELP_TEXT": "This reply time will be displayed on the live chat widget" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Colore del widget", "PLACEHOLDER": "Aggiorna il colore del widget utilizzato nel widget" }, "SUBMIT_BUTTON": "Crea posta in arrivo" }, "TWILIO": { "TITLE": "Canale Twilio SMS/Whatsapp", "DESC": "Integra Twilio e inizia a supportare i tuoi clienti tramite SMS o Whatsapp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "SID dell'account", "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo SID Account Twilio", "ERROR": "Questo campo è obbligatorio" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Tipo di canale", "ERROR": "Seleziona il tipo di canale" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Token di autenticazione", "PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo Token Autenticazione Twilio", "ERROR": "Questo campo è obbligatorio" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome canale", "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome del canale", "ERROR": "Questo campo è obbligatorio" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Numero di telefono", "PLACEHOLDER": "Inserisci il numero di telefono dal quale verrà inviato il messaggio.", "ERROR": "Inserisci un valore valido. Il numero di telefono dovrebbe iniziare con segno `+`." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "Callback URL", "SUBTITLE": "È necessario configurare l'URL di callback del messaggio in Twilio con l'URL menzionato qui." }, "SUBMIT_BUTTON": "Crea un canale Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Non siamo stati in grado di autenticare le credenziali di Twilio, riprova" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "API Channel", "DESC": "Integrate with API channel and start supporting your customers.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome canale", "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome del canale", "ERROR": "Questo campo è obbligatorio" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL del webhook", "SUBTITLE": "Configure the URL where you want to recieve callbacks on events.", "PLACEHOLDER": "URL del webhook" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create API Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the api channel" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "Email Channel", "DESC": "Integrate you email inbox.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nome canale", "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome del canale", "ERROR": "Questo campo è obbligatorio" }, "EMAIL": { "LABEL": "email", "SUBTITLE": "Email where your customers sends you support tickets", "PLACEHOLDER": "email" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create Email Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the email channel" }, "FINISH_MESSAGE": "Start forwarding your emails to the following email address." }, "AUTH": { "TITLE": "Canali", "DESC": "Attualmente supportiamo come piattaforme i widget della chat dal vivo del sito, le pagine Facebook e Twitter. Abbiamo più piattaforme come Whatsapp, Email, Telegram e Line nei lavori, che saranno disponibili a breve." }, "AGENTS": { "TITLE": "Agenti", "DESC": "Qui puoi aggiungere agenti per gestire la tua posta in arrivo appena creata. Solo questi agenti selezionati avranno accesso alla tua casella di posta. Gli operatori che non fanno parte di questa casella di posta non saranno in grado di vedere o rispondere ai messaggi in questa casella di posta quando effettuano il login.