{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "Agenti", "HEADER_BTN_TXT": "Přidat agenta", "LOADING": "Načítání seznamu agentů", "SIDEBAR_TXT": "

Agents

An Agent is a member of your Customer Support team.

Agents will be able to view and reply to messages from your users. The list shows all agents currently in your account.

Click on Add Agent to add a new agent. Agent you add will receive an email with a confirmation link to activate their account, after which they can access Chatwoot and respond to messages.

Access to Chatwoot's features are based on following roles.

Agent - Agents with this role can only access inboxes, reports and conversations. They can assign conversations to other agents or themselves and resolve conversations.

Administrator - Administrator will have access to all Chatwoot features enabled for your account, including settings, along with all of a normal agents' privileges.

", "AGENT_TYPES": [ { "name": "administrator", "label": "Administrátor" }, { "name": "agent", "label": "Agent" } ], "LIST": { "404": "K tomuto účtu nejsou přiřazeni žádní agenti", "TITLE": "Spravujte agenty ve vašem týmu", "DESC": "Můžete přidat/odebrat agenty do vašeho týmu.", "NAME": "Název", "EMAIL": "E-MAIL", "STATUS": "Stav", "ACTIONS": "Akce", "VERIFIED": "Ověřeno", "VERIFICATION_PENDING": "Probíhá ověření" }, "ADD": { "TITLE": "Přidat agenta do vašeho týmu", "DESC": "Můžete přidat lidi, kteří budou schopni zvládnout podporu pro vaše schránky.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Zrušit", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Název agenta", "PLACEHOLDER": "Zadejte název agenta" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Typ agenta", "PLACEHOLDER": "Vyberte typ", "ERROR": "Je vyžadován typ agenta" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-mailová adresa", "PLACEHOLDER": "Zadejte prosím e-mailovou adresu agenta" }, "SUBMIT": "Přidat agenta" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agent byl úspěšně přidán", "EXIST_MESSAGE": "E-mail agenta je již používán, zkuste prosím jinou e-mailovou adresu", "ERROR_MESSAGE": "Nelze se připojit k Woot serveru, opakujte akci později" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Vymazat", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agent byl úspěšně odstraněn", "ERROR_MESSAGE": "Nelze se připojit k Woot serveru, opakujte akci později" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Potvrdit odstranění", "MESSAGE": "Opravdu chcete odstranit ", "YES": "Ano, odstranit ", "NO": "No, Keep " } }, "EDIT": { "TITLE": "Upravit agenta", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Název agenta", "PLACEHOLDER": "Zadejte název agenta" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Typ agenta", "PLACEHOLDER": "Vyberte typ", "ERROR": "Je vyžadován typ agenta" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-mailová adresa", "PLACEHOLDER": "Zadejte prosím e-mailovou adresu agenta" }, "SUBMIT": "Upravit agenta" }, "BUTTON_TEXT": "Upravit", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Zrušit", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agent úspěšně aktualizován", "ERROR_MESSAGE": "Nelze se připojit k Woot serveru, opakujte akci později" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "Obnovit heslo", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "E-mail s instrukcemi pro obnovení hesla byl odeslán agentovi", "SUCCESS_MESSAGE": "Heslo agenta bylo úspěšně obnoveno", "ERROR_MESSAGE": "Nelze se připojit k Woot serveru, opakujte akci později" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "Nebyli nalezeni žádní agenti." } } }