{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "Операторы", "HEADER_BTN_TXT": "Добавить оператора", "LOADING": "Загружаем список операторов", "SIDEBAR_TXT": "
Операторы
Оператор – это член вашей команды поддержки.
Операторы смогут читать сообщения от ваших пользователей и отвечать на них. В этом списке все операторы, подключенные к вашему аккаунту.
Нажмите Добавить оператора, чтобы пригласить нового оператора. Оператор получит письмо со ссылкой для подтверждения аккаунта, после чего он сможет входить в Chatwoot и отвечать на сообщения.
Доступ к функциям Chatwoot определяется следующими ролями:
Оператор - открывает доступ к списку сообщений, отчетам и диалогам. Операторы могут назначать диалоги себе или другим операторам и завершать диалоги.
Администратор - открывает доступ ко всем функциям Chatwook на вашем аккаунте, включая настройки, в дополнение к стандартным правам оператора.
", "AGENT_TYPES": { "ADMINISTRATOR": "Администратор", "AGENT": "Оператор" }, "LIST": { "404": "Нет связанных с этим аккаунтом операторов", "TITLE": "Управляйте операторами вашей команды", "DESC": "Вы можете добавить или убрать операторов вашей команды.", "NAME": "Имя", "EMAIL": "Email", "STATUS": "Статус", "ACTIONS": "Действия", "VERIFIED": "Подтвержденный", "VERIFICATION_PENDING": "Неподтвержденный" }, "ADD": { "TITLE": "Добавить оператора", "DESC": "Вы можете добавить операторов для работы с входящими сообщениями.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Отменить", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Имя оператора", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя оператора" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Тип оператора", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста выберите тип", "ERROR": "Тип оператора обязателен" }, "EMAIL": { "LABEL": "Email", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите email оператора" }, "SUBMIT": "Добавить оператора" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Оператор добавлен", "EXIST_MESSAGE": "Такой email уже используется, пожалуйста введите другой адрес", "ERROR_MESSAGE": "Не удается соединиться с сервером Woot, попробуйте позже" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Удалить", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Оператор удален", "ERROR_MESSAGE": "Не удается соединиться с сервером Woot, попробуйте позже" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Подтвердите удаление", "MESSAGE": "Вы точно хотите удалить ", "YES": "Да, удалить ", "NO": "Нет, не удалять " } }, "EDIT": { "TITLE": "Редактировать оператора", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Имя оператора", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя оператора" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Тип оператора", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста выберите тип", "ERROR": "Тип оператора обязателен" }, "EMAIL": { "LABEL": "Email", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите email оператора" }, "SUBMIT": "Редактировать оператора" }, "BUTTON_TEXT": "Редактировать", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Отменить", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Оператор сохранен", "ERROR_MESSAGE": "Не удается соединиться с сервером Woot, попробуйте позже" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "Восстановить пароль", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "Email с инструкциями по восстановлению пароля отправлен оператору", "SUCCESS_MESSAGE": "Пароль оператора сброшен", "ERROR_MESSAGE": "Не удается соединиться с сервером Woot, попробуйте позже" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "Результаты не найдены." }, "MULTI_SELECTOR": { "PLACEHOLDER": "Ничего", "TITLE": { "AGENT": "Выберите агента", "TEAM": "Выберите команду" }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": { "AGENT": "Операторы не найдены", "TEAM": "Команды не найдены" }, "PLACEHOLDER": { "AGENT": "Поиск агентов", "TEAM": "Поиск команд" } } } } }