{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "Entradas", "SIDEBAR_TXT": "
Bandeja de entrada
Cuando conecta un sitio web o una página de Facebook a Chatwoot, se llama una Bandeja de entrada. Puede tener bandejas de entrada ilimitadas en su cuenta de Chatwoot.
Haga clic en Añadir bandeja de entrada para conectar un sitio web o una página de Facebook.
en el panel, puede ver todas las conversaciones de todas su bandejas de entrada en un solo lugar y responder a ellas en la pestaña `Conversaciones`.
También puede ver conversaciones específicas de una bandeja de entrada haciendo clic en el nombre de la bandeja de entrada en el menú izquierdo del panel.
", "LIST": { "404": "No hay entradas adjuntas a esta cuenta." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Elegir canal", "route": "settings_inbox_new", "body": "Elija el proveedor que desea integrar con Chatwoot." }, { "title": "Crear bandeja de entrada", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Autenticar tu cuenta y crear una bandeja de entrada." }, { "title": "Añadir agentes", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Añadir agentes a la bandeja de entrada creada." }, { "title": "Voila!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "¡Todo está listo!" } ], "ADD": { "FB": { "HELP": "PS: Al iniciar sesión, sólo tenemos acceso a los mensajes de tu Página. Tus mensajes privados nunca pueden ser accedidos por Chatwoot.", "CHOOSE_PAGE": "Elegir página", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Seleccione una página de la lista", "INBOX_NAME": "Nombre de la bandeja de entrada", "ADD_NAME": "Añada un nombre para su bandeja de entrada", "PICK_NAME": "Elija un nombre para su bandeja de entrada", "PICK_A_VALUE": "Elija un valor" }, "TWITTER": { "HELP": "Para añadir tu perfil de Twitter como un canal, necesitas autenticar tu perfil de Twitter haciendo clic en 'Iniciar sesión con Twitter' ", "ERROR_MESSAGE": "Se ha producido un error al conectar a Twitter, por favor inténtelo nuevamente" }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Canal del sitio web", "DESC": "Cree un canal para su sitio web y comience a apoyar a sus clientes a través de nuestro widget de sitio web.", "LOADING_MESSAGE": "Creando Canal de Soporte al Sitio Web", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Avatar del canal" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nombre del sitio web", "PLACEHOLDER": "Introduzca el nombre de su sitio web (por ejemplo: Acme Inc)" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Dominio del sitio web", "PLACEHOLDER": "Introduzca el dominio de su sitio web (por ejemplo: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Cabecera de bienvenida", "PLACEHOLDER": "¡Hola!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Bienvenido Tagline", "PLACEHOLDER": "Facilitamos la conexión con nosotros. Pídanos cualquier cosa o comparte tus comentarios." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Mensaje de bienvenida del canal", "PLACEHOLDER": "Acme Inc normalmente responde en unas pocas horas." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Habilitar bienvenida al canal", "HELP_TEXT": "Enviar un mensaje de bienvenida al usuario cuando inicie la conversación.", "ENABLED": "Activado", "DISABLED": "Deshabilitado" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Establecer tiempo de respuesta", "IN_A_FEW_MINUTES": "En algunos minutos", "IN_A_FEW_HOURS": "En unas horas", "IN_A_DAY": "En un día", "HELP_TEXT": "Éste tiempo se mostrará en el widget del chat" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Color del widget", "PLACEHOLDER": "Actualizar el color del widget usado en el widget" }, "SUBMIT_BUTTON": "Crear bandeja de entrada" }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/Canal de Whatsapp", "DESC": "Integre Twilio y comienze a darle soporte a sus clientes a través de SMS o WhatsApp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "Cuenta SID", "PLACEHOLDER": "Introduce tu SID de cuenta de Twilio", "ERROR": "Este campo es obligatorio" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Tipo de canal", "ERROR": "Seleccione su tipo de canal" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Token de Auth", "PLACEHOLDER": "Por favor ingrese su Twilio Auth Token", "ERROR": "Este campo es obligatorio" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nombre del canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, introduzca un nombre de canal", "ERROR": "Este campo es obligatorio" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Número de teléfono", "PLACEHOLDER": "Por favor, introduzca el número de teléfono desde el que se enviará el mensaje.", "ERROR": "Por favor, introduzca un valor válido. El número de teléfono debe comenzar con la firma `+`." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "URL de devolución de llamada", "SUBTITLE": "Tiene que configurar la URL de devolución de llamada de mensaje en Twilio con la URL mencionada aquí." }, "SUBMIT_BUTTON": "Crear Canal Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "No pudimos autenticar credenciales de Twilio, por favor inténtalo de nuevo" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "Canal API", "DESC": "Integre con API channel y comienze a dar soporte a sus clientes.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nombre del canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, introduzca un nombre de canal", "ERROR": "Este campo es obligatorio" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL de Webhook", "SUBTITLE": "Configure la URL donde recibirá las respuestas a los eventos.", "PLACEHOLDER": "URL de Webhook" }, "SUBMIT_BUTTON": "Crear canal de API", "API": { "ERROR_MESSAGE": "No pudimos guardar el canal API" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "Canal de Email", "DESC": "Integre su bandeja de entrada del email.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nombre del canal", "PLACEHOLDER": "Por favor, introduzca un nombre de canal", "ERROR": "Este campo es obligatorio" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-mail", "SUBTITLE": "Email donde sus clientes le envían tickets de soporte", "PLACEHOLDER": "E-mail" }, "SUBMIT_BUTTON": "Crear canal de email", "API": { "ERROR_MESSAGE": "No pudimos guardar el canal de email" }, "FINISH_MESSAGE": "Empieze a reenviar su emails a la siguiente dirección de email." }, "AUTH": { "TITLE": "Canales", "DESC": "Actualmente soportamos widgets de chat en vivo, páginas de Facebook y perfiles de Twitter como plataformas. Tenemos más plataformas como Whatsapp, Email, Telegram y Línea en las obras, que estarán en breve." }, "AGENTS": { "TITLE": "Agentes", "DESC": "Aquí puede agregar agentes para administrar su recién creada bandeja de entrada. Sólo estos agentes seleccionados tendrán acceso a su bandeja de entrada. Los agentes que no forman parte de esta bandeja de entrada no podrán ver o responder a los mensajes de esta bandeja de entrada cuando inicien sesión.