{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "Источники", "SIDEBAR_TXT": "

Источники

Когда вы подключаете страницу Facebook к Chatwoot, это называется Источником. У вас может быть неограниченное количество источников в вашем аккаунте Chatwoot.

Нажмите на Добавить источник для подключения сайта или страницы на Facebook.

На главной страницы вы увидите все диалоги из всех источников и можете отвечать на них во вкладке `Диалоги`.

Вы можете просмотреть диалоги конкретного источника по нажатию на его имя в левой части главной страницы.

", "LIST": { "404": "У вас пока нет источников." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Выберите источник", "route": "settings_inbox_new", "body": "Выберите канал, который вы хотите подключить к Chatwoot." }, { "title": "Создать источник", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Авторизуйте свой аккаунт и создайте ящик." }, { "title": "Добавить операторов", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Добавить агента в созданный источник." }, { "title": "Ура!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Все готово!" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Имя источника", "PLACEHOLDER": "Введите имя папки \"Входящие\" (например: Acme Inc)" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "Имя сайта", "PLACEHOLDER": "Введите имя вашего сайта (например: Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "PS: После авторизации мы получим доступ только к вашим сообщениям на странице. Личные сообщения недоступны Chatwoot.", "CHOOSE_PAGE": "Выберите страницы", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Выберите страницу из списка", "INBOX_NAME": "Имя источника", "ADD_NAME": "Введите имя источника", "PICK_NAME": "Выберите имя для источника", "PICK_A_VALUE": "Выберите значение" }, "TWITTER": { "HELP": "Чтобы добавить свой Twitter профиль в качестве источника, вам нужно авторизоваться при помощи входа через Twitter ", "ERROR_MESSAGE": "Произошла ошибка при подключении к Twitter, попробуйте еще раз", "TWEETS": { "ENABLE": "Создать беседы из твитов с упоминанем" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Сайт", "DESC": "Создайте источник для вашего сайта и начните поддерживать клиентов через виджет на сайте.", "LOADING_MESSAGE": "Подключение сайта в качестве источника", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Изображение" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL вебхука", "PLACEHOLDER": "Введите URL-адрес вебхука", "ERROR": "Пожалуйста, введите правильный URL" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Домен сайта", "PLACEHOLDER": "Введите домен вашего сайта (например: acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Заголовок приветствия", "PLACEHOLDER": "Привет!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Текст приветствия", "PLACEHOLDER": "Связаться с нами просто! Напишите нам, или задайте вопрос." }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "Сообщение-приветствие", "PLACEHOLDER": "Acme Inc обычно отвечает в течение нескольких часов." }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "Включить приветствие", "HELP_TEXT": "Отправьте приветствие пользователю при начале диалога.", "ENABLED": "Включено", "DISABLED": "Выключено" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Установить время ответа", "IN_A_FEW_MINUTES": "Через несколько минут", "IN_A_FEW_HOURS": "Через несколько часов", "IN_A_DAY": "Через день", "HELP_TEXT": "Это время ответа будет отображаться в виджете онлайн чата" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "Цвет виджета", "PLACEHOLDER": "Изменить цвет виджета" }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать источник" }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/WhatsApp канал", "DESC": "Интегрируйте Twilio и начните поддерживать ваших клиентов через SMS или Whatsapp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "SID аккаунта", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста, введите SID вашего аккаунта Twilio", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "Тип источника", "ERROR": "Пожалуйста, выберите тип источника" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Токен авторизации", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста, введите ваш Токен аутентификации Twilio", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Имя источника", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя канала", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Номер телефона", "PLACEHOLDER": "Введите номер телефона, с которого будет отправлено сообщение.", "ERROR": "Пожалуйста, введите правильный номер телефона, начинающийся с «+»." }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "URL", "SUBTITLE": "Вы должны настроить URL колбеков в Twilio с этим URL." }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать источник Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Мы не смогли авторизоваться в Twilio. Пожалуйста, попробуйте еще раз" } }, "SMS": { "TITLE": "SMS-канал", "DESC": "Начните поддерживать ваших клиентов с помощью SMS.", "PROVIDERS": { "LABEL": "Поставщик API", "TWILIO": "Twilio", "BANDWIDTH": "Bandwidth" }, "API": { "ERROR_MESSAGE": "Не удалось сохранить SMS-канал" }, "BANDWIDTH": { "ACCOUNT_ID": { "LABEL": "ID аккаунта", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста, введите ваш идентификатор аккаунта Bandwidth", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "API_KEY": { "LABEL": "Ключ API", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста, введите ваш Bandwith API Key", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "API_SECRET": { "LABEL": "Секретный ключ API", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста, введите ваш секретный ключ аккаунта Bandwidth", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "APPLICATION_ID": { "LABEL": "ID приложения", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста, введите ваш ID аккаунта Bandwidth", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Имя источника", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя канала", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Номер телефона", "PLACEHOLDER": "Введите номер телефона, с которого будет отправлено сообщение.", "ERROR": "Пожалуйста, введите правильный номер телефона, начинающийся с «+»." }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать канал Bandwidth", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Мы не смогли авторизоваться в Bandwidth. Пожалуйста, попробуйте еще раз" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "URL", "SUBTITLE": "Вы должны настроить URL колбеков в Bandwidth используя этот URL." } } }, "WHATSAPP": { "TITLE": "WhatsApp канал", "DESC": "Начните поддерживать ваших клиентов через WhatsApp.", "PROVIDERS": { "LABEL": "Поставщик API", "TWILIO": "Twilio", "360_DIALOG": "360Dialog" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Имя источника", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя канала", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Номер телефона", "PLACEHOLDER": "Введите номер телефона, с которого будет отправлено сообщение.", "ERROR": "Пожалуйста, введите правильный номер телефона, начинающийся с «+»." }, "API_KEY": { "LABEL": "Ключ API", "SUBTITLE": "Настройте ключ API WhatsApp.", "PLACEHOLDER": "Ключ API", "APPLY_FOR_ACCESS": "У вас нет ключа API? Примените здесь", "ERROR": "Пожалуйста, введите правильное значение." }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать канал WhatsApp", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Не удалось сохранить канал WhatsApp" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "Источник API", "DESC": "Интегрируйте с API каналом и начните поддерживать ваших клиентов.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "имя источника", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя источника", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL вебхука", "SUBTITLE": "Добавьте URL, на который вы бы хотели получать callback-события.", "PLACEHOLDER": "URL вебхука" }, "SUBMIT_BUTTON": "Создайте источник API", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Не удалось сохранить источник" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "Email источник", "DESC": "Интегрируйте ваш почтовый ящик.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "имя источника", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя источника", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "EMAIL": { "LABEL": "Email", "SUBTITLE": "Email куда ваши клиенты пишут запросы", "PLACEHOLDER": "Email" }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать источник email", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Не удалось сохранить источник" }, "FINISH_MESSAGE": "Начните пересылать свои письма на этот email." }, "LINE_CHANNEL": { "TITLE": "Канал LINE", "DESC": "Интегрируйте канал LINE и начните общаться с вашими клиентами.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "имя источника", "PLACEHOLDER": "Пожалуйста введите имя источника", "ERROR": "Это поле обязательно" }, "LINE_CHANNEL_ID": { "LABEL": "ID канала LINE", "PLACEHOLDER": "ID канала LINE" }, "LINE_CHANNEL_SECRET": { "LABEL": "Секрет канала LINE", "PLACEHOLDER": "Секрет канала LINE" }, "LINE_CHANNEL_TOKEN": { "LABEL": "Токен канала LINE", "PLACEHOLDER": "Токен канала LINE" }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать канал LINE", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Не удалось сохранить канал LINE" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "URL", "SUBTITLE": "Установите адрес webhook в приложении LINE, который указан здесь." } }, "TELEGRAM_CHANNEL": { "TITLE": "Telegram канал", "DESC": "Интегрируйте Telegram канал и начните общаться с вашими клиентами.", "BOT_TOKEN": { "LABEL": "Токен авторизации", "SUBTITLE": "Настройте токен бота, который вы получили в Telegram BotFather.", "PLACEHOLDER": "Токен авторизации" }, "SUBMIT_BUTTON": "Создать канал Telegram", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Не удалось добавить канал Телеграм" } }, "AUTH": { "TITLE": "Выберите источник", "DESC": "Chatwoot поддерживает виджет чата, страницу Facebook, профиль Twitter, Whatsapp, Email и т. д., как канал связи с пользователями. Если вы хотите настроить пользовательский канал, вы можете создать его с помощью канала API. Выберите один канал из списка ниже, чтобы продолжить." }, "AGENTS": { "TITLE": "Операторы", "DESC": "Здесь вы можете добавить операторов для управления только что созданным источником. Только эти операторы будут иметь доступ к вашему источнику. Операторы, которые не являются частью этого источника, не смогут видеть диалоги или отвечать на них.
PS: Если вам как администратору нужен доступ ко всем источникам, то вы должны добавить себя как операторы во все каналы, которые вы создаете.", "VALIDATION_ERROR": "Добавьте хотя бы одного агента в новый канал", "PICK_AGENTS": "Выберите агентов для канала" }, "DETAILS": { "TITLE": "Настройки источника", "DESC": "Выберите страницу Facebook, которую вы хотите подключить к чату из списка. Для удобства ыы также можете указать имя вашего источника." }, "FINISH": { "TITLE": "Готово!", "DESC": "Вы успешно подключили страницу Facebook к Chatwoot. В следующий раз когда покупатель напишет вашей странице, диалог автоматически отобразится здесь.
Мы также предоставляем вам скрипт виджета, который вы можете легко добавить на ваш сайт. Как только вы добавите его на сайт, клиенты смогут отправлять вам сообщения прямо с вашего сайта без помощи какого-либо внешнего инструмента и диалог появится прямо здесь, в Chatwoot.
Круто, да" } }, "DETAILS": { "LOADING_FB": "Авторизуемся через Facebook...", "ERROR_FB_AUTH": "Что-то пошло не так, обновите страницу...", "CREATING_CHANNEL": "Создание источника...", "TITLE": "Настройка параметров источника", "DESC": "" }, "AGENTS": { "BUTTON_TEXT": "Добавить операторов", "ADD_AGENTS": "Добавление операторов в ваш источник..." }, "FINISH": { "TITLE": "Истоник готов!", "MESSAGE": "Теперь вы можете взаимодействовать с вашими клиентами через ваш новый канал. Удачной поддержки ", "BUTTON_TEXT": "Перейти", "MORE_SETTINGS": "Больше параметров", "WEBSITE_SUCCESS": "Вы успешно создали источник-сайт. Скопируйте указанный ниже код и вставьте его на ваш сайт. В следующий раз, когда клиент напишет в чат, диалог автоматически появится здесь." }, "REAUTH": "Войти заново", "VIEW": "Просмотр", "EDIT": { "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Настройки источника сохранены", "AUTO_ASSIGNMENT_SUCCESS_MESSAGE": "Автоназначение сохранено", "ERROR_MESSAGE": "Не удалось сохранить цвет виджета. Пожалуйста, повторите попытку позже." }, "AUTO_ASSIGNMENT": { "ENABLED": "Включено", "DISABLED": "Выключено" }, "EMAIL_COLLECT_BOX": { "ENABLED": "Включено", "DISABLED": "Выключено" }, "ENABLE_CSAT": { "ENABLED": "Включено", "DISABLED": "Выключено" }, "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED": { "ENABLED": "Включено", "DISABLED": "Выключено" }, "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": { "ENABLED": "Включено", "DISABLED": "Выключено" }, "ENABLE_HMAC": { "LABEL": "Включить" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Удалить", "AVATAR_DELETE_BUTTON_TEXT": "Удалить аватар", "CONFIRM": { "TITLE": "Подтвердите удаление", "MESSAGE": "Вы точно хотите удалить ", "PLACE_HOLDER": "Пожалуйста, введите {inboxName} для подтверждения", "YES": "Да, удалить ", "NO": "Нет, не удалять " }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Канал удален", "ERROR_MESSAGE": "Не удалось удалить канал. Пожалуйста, повторите попытку позже.", "AVATAR_SUCCESS_MESSAGE": "Аватар папки \"Входящие\" успешно удален", "AVATAR_ERROR_MESSAGE": "Не удалось удалить аватар связанный с каналом. Пожалуйста, повторите попытку позже." } }, "TABS": { "SETTINGS": "Настройки", "COLLABORATORS": "Соавторы", "CONFIGURATION": "Настройки", "CAMPAIGN": "Кампании", "PRE_CHAT_FORM": "Форма, показываемая перед стартом диалога", "BUSINESS_HOURS": "Время работы" }, "SETTINGS": "Настройки", "FEATURES": { "LABEL": "Возможности", "DISPLAY_FILE_PICKER": "Показывать выбор файла на виджете", "DISPLAY_EMOJI_PICKER": "Показывать эмодзи на виджете" }, "SETTINGS_POPUP": { "MESSENGER_HEADING": "Скрипт", "MESSENGER_SUB_HEAD": "Поместите эту кнопку внутри тега ", "INBOX_AGENTS": "Операторы", "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "Добавить или удалить агентов из этого источника", "UPDATE": "Обновить", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Включить ящик сбора почты", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Включение или отключение ящик для сбора почты в новой беседе", "AUTO_ASSIGNMENT": "Включить автоназначение", "ENABLE_CSAT": "Включить CSAT", "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "Включить/выключить опрос CSAT(степень удовлетворенности пользователя) после завершения беседы", "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": "Включить непрерывность разговоров по электронной почте", "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL_SUB_TEXT": "Разговоры будут продолжаться по электронной почте, если доступен контактный адрес электронной почты.", "INBOX_UPDATE_TITLE": "Настройки источника", "INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "Изменить настройки источника", "AUTO_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "Включить или отключить автоматическое назначение новых разговоров к агентам, добавленным к этому источнику.", "HMAC_VERIFICATION": "Проверка личности пользователя", "HMAC_DESCRIPTION": "Для проверки личности пользователя SDK предлагает вам передать параметр `identity_hash` для каждого пользователя. Вы можете сгенерировать HMAC с помощью шифрования методом 'sha256' с ключом, который указан ниже.", "HMAC_MANDATORY_VERIFICATION": "Принудительная проверка личности пользователя", "HMAC_MANDATORY_DESCRIPTION": "Если включено, метод Chatwoot SDK setUser не будет работать до тех пор, пока для каждого пользователя не будет указан метод `identifier_hash`.", "INBOX_IDENTIFIER": "Идентификатор входящего канала", "INBOX_IDENTIFIER_SUB_TEXT": "Используйте токен `inbox_identifier` для аутентификации ваших клиентов API.", "FORWARD_EMAIL_TITLE": "Переслать на Email", "FORWARD_EMAIL_SUB_TEXT": "Начните пересылать свои письма на этот email.", "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED": "Разрешить отправлять сообщения после завершения разговора", "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED_SUB_TEXT": "Разрешить пользователям отправлять сообщения даже после того, как разговор будет завершен." }, "FACEBOOK_REAUTHORIZE": { "TITLE": "Войти заново", "SUBTITLE": "Ваше подключение к Facebook истекло. Пожалуйста, переподключитесь к Facebook для продолжения работы", "MESSAGE_SUCCESS": "Переподключение выполнено", "MESSAGE_ERROR": "Произошла ошибка, попробуйте еще раз" }, "PRE_CHAT_FORM": { "DESCRIPTION": "Предварительные формы позволяют получить информацию о пользователе, прежде чем они начнут разговор.", "ENABLE": { "LABEL": "Включить форму сбора предварительной информации", "OPTIONS": { "ENABLED": "Да", "DISABLED": "Нет" } }, "PRE_CHAT_MESSAGE": { "LABEL": "Сообщение для формы, показываемой перед стартом диалога", "PLACEHOLDER": "Это сообщение будет отображаться вместе с формой для пользователя" }, "REQUIRE_EMAIL": { "LABEL": "Посетители должны указать свое имя и адрес электронной почты перед началом общения" } }, "BUSINESS_HOURS": { "TITLE": "Настройте ваши рабочие часы", "SUBTITLE": "Настройте ваши рабочие часы для общения через виджет на сайте", "WEEKLY_TITLE": "Укажите ваши рабочие часы", "TIMEZONE_LABEL": "Выберите часовой пояс", "UPDATE": "Обновить настройки часов работы", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Включить доступность бизнеса для этого входящего канала", "UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "Сообщение для посетителей о недоступности", "UNAVAILABLE_MESSAGE_DEFAULT": "В данный момент мы недоступны. Оставьте сообщение, мы вам ответим, как только будем на связи.", "TOGGLE_HELP": "Включение доступности для бизнеса покажет часы работы в виджете онлайн общения, даже если все менеджеры не в сети. Вне доступных часов работы - посетители могут быть предупреждены сообщением и формой предварительного чата.", "DAY": { "ENABLE": "Я работаю в этот день", "UNAVAILABLE": "Я не работаю в этот день", "HOURS": "часы", "VALIDATION_ERROR": "Время начала должно предшествовать времени окончания.", "CHOOSE": "Выбрать" } }, "IMAP": { "TITLE": "IMAP", "SUBTITLE": "Настроить параметры IMAP", "UPDATE": "Обновить настройки IMAP", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Включить конфигурацию IMAP для этого ящика", "TOGGLE_HELP": "Включение IMAP поможет пользователю получить электронную почту", "EDIT": { "SUCCESS_MESSAGE": "Настройки IMAP успешно обновлены", "ERROR_MESSAGE": "Невозможно обновить настройки IMAP" }, "ADDRESS": { "LABEL": "Адрес", "PLACE_HOLDER": "Адрес (например, imap.gmail.com)" }, "PORT": { "LABEL": "Порт", "PLACE_HOLDER": "Порт" }, "EMAIL": { "LABEL": "Email", "PLACE_HOLDER": "Email" }, "PASSWORD": { "LABEL": "Пароль", "PLACE_HOLDER": "Пароль" }, "ENABLE_SSL": "Включить SSL" }, "SMTP": { "TITLE": "SMTP", "SUBTITLE": "Настроить параметры SMTP", "UPDATE": "Обновить настройки SMTP", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Включить SMTP конфигурацию для этого ящика", "TOGGLE_HELP": "Включение SMTP поможет пользователю отправлять почту", "EDIT": { "SUCCESS_MESSAGE": "Настройки SMTP успешно обновлены", "ERROR_MESSAGE": "Невозможно обновить настройки SMTP" }, "ADDRESS": { "LABEL": "Адрес", "PLACE_HOLDER": "Адрес (например, smtp.gmail.com)" }, "PORT": { "LABEL": "Порт", "PLACE_HOLDER": "Порт" }, "EMAIL": { "LABEL": "Email", "PLACE_HOLDER": "Email" }, "PASSWORD": { "LABEL": "Пароль", "PLACE_HOLDER": "Пароль" }, "DOMAIN": { "LABEL": "Домен", "PLACE_HOLDER": "Домен" } } } }