{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "受信トレイ", "SIDEBAR_TXT": "

受信トレイ

ウェブサイトと接続した場合、またはFacebookページとChatwootを接続した場合、受信トレイが作成されます。1つのChatwootアカウントにつき、受信トレイは無制限で作成することができます。

受信トレイ作成ボタンをクリックすると、ウェブサイトまたはFacebookと接続できるようになります。

管理画面では、受信トレイ内にあるすべての会話がひとつの場所で確認でき、会話タブにて返信することができます。

管理画面の左パネルから受信トレイの名前をクリックすることでも、特定の会話を見ることができます。

", "LIST": { "404": "このアカウントに紐付けられている受信トレイはありません。" }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "チャンネルを選択", "route": "settings_inbox_new", "body": "Chatwootと統合するプロバイダを選択してください。" }, { "title": "受信トレイを作成", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "アカウントを認証し、受信トレイを作成します。" }, { "title": "担当者を追加", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "作成した受信トレイに担当者を追加します。" }, { "title": "ほら、", "route": "settings_inbox_finish", "body": "すべての準備が完了しました！" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "受信トレイ名", "PLACEHOLDER": "Enter your inbox name (eg: Acme Inc)" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "ウェブサイト名", "PLACEHOLDER": "ウェブサイト名を入力してください(例：Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "PS: サインインすることで、私たちはあなたのページのメッセージにのみアクセスできます。あなたのプライベートメッセージはChatwootによってアクセスすることはできません。", "CHOOSE_PAGE": "ページを選択", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "リストからページを選択", "INBOX_NAME": "受信トレイ名", "ADD_NAME": "受信トレイに名前をつける", "PICK_NAME": "受信トレイの名前を選択", "PICK_A_VALUE": "値を選択" }, "TWITTER": { "HELP": "Twitterプロフィールをチャンネルとして追加するには、「Twitterでサインイン」をクリックしてTwitterプロフィールを認証する必要があります。 ", "ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Twitter, please try again", "TWEETS": { "ENABLE": "Create conversations from mentioned Tweets" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "ウェブサイトのチャンネル", "DESC": "ウェブサイトのためのチャネルを作成し、ウェブサイトウィジェットを介してあなたの顧客をサポートを開始してください。", "LOADING_MESSAGE": "ウェブサイトサポートチャンネルの作成", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "チャネルアバター" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "Webhook URL", "PLACEHOLDER": "Enter your Webhook URL", "ERROR": "有効な URL を入力してください" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "ウェブサイトのドメイン", "PLACEHOLDER": "ウェブサイトのドメインを入力してください(例：acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "冒頭の見出し", "PLACEHOLDER": "こんにちは！" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "冒頭のタグライン", "PLACEHOLDER": "簡単に連絡が取れる状態です。なんでも聞いてください。フィードバックの共有も歓迎です。" }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "チャンネルグリーティングメッセージ", "PLACEHOLDER": "Acme Incは通常数時間で返信します。" }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "チャンネルグリーティングを有効にする", "HELP_TEXT": "Send a greeting message to the users when they starts the conversation.", "ENABLED": "有効です", "DISABLED": "無効です" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Set Reply time", "IN_A_FEW_MINUTES": "In a few minutes", "IN_A_FEW_HOURS": "In a few hours", "IN_A_DAY": "In a day", "HELP_TEXT": "This reply time will be displayed on the live chat widget" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "ウィジェットの色", "PLACEHOLDER": "ウィジェットで使用されている色を更新" }, "SUBMIT_BUTTON": "受信トレイを作成" }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/WhatsApp Channel", "DESC": "Integrate Twilio and start supporting your customers via SMS or WhatsApp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "アカウント SID", "PLACEHOLDER": "Twilio アカウント SIDを入力してください", "ERROR": "このフィールドは必須項目です" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "チャンネルタイプ", "ERROR": "チャンネルタイプを選択してください" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "認証トークン", "PLACEHOLDER": "Twilio 認証トークンを入力してください", "ERROR": "このフィールドは必須項目です" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "受信トレイ名", "PLACEHOLDER": "Please enter a inbox name", "ERROR": "このフィールドは必須項目です" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "電話番号", "PLACEHOLDER": "送信先の電話番号を入力してください。", "ERROR": "正しい値を入力してください。電話番号は `+` 記号で始める必要があります。" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "コールバック URL", "SUBTITLE": "Twilio のメッセージコールバックURLをここで指定する必要があります。" }, "SUBMIT_BUTTON": "Twilio チャンネルを作成", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Twilio の認証ができませんでした。もう一度やり直してください。" } }, "SMS": { "TITLE": "SMS Channel", "DESC": "Start supporting your customers via SMS.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Provider", "TWILIO": "Twilio", "BANDWIDTH": "Bandwidth" }, "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the SMS channel" }, "BANDWIDTH": { "ACCOUNT_ID": { "LABEL": "Account ID", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwidth Account ID", "ERROR": "このフィールドは必須項目です" }, "API_KEY": { "LABEL": "API Key", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwith API Key", "ERROR": "このフィールドは必須項目です" }, "API_SECRET": { "LABEL": "API Secret", "PLACEHOLDER": "Please enter your Bandwith API Secret", "ERROR": "このフィールドは必須項目です" }, "APPLICATION_ID": { "LABEL": "Application ID", 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If you want to build a custom channel, you can create it using the API channel. Select one channel from the options below to proceed." }, "AGENTS": { "TITLE": "担当者", "DESC": "ここでは、新しく作成した受信トレイを管理するエージェントを追加できます。選択された担当者のみが受信トレイにアクセスできます。 この受信トレイに割り当てられていない担当者は、ログイン時にこの受信トレイ内のメッセージを表示または応答することができません。
PS: 管理者として、すべての受信ボックスにアクセスする必要がある場合、 あなたが作成したすべての受信トレイに担当者として自分自身を追加する必要があります。", "VALIDATION_ERROR": "Add atleast one agent to your new Inbox", "PICK_AGENTS": "Pick agents for the inbox" }, "DETAILS": { "TITLE": "受信トレイの詳細", "DESC": "下のドロップダウンから、Chatwoot に接続する Facebook ページを選択してください。 わかりやすくするために受信トレイの名前をカスタマイズすることもできます。" }, "FINISH": { "TITLE": "ばっちりです！", "DESC": "FacebookページとChatwootとの統合が正常に完了しました。次回から、あなたのページに送信された顧客からのメッセージや会話は、自動的に受信トレイに表示されます。
また、ウェブサイトに簡単に追加できるウィジェットスクリプトを提供しています。 一度これをあなたのウェブサイトに設定すれば、 顧客は他のツールの助けを借りずにWebサイトから直接メッセージを送信でき、Chatwoot上に会話が表示されます。

素敵でしょ？まあ、私たちはきっとそうしますけどね:)" } }, "DETAILS": { "LOADING_FB": "Facebook を認証中...", "ERROR_FB_AUTH": "問題が発生しました。ページを更新してください...", "CREATING_CHANNEL": "受信トレイを作成しています...", "TITLE": "受信トレイの詳細の設定", "DESC": "" }, "AGENTS": { "BUTTON_TEXT": "担当者を追加", "ADD_AGENTS": "受信トレイに担当者を追加しています..." }, "FINISH": { "TITLE": "受信トレイの準備ができました！", "MESSAGE": "新しいチャネルを通じてお客様と交流できるようになりました。 ", "BUTTON_TEXT": "Take me there", "MORE_SETTINGS": "More settings", "WEBSITE_SUCCESS": "ウェブサイトチャンネルの作成が正常に完了しました。以下のコードをコピーしてウェブサイトに貼り付けてください。 次回、お客様がライブチャットを使用すると、会話は自動的に受信トレイに表示されます。" }, "REAUTH": "再認証", "VIEW": "表示", "EDIT": { "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "受信トレイの設定が正常に更新されました", "AUTO_ASSIGNMENT_SUCCESS_MESSAGE": "自動割り当ての更新に成功しました", "ERROR_MESSAGE": "ウィジェットの色を更新できませんでした。後でもう一度お試しください" }, "AUTO_ASSIGNMENT": { "ENABLED": "有効です", "DISABLED": "無効です" }, "EMAIL_COLLECT_BOX": { "ENABLED": "有効です", "DISABLED": "無効です" }, "ENABLE_CSAT": { "ENABLED": "有効です", "DISABLED": "無効です" }, "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED": { "ENABLED": "有効です", "DISABLED": "無効です" }, "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": { "ENABLED": "有効です", "DISABLED": "無効です" }, "ENABLE_HMAC": { "LABEL": "Enable" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "削除", "AVATAR_DELETE_BUTTON_TEXT": "Delete Avatar", "CONFIRM": { "TITLE": "削除の確認", "MESSAGE": "削除してもよろしいですか？ ", "PLACE_HOLDER": "Please type {inboxName} to confirm", "YES": "削除する ", "NO": "いいえ、保存しておきます " }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "受信トレイの削除に成功しました", "ERROR_MESSAGE": "受信箱を削除できませんでした。後でもう一度お試しください。", "AVATAR_SUCCESS_MESSAGE": "Inbox avatar deleted successfully", "AVATAR_ERROR_MESSAGE": "Could not delete the inbox avatar. Please try again later." } }, "TABS": { "SETTINGS": "設定", "COLLABORATORS": "共同編集者", "CONFIGURATION": "設定", "CAMPAIGN": "Campaigns", "PRE_CHAT_FORM": "Pre Chat Form", "BUSINESS_HOURS": "Business Hours" }, "SETTINGS": "設定", "FEATURES": { "LABEL": "機能", "DISPLAY_FILE_PICKER": "ウィジェットにファイルピッカーを表示する", "DISPLAY_EMOJI_PICKER": "ウィジェットに絵文字ピッカーを表示する" }, "SETTINGS_POPUP": { "MESSENGER_HEADING": "Messengerスクリプト", "MESSENGER_SUB_HEAD": "このボタンをbodyタグの中に配置してください。", "INBOX_AGENTS": "担当者", "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "この受信トレイから担当者を追加または削除する", "UPDATE": "更新", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Enable email collect box", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Enable or disable email collect box on new conversation", "AUTO_ASSIGNMENT": "自動割り当てを有効にする", "ENABLE_CSAT": "Enable CSAT", "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "Enable/Disable CSAT(Customer satisfaction) survey after resolving a conversation", "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": "Enable conversation continuity via email", "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL_SUB_TEXT": "Conversations will continue over email if the contact email address is available.", "INBOX_UPDATE_TITLE": "受信トレイの設定", "INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "受信トレイの設定を更新する", "AUTO_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "この受信トレイに追加された担当者への新しい会話の自動割り当てを有効または無効にします。", "HMAC_VERIFICATION": "User Identity Validation", "HMAC_DESCRIPTION": "Inorder to validate the user's identity, the SDK allows you to pass an `identifier_hash` for each user. You can generate HMAC using 'sha256' with the key shown here.", "HMAC_MANDATORY_VERIFICATION": "Enforce User Identity Validation", "HMAC_MANDATORY_DESCRIPTION": "If enabled, Chatwoot SDKs setUser method will not work unless the `identifier_hash` is provided for each user.", "INBOX_IDENTIFIER": "Inbox Identifier", "INBOX_IDENTIFIER_SUB_TEXT": "Use the `inbox_identifier` token shown here to authentication your API clients.", "FORWARD_EMAIL_TITLE": "Forward to Email", "FORWARD_EMAIL_SUB_TEXT": "以下のメールアドレスにメールを転送します。", "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED": "Allow messages after conversation resolved", "ALLOW_MESSAGES_AFTER_RESOLVED_SUB_TEXT": "Allow the end-users to send messages even after the conversation is resolved." }, "FACEBOOK_REAUTHORIZE": { "TITLE": "再認証", "SUBTITLE": "Facebookの接続が期限切れになりました。サービスを継続するには、Facebookページを再接続してください。", "MESSAGE_SUCCESS": "再接続に成功しました", "MESSAGE_ERROR": "エラーが発生しました。もう一度お試しください。" }, "PRE_CHAT_FORM": { "DESCRIPTION": "Pre chat forms enable you to capture user information before they start conversation with you.", "ENABLE": { "LABEL": "Enable pre chat form", "OPTIONS": { "ENABLED": "Yes", "DISABLED": "No" } }, "PRE_CHAT_MESSAGE": { "LABEL": "Pre Chat Message", "PLACEHOLDER": "This message would be visible to the users along with the form" }, "REQUIRE_EMAIL": { "LABEL": "Visitors should provide their name and email address before starting the chat" } }, "BUSINESS_HOURS": { "TITLE": "Set your availability", "SUBTITLE": "Set your availability on your livechat widget", "WEEKLY_TITLE": "Set your weekly hours", "TIMEZONE_LABEL": "Select timezone", "UPDATE": "Update business hours settings", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Enable business availability for this inbox", "UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "Unavailable message for visitors", "UNAVAILABLE_MESSAGE_DEFAULT": "We are unavailable at the moment. Leave a message we will respond once we are back.", "TOGGLE_HELP": "Enabling business availability will show the available hours on live chat widget even if all the agents are offline. 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