{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "Agenter", "HEADER_BTN_TXT": "Tilføj Agent", "LOADING": "Henter Agent Liste", "SIDEBAR_TXT": "
Agenter
En Agent er medlemmer af dit kundesupportteam.
Agenter vil være i stand til at se og besvare beskeder fra dine brugere. Listen viser alle agenter i øjeblikket på din konto.
Klik på Tilføj agent for at tilføje en ny agent. Agent du tilføjer, vil modtage en e-mail med et bekræftelseslink for at aktivere deres konto, hvorefter de kan få adgang til Chatwoot og svare på beskeder.
Adgang til Chatwoot's funktioner er baseret på følgende roller.
Agent - Agenter med denne rolle kan kun få adgang til indbakker, rapporter og samtaler. De kan tildele samtaler til andre agenter eller sig selv og løse samtaler.
Administrator - Administrator vil have adgang til alle Chatwoot-funktioner aktiveret for din konto, herunder indstillinger sammen med alle normale agenters privilegier.
", "AGENT_TYPES": { "ADMINISTRATOR": "Administrator", "AGENT": "Agent" }, "LIST": { "404": "Der er ingen agenter tilknyttet denne konto", "TITLE": "Administrer agenter i dit team", "DESC": "Du kan tilføje/fjerne agenter til/fra dit team.", "NAME": "Navn", "EMAIL": "E-MAIL", "STATUS": "Status", "ACTIONS": "Handlinger", "VERIFIED": "Verificeret", "VERIFICATION_PENDING": "Verifikation Afventer" }, "ADD": { "TITLE": "Tilføj agent til dit team", "DESC": "Du kan tilføje personer, der vil være i stand til at håndtere support i dine indbakker.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuller", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Agentens Navn", "PLACEHOLDER": "Indtast et navn på agenten" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Rolle", "PLACEHOLDER": "Vælg venligst en rolle", "ERROR": "Rolle er påkrævet" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-Mail Adresse", "PLACEHOLDER": "Indtast venligst en e-mail adresse på agenten" }, "SUBMIT": "Tilføj Agent" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agenten blev tilføjet", "EXIST_MESSAGE": "Agent e-mail allerede i brug, Prøv venligst en anden e-mail adresse", "ERROR_MESSAGE": "Kunne ikke oprette forbindelse til Woot Server, Prøv igen senere" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Slet", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agenten blev slettet", "ERROR_MESSAGE": "Kunne ikke oprette forbindelse til Woot Server, Prøv igen senere" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Bekræft Sletning", "MESSAGE": "Er du sikker på du vil slette ", "YES": "Ja, Slet ", "NO": "Nej, Behold " } }, "EDIT": { "TITLE": "Rediger agent", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Agentens Navn", "PLACEHOLDER": "Indtast et navn på agenten" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Rolle", "PLACEHOLDER": "Vælg venligst en rolle", "ERROR": "Rolle er påkrævet" }, "EMAIL": { "LABEL": "E-Mail Adresse", "PLACEHOLDER": "Indtast venligst en e-mail adresse på agenten" }, "SUBMIT": "Rediger Agent" }, "BUTTON_TEXT": "Rediger", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuller", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Agenten blev opdateret", "ERROR_MESSAGE": "Kunne ikke oprette forbindelse til Woot Server, Prøv igen senere" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "Nulstil Adgangskode", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "En e-mail med nulstilling af adgangskodeinstruktioner er blevet sendt til agenten", "SUCCESS_MESSAGE": "Agentens adgangskode nulstillet", "ERROR_MESSAGE": "Kunne ikke oprette forbindelse til Woot Server, Prøv igen senere" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "Ingen resultater fundet." }, "MULTI_SELECTOR": { "PLACEHOLDER": "None", "TITLE": { "AGENT": "Select agent", "TEAM": "Select team" }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": { "AGENT": "Ingen agenter fundet", "TEAM": "No teams found" }, "PLACEHOLDER": { "AGENT": "Search agents", "TEAM": "Search teams" } } } } }