{ "AGENT_MGMT": { "HEADER": "Medewerkers", "HEADER_BTN_TXT": "Medewerker toevoegen", "LOADING": "Ophalen van medewerkerslijst", "SIDEBAR_TXT": "

Agenten

Een Agent is lid van uw klantenservice.

De agenten kunnen berichten van uw gebruikers bekijken en beantwoorden. De lijst toont alle agenten die momenteel in uw account staan.

Klik op Voeg agent toe om een nieuwe agent toe te voegen. De agent die je toevoegt ontvangt een e-mail met een bevestigingslink om zijn account te activeren, waarna hij Chatwoot kan bezoeken en op berichten kan reageren.

Toegang tot Chatwoot's functies zijn gebaseerd op de volgende rollen.

Agent - Agenten met deze rol kunnen alleen inboxen, rapporten en gesprekken gebruiken. Ze kunnen gesprekken toewijzen aan andere agenten of zichzelf en gesprekken oplossen.

Beheerder - Beheerder heeft toegang tot alle Chatwoot functies ingeschakeld voor uw account, inclusief instellingen, samen met alle normale agents' privileges.

", "AGENT_TYPES": { "ADMINISTRATOR": "Beheerder", "AGENT": "Medewerker" }, "LIST": { "404": "Er zijn geen medewerkers gekoppeld aan dit account", "TITLE": "Beheer medewerkers in uw team", "DESC": "U kunt medewerkers toevoegen aan/verwijderen uit uw team.", "NAME": "Naam", "EMAIL": "E-mailadres", "STATUS": "Status", "ACTIONS": "Acties", "VERIFIED": "Geverifieerd", "VERIFICATION_PENDING": "Verificatie in behandeling" }, "ADD": { "TITLE": "Voeg medewerker toe aan je team", "DESC": "U kunt medewerkers toevoegen die de ondersteuning verzorgen voor berichten in uw inboxen.", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuleren", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Naam medewerker", "PLACEHOLDER": "Voer een naam in voor de medewerker" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Type medewerker", "PLACEHOLDER": "Selecteer een type", "ERROR": "Type medewerker is vereist" }, "EMAIL": { "LABEL": "Uw e-mailadres", "PLACEHOLDER": "Voer een e-mailadres in van de medewerker" }, "SUBMIT": "Medewerker toevoegen" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Medewerker succesvol toegevoegd", "EXIST_MESSAGE": "E-mailadres van de medewerker is al in gebruik, probeer een ander e-mailadres", "ERROR_MESSAGE": "Kan geen verbinding maken met Woot Server, probeer het later opnieuw" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "Verwijderen", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Medewerker succesvol verwijderd", "ERROR_MESSAGE": "Kan geen verbinding maken met Woot Server, probeer het later opnieuw" }, "CONFIRM": { "TITLE": "Verwijderen bevestigen", "MESSAGE": "Weet u zeker dat u wilt verwijderen ", "YES": "Ja, verwijderen ", "NO": "Nee, Behouden " } }, "EDIT": { "TITLE": "Bewerk medewerker", "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Naam medewerker", "PLACEHOLDER": "Voer een naam in voor de medewerker" }, "AGENT_TYPE": { "LABEL": "Type medewerker", "PLACEHOLDER": "Selecteer een type", "ERROR": "Type medewerker is vereist" }, "EMAIL": { "LABEL": "Uw e-mailadres", "PLACEHOLDER": "Voer een e-mailadres in van de medewerker" }, "SUBMIT": "Bewerk medewerker" }, "BUTTON_TEXT": "Bewerken", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "Annuleren", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Medewerker succesvol bijgewerkt", "ERROR_MESSAGE": "Kan geen verbinding maken met Woot Server, probeer het later opnieuw" }, "PASSWORD_RESET": { "ADMIN_RESET_BUTTON": "Wachtwoord opnieuw instellen", "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "Een e-mail met instructies om het wachtwoord te resetten is verstuurd naar de medewerker", "SUCCESS_MESSAGE": "Wachtwoord medewerker opnieuw instellen is geslaagd", "ERROR_MESSAGE": "Kan geen verbinding maken met Woot Server, probeer het later opnieuw" } }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": "Geen resultaten gevonden." }, "MULTI_SELECTOR": { "PLACEHOLDER": "Geen", "TITLE": { "AGENT": "Selecteer agent", "TEAM": "Selecteer team" }, "SEARCH": { "NO_RESULTS": { "AGENT": "Geen medewerkers gevonden", "TEAM": "Geen teams gevonden" }, "PLACEHOLDER": { "AGENT": "Zoek agenten", "TEAM": "Teams zoeken" } } } } }