{
  "REPORT": {
    "HEADER": "அறிக்கைகள்",
    "LOADING_CHART": "சார்ட்டுக்கான டேட்டாவை பெறுகிறது...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "அறிக்கையை உருவாக்க போதுமான தரவுகளை பெறவில்லை, தயவுசெய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.",
    "METRICS": [
      {
        "NAME": "உரையாடல்கள்",
        "KEY": "conversations_count",
        "DESC": "( மொத்தம் )"
      },
      {
        "NAME": "உள்வரும் செய்திகள்",
        "KEY": "incoming_messages_count",
        "DESC": "( மொத்தம் )"
      },
      {
        "NAME": "வெளிச்செல்லும் செய்திகள்",
        "KEY": "outgoing_messages_count",
        "DESC": "( மொத்தம் )"
      },
      {
        "NAME": "முதல் பதில் வழங்க எடுத்துக்கொண்ட நேரம்",
        "KEY": "avg_first_response_time",
        "DESC": "(சராசரி)"
      },
      {
        "NAME": "தீர்வு வழங்க எடுத்துக்கொண்ட நேரம்",
        "KEY": "avg_resolution_time",
        "DESC": "(சராசரி)"
      },
      {
        "NAME": "தீர்மான எண்ணிக்கை",
        "KEY": "resolutions_count",
        "DESC": "( மொத்தம் )"
      }
    ],
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "கடந்த 7 நாட்கள்"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "கடந்த 30 நாட்கள்"
      }
    ]
  }
}