{ "INBOX_MGMT": { "HEADER": "กล่องข้อความ", "SIDEBAR_TXT": "

กล่องข้อความ

เมื่อคุณเชื่อมต่อเว็บไซต์หรือหน้า Facebook กับ Chatwoot จะเรียกว่า Inbox คุณสามารถมีกล่องจดหมายได้ไม่ จำกัด ในบัญชี Chatwoot ของคุณ

คลิกที่ เพิ่มกล่องจดหมาย เพื่อเชื่อมต่อเว็บไซต์หรือเพจ Facebook

ในแดชบอร์ดคุณสามารถดูการสนทนาทั้งหมดจากกล่องจดหมายทั้งหมดของคุณในที่เดียวและตอบกลับได้ในแท็บ \"การสนทนา\"

คุณยังสามารถดูการสนทนาเฉพาะสำหรับกล่องจดหมายได้โดยคลิกที่ชื่อกล่องจดหมายในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแผงควบคุม

", "LIST": { "404": "ไม่มีกล่องข้อความที่เกี่ยวข้องในบัญชีนี้" }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "เลือกช่อง", "route": "settings_inbox_new", "body": "เลือกผู้ให้บริการที่คุณต้องการจะใช้สำหรับ Chatwoot" }, { "title": "สร้างกล่องข้อความ", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "ตรวจสอบบัญชีของคุณเเละสร้างกล่องข้อความ" }, { "title": "เพิ่มพนักงาน", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "เพิ่มพนักงานเพื่อสร้างกล่องข้อความ" }, { "title": "Voila!", "route": "settings_inbox_finish", "body": "คุณพร้อมเเล้ว" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "ชื่อกล่องข้อความ", "PLACEHOLDER": "Enter your inbox name (eg: Acme Inc)" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "ชื่อเว็บไซต์", "PLACEHOLDER": "กรอกชื่อเว็บไซต์ของคุณ (เช่น SnowBoltz Inc)" }, "FB": { "HELP": "ป. ล. เมื่อลงชื่อเข้าใช้เราจะสามารถเข้าถึงข้อความของเพจของคุณเท่านั้น Chatwoot ไม่สามารถเข้าถึงข้อความส่วนตัวของคุณได้", "CHOOSE_PAGE": "เลือกหน้า", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "เลือกหน้าจากรายชื่อ", "INBOX_NAME": "ชื่อกล่องข้อความ", "ADD_NAME": "เพิ่มชื่อให้กล่องข้อความของคุณ", "PICK_NAME": "เลือกชื่อให้กล่องข้อความของคุณ", "PICK_A_VALUE": "เลือกค่า" }, "TWITTER": { "HELP": "ในการเพิ่มโปรไฟล์ Twitter ของคุณเป็นช่องคุณต้องตรวจสอบสิทธิ์โปรไฟล์ Twitter ของคุณโดยคลิกที่ \"ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Twitter\" ", "ERROR_MESSAGE": "There was an error connecting to Twitter, please try again", "TWEETS": { "ENABLE": "Create conversations from mentioned Tweets" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "ช่องเว็บไซต์", "DESC": "สร้างช่องสำหรับเว็บของคุณเเละเริ่มที่จะช่วยเหลือลูกค้าของคุณด้วยวิดเจ็ต", "LOADING_MESSAGE": "กำลังสร้างช่องช่วยเหลือสำหรับเว็บไซต์", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "รูปของช่อง" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "ลิ้ง Webhook", "PLACEHOLDER": "Enter your Webhook URL", "ERROR": "กรุณากรอกลิ้งที่ถูกต้อง" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "โดเมนเว็บไซต์", "PLACEHOLDER": "กรอกโดเมนเว็บไซต์ของคุณ (เช่น snowboltz.net)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "ข้อความยินดีต้อนรับส่วนหัว", "PLACEHOLDER": "สวัสดี!" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "ข้อความยินดีต้อนรับส่วนล่าง", "PLACEHOLDER": "เราทำให้การติดต่อกับเราเป็นเรื่องง่าย ถามเราได้ทุกอย่างหรือแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ" }, "CHANNEL_GREETING_MESSAGE": { "LABEL": "ข้อความต้อนรับ", "PLACEHOLDER": "โดยทั่วไป Acme Inc จะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง" }, "CHANNEL_GREETING_TOGGLE": { "LABEL": "เปิดข้อความต้อนรับ", "HELP_TEXT": "ส่งข้อความต้นรับเมื่อการสนทนาเริ่มขึ้น", "ENABLED": "เปิด", "DISABLED": "ปิด" }, "REPLY_TIME": { "TITLE": "Set Reply time", "IN_A_FEW_MINUTES": "In a few minutes", "IN_A_FEW_HOURS": "In a few hours", "IN_A_DAY": "In a day", "HELP_TEXT": "This reply time will be displayed on the live chat widget" }, "WIDGET_COLOR": { "LABEL": "สีของวิดเจ็ต", "PLACEHOLDER": "อัพเดทสีที่ใช้ในวิดเจ็ต" }, "SUBMIT_BUTTON": "สร้างกล่องข้อความ" }, "TWILIO": { "TITLE": "Twilio SMS/WhatsApp Channel", "DESC": "Integrate Twilio and start supporting your customers via SMS or WhatsApp.", "ACCOUNT_SID": { "LABEL": "Account SID", "PLACEHOLDER": "กรุณากรอก Twilio Account SID", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "CHANNEL_TYPE": { "LABEL": "ประเภทช่อง", "ERROR": "กรุณาเลือกประเภทช่อง" }, "AUTH_TOKEN": { "LABEL": "Auth Token", "PLACEHOLDER": "กรุณาหรอก Twilio Auth Token", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "ชื่อกล่องข้อความ", "PLACEHOLDER": "Please enter a inbox name", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "หมายเลขโทรศัพท์", "PLACEHOLDER": "กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะส่งข้อความ", "ERROR": "กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องต้องเริ่มด้วย \"+\"" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "ลิ้งเรียกกลับ", "SUBTITLE": "คุณต้องตั้งค่าลิ้งเรียกกลับใน Twilio ด้วยลิ้งที่มาจากที่นี่" }, "SUBMIT_BUTTON": "สร้างช่อง Twilio", "API": { "ERROR_MESSAGE": "เราไม่สามารถยืนยันใบรับลองของ Twilio ได้กรุณาลองใหม่อีกครั้ง" } }, "SMS": { "TITLE": "SMS Channel via Twilio", "DESC": "Start supporting your customers via SMS with Twilio integration." }, "WHATSAPP": { "TITLE": "WhatsApp Channel", "DESC": "Start supporting your customers via WhatsApp.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Provider", "TWILIO": "Twilio", "360_DIALOG": "360Dialog" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "ชื่อกล่องข้อความ", "PLACEHOLDER": "Please enter an inbox name", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "หมายเลขโทรศัพท์", "PLACEHOLDER": "กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะส่งข้อความ", "ERROR": "กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องต้องเริ่มด้วย \"+\"" }, "API_KEY": { "LABEL": "API key", "SUBTITLE": "Configure the WhatsApp API key.", "PLACEHOLDER": "API key", "APPLY_FOR_ACCESS": "Don't have any API key? Apply for access here", "ERROR": "Please enter a valid value." }, "SUBMIT_BUTTON": "Create WhatsApp Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the WhatsApp channel" } }, "API_CHANNEL": { "TITLE": "ช่อง API", "DESC": "สร้างช่องด้วย API เเละเริ่มช่วยเหลือลูกค้าของคุณ", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "ชื่อช่อง", "PLACEHOLDER": "กรุณากรอกชื่อช่อง", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "WEBHOOK_URL": { "LABEL": "ลิ้ง Webhook", "SUBTITLE": "ตั้งค่าลิ้งที่ต้องการรับอีเวนท์", "PLACEHOLDER": "ลิ้ง Webhook" }, "SUBMIT_BUTTON": "สร้างช่อง API", "API": { "ERROR_MESSAGE": "ไม่สามารถบันทึกช่อง API ได้" } }, "EMAIL_CHANNEL": { "TITLE": "ช่องอีเมล์", "DESC": "ใช้งานกล่องข้อความอีเมล์", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "ชื่อช่อง", "PLACEHOLDER": "กรุณากรอกชื่อช่อง", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "EMAIL": { "LABEL": "อีเมล์", "SUBTITLE": "อีเมล์ที่ใช้สำหรับลูกค้าที่จะส่งข้อความตั๋วช่วยเหลือ", "PLACEHOLDER": "อีเมล์" }, "SUBMIT_BUTTON": "สร้างช่องอีเมล์", "API": { "ERROR_MESSAGE": "เราไม่สามารถบันทึกช่องอีเมล์ได้" }, "FINISH_MESSAGE": "เริ่มนำเข้าอีเมล์ของคุณไปที่อยู่อีเมล์" }, "LINE_CHANNEL": { "TITLE": "LINE Channel", "DESC": "Integrate with LINE channel and start supporting your customers.", "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "ชื่อช่อง", "PLACEHOLDER": "กรุณากรอกชื่อช่อง", "ERROR": "ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก" }, "LINE_CHANNEL_ID": { "LABEL": "LINE Channel ID", "PLACEHOLDER": "LINE Channel ID" }, "LINE_CHANNEL_SECRET": { "LABEL": "LINE Channel Secret", "PLACEHOLDER": "LINE Channel Secret" }, "LINE_CHANNEL_TOKEN": { "LABEL": "LINE Channel Token", "PLACEHOLDER": "LINE Channel Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create LINE Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the LINE channel" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "ลิ้งเรียกกลับ", "SUBTITLE": "You have to configure the webhook URL in LINE application with the URL mentioned here." } }, "TELEGRAM_CHANNEL": { "TITLE": "Telegram Channel", "DESC": "Integrate with Telegram channel and start supporting your customers.", "BOT_TOKEN": { "LABEL": "Bot Token", "SUBTITLE": "Configure the bot token you have obtained from Telegram BotFather.", "PLACEHOLDER": "Bot Token" }, "SUBMIT_BUTTON": "Create Telegram Channel", "API": { "ERROR_MESSAGE": "We were not able to save the telegram channel" } }, "AUTH": { "TITLE": "Choose a channel", "DESC": "Chatwoot supports live-chat widget, Facebook page, Twitter profile, WhatsApp, Email etc., as channels. If you want to build a custom channel, you can create it using the API channel. Select one channel from the options below to proceed." }, "AGENTS": { "TITLE": "พนักงาน", "DESC": "Here you can add agents to manage your newly created inbox. Only these selected agents will have access to your inbox. Agents which are not part of this inbox will not be able to see or respond to messages in this inbox when they login.
PS: As an administrator, if you need access to all inboxes, you should add yourself as agent to all inboxes that you create.", "VALIDATION_ERROR": "Add atleast one agent to your new Inbox", "PICK_AGENTS": "Pick agents for the inbox" }, "DETAILS": { "TITLE": "Inbox Details", "DESC": "From the dropdown below, select the Facebook Page you want to connect to Chatwoot. You can also give a custom name to your inbox for better identification." }, "FINISH": { "TITLE": "Nailed It!", "DESC": "You have successfully finished integrating your Facebook Page with Chatwoot. Next time a customer messages your Page, the conversation will automatically appear on your inbox.
We are also providing you with a widget script that you can easily add to your website. Once this is live on your website, customers can message you right from your website without the help of any external tool and the conversation will appear right here, on Chatwoot.
Cool, huh? Well, we sure try to be :)" } }, "DETAILS": { "LOADING_FB": "Authenticating you with Facebook...", "ERROR_FB_AUTH": "Something went wrong, Please refresh page...", "CREATING_CHANNEL": "Creating your Inbox...", "TITLE": "Configure Inbox Details", "DESC": "" }, "AGENTS": { "BUTTON_TEXT": "Add agents", "ADD_AGENTS": "Adding Agents to your Inbox..." }, "FINISH": { "TITLE": "Your Inbox is ready!", "MESSAGE": "You can now engage with your customers through your new Channel. Happy supporting ", "BUTTON_TEXT": "Take me there", "MORE_SETTINGS": "More settings", "WEBSITE_SUCCESS": "You have successfully finished creating a website channel. Copy the code shown below and paste it on your website. Next time a customer use the live chat, the conversation will automatically appear on your inbox." }, "REAUTH": "Reauthorize", "VIEW": "View", "EDIT": { "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox settings updated successfully", "AUTO_ASSIGNMENT_SUCCESS_MESSAGE": "Auto assignment updated successfully", "ERROR_MESSAGE": "Could not update widget color. Please try again later." }, "AUTO_ASSIGNMENT": { "ENABLED": "เปิด", "DISABLED": "ปิด" }, "EMAIL_COLLECT_BOX": { "ENABLED": "เปิด", "DISABLED": "ปิด" }, "ENABLE_CSAT": { "ENABLED": "เปิด", "DISABLED": "ปิด" }, "ENABLE_HMAC": { "LABEL": "Enable" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "ลบ", "AVATAR_DELETE_BUTTON_TEXT": "Delete Avatar", "CONFIRM": { "TITLE": "ยืนยันการลบ", "MESSAGE": "คุณต้องการที่จะลบไหม ", "PLACE_HOLDER": "Please type {inboxName} to confirm", "YES": "เอาเลย ", "NO": "ไม่อะเก็บไว้ " }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox deleted successfully", "ERROR_MESSAGE": "Could not delete inbox. Please try again later.", "AVATAR_SUCCESS_MESSAGE": "Inbox avatar deleted successfully", "AVATAR_ERROR_MESSAGE": "Could not delete the inbox avatar. Please try again later." } }, "TABS": { "SETTINGS": "Settings", "COLLABORATORS": "Collaborators", "CONFIGURATION": "Configuration", "CAMPAIGN": "แคมเปญ", "PRE_CHAT_FORM": "Pre Chat Form", "BUSINESS_HOURS": "Business Hours" }, "SETTINGS": "Settings", "FEATURES": { "LABEL": "Features", "DISPLAY_FILE_PICKER": "Display file picker on the widget", "DISPLAY_EMOJI_PICKER": "Display emoji picker on the widget" }, "SETTINGS_POPUP": { "MESSENGER_HEADING": "Messenger Script", "MESSENGER_SUB_HEAD": "Place this button inside your body tag", "INBOX_AGENTS": "พนักงาน", "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "Add or remove agents from this inbox", "UPDATE": "อัพเดท", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "Enable email collect box", "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "Enable or disable email collect box on new conversation", "AUTO_ASSIGNMENT": "Enable auto assignment", "ENABLE_CSAT": "Enable CSAT", "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "Enable/Disable CSAT(Customer satisfaction) survey after resolving a conversation", "INBOX_UPDATE_TITLE": "Inbox Settings", "INBOX_UPDATE_SUB_TEXT": "Update your inbox settings", "AUTO_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "Enable or disable the automatic assignment of new conversations to the agents added to this inbox.", "HMAC_VERIFICATION": "User Identity Validation", "HMAC_DESCRIPTION": "Inorder to validate the user's identity, the SDK allows you to pass an `identifier_hash` for each user. You can generate HMAC using 'sha256' with the key shown here.", "HMAC_MANDATORY_VERIFICATION": "Enforce User Identity Validation", "HMAC_MANDATORY_DESCRIPTION": "If enabled, Chatwoot SDKs setUser method will not work unless the `identifier_hash` is provided for each user.", "INBOX_IDENTIFIER": "Inbox Identifier", "INBOX_IDENTIFIER_SUB_TEXT": "Use the `inbox_identifier` token shown here to authentication your API clients.", "FORWARD_EMAIL_TITLE": "Forward to Email", "FORWARD_EMAIL_SUB_TEXT": "เริ่มนำเข้าอีเมล์ของคุณไปที่อยู่อีเมล์" }, "FACEBOOK_REAUTHORIZE": { "TITLE": "Reauthorize", "SUBTITLE": "Your Facebook connection has expired, please reconnect your Facebook page to continue services", "MESSAGE_SUCCESS": "Reconnection successful", "MESSAGE_ERROR": "เกิดข้อผิดพลาดกรุณาลองใหม่อีกครั้ง" }, "PRE_CHAT_FORM": { "DESCRIPTION": "Pre chat forms enable you to capture user information before they start conversation with you.", "ENABLE": { "LABEL": "Enable pre chat form", "OPTIONS": { "ENABLED": "Yes", "DISABLED": "No" } }, "PRE_CHAT_MESSAGE": { "LABEL": "Pre Chat Message", "PLACEHOLDER": "This message would be visible to the users along with the form" }, "REQUIRE_EMAIL": { "LABEL": "Visitors should provide their name and email address before starting the chat" } }, "BUSINESS_HOURS": { "TITLE": "Set your availability", "SUBTITLE": "Set your availability on your livechat widget", "WEEKLY_TITLE": "Set your weekly hours", "TIMEZONE_LABEL": "Select timezone", "UPDATE": "Update business hours settings", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Enable business availability for this inbox", "UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "Unavailable message for visitors", "UNAVAILABLE_MESSAGE_DEFAULT": "We are unavailable at the moment. Leave a message we will respond once we are back.", "TOGGLE_HELP": "Enabling business availability will show the available hours on live chat widget even if all the agents are offline. Outside available hours vistors can be warned with a message and a pre-chat form.", "DAY": { "ENABLE": "Enable availability for this day", "UNAVAILABLE": "Unavailable", "HOURS": "hours", "VALIDATION_ERROR": "Starting time should be before closing time.", "CHOOSE": "Choose" } }, "IMAP": { "TITLE": "IMAP", "SUBTITLE": "Set your IMAP details", "UPDATE": "Update IMAP settings", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Enable IMAP configuration for this inbox", "TOGGLE_HELP": "Enabling IMAP will help the user to recieve email", "EDIT": { "SUCCESS_MESSAGE": "IMAP settings updated successfully", "ERROR_MESSAGE": "Unable to update IMAP settings" }, "ADDRESS": { "LABEL": "Address", "PLACE_HOLDER": "Address (Eg: imap.gmail.com)" }, "PORT": { "LABEL": "Port", "PLACE_HOLDER": "Port" }, "EMAIL": { "LABEL": "อีเมล์", "PLACE_HOLDER": "อีเมล์" }, "PASSWORD": { "LABEL": "หรัสผ่าน", "PLACE_HOLDER": "หรัสผ่าน" }, "ENABLE_SSL": "Enable SSL" }, "SMTP": { "TITLE": "SMTP", "SUBTITLE": "Set your SMTP details", "UPDATE": "Update SMTP settings", "TOGGLE_AVAILABILITY": "Enable SMTP configuration for this inbox", "TOGGLE_HELP": "Enabling SMTP will help the user to send email", "EDIT": { "SUCCESS_MESSAGE": "SMTP settings updated successfully", "ERROR_MESSAGE": "Unable to update SMTP settings" }, "ADDRESS": { "LABEL": "Address", "PLACE_HOLDER": "Address (Eg: smtp.gmail.com)" }, "PORT": { "LABEL": "Port", "PLACE_HOLDER": "Port" }, "EMAIL": { "LABEL": "อีเมล์", "PLACE_HOLDER": "อีเมล์" }, "PASSWORD": { "LABEL": "หรัสผ่าน", "PLACE_HOLDER": "หรัสผ่าน" }, "DOMAIN": { "LABEL": "Domain", "PLACE_HOLDER": "Domain" } } } }