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Boîte de réception
Lorsque vous connectez un site Web ou une page Facebook à Chatwoot, elle est appelée une Boîte de réception. Vous pouvez avoir des boîtes de réception illimitées dans votre compte Chatwoot.
Cliquez sur Ajouter Boîte de réception pour connecter un site Web ou une page Facebook.
Dans le tableau de bord, vous pouvez voir toutes les conversations de toutes vos boîtes de réception en un seul endroit et y répondre dans l'onglet `Conversations`.
Vous pouvez également voir les conversations spécifiques à une boîte de réception en cliquant sur le nom de la boîte de réception sur le volet gauche du tableau de bord.
", "LIST": { "404": "Il n'y a aucune boîte de réception associée à ce compte." }, "CREATE_FLOW": [ { "title": "Choisir un canal", "route": "settings_inbox_new", "body": "Choisissez le fournisseur que vous souhaitez intégrer avec Chatwoot." }, { "title": "Créer une boîte de réception", "route": "settings_inboxes_page_channel", "body": "Authentifiez votre compte et créez une boîte de réception." }, { "title": "Ajouter des agents", "route": "settings_inboxes_add_agents", "body": "Ajouter des agents à la boîte de réception créée." }, { "title": "Voilà !", "route": "settings_inbox_finish", "body": "Vous êtes paré !" } ], "ADD": { "CHANNEL_NAME": { "LABEL": "Nom de la boîte de réception", "PLACEHOLDER": "Entrez le nom de votre boîte de réception (ex: Acme Inc)", "ERROR": "Please enter a valid inbox name" }, "WEBSITE_NAME": { "LABEL": "Nom du site web", "PLACEHOLDER": "Entrez le nom de votre boîte de réception (ex: Acme Inc)" }, "FB": { "HELP": "PS : En vous connectant, nous avons seulement accès aux messages de votre page. Vos messages privés ne peuvent jamais être consultés par Chatwoot.", "CHOOSE_PAGE": "Choisir la page", "CHOOSE_PLACEHOLDER": "Sélectionnez une page dans la liste", "INBOX_NAME": "Nom de la boîte de réception", "ADD_NAME": "Ajouter un nom pour votre boîte de réception", "PICK_NAME": "Choisissez un nom pour votre boîte de réception", "PICK_A_VALUE": "Choisir une valeur" }, "TWITTER": { "HELP": "Pour ajouter votre profil Twitter en tant que canal, vous devez lier votre profil Twitter en cliquant sur 'Se connecter avec Twitter' ", "ERROR_MESSAGE": "Une erreur s'est produite lors de la connexion à Twitter, veuillez réessayer", "TWEETS": { "ENABLE": "Créer des conversations à partir de Tweets mentionnés" } }, "WEBSITE_CHANNEL": { "TITLE": "Canal site Web", "DESC": "Créez un canal pour votre site Web et commencez à assister vos clients à l'aide de notre widget de site Web.", "LOADING_MESSAGE": "Création du canal de support du site Web", "CHANNEL_AVATAR": { "LABEL": "Avatar du canal" }, "CHANNEL_WEBHOOK_URL": { "LABEL": "URL du Webhook", "PLACEHOLDER": "Entrez votre URL Webhook", "ERROR": "Veuillez entrer une URL valide" }, "CHANNEL_DOMAIN": { "LABEL": "Domaine du site Web", "PLACEHOLDER": "Entrez le domaine de votre site Web (ex : acme.com)" }, "CHANNEL_WELCOME_TITLE": { "LABEL": "Titre de Bienvenue", "PLACEHOLDER": "Salut !" }, "CHANNEL_WELCOME_TAGLINE": { "LABEL": "Slogan d'accueil", "PLACEHOLDER": "C'est simple de rentrer en contact avec nous. 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Le numéro de téléphone doit commencer par le signe `+`." }, "SUBMIT_BUTTON": "Créer un canal de bande passante", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Nous n'avons pas pu authentifier les identifiants de bande passante, veuillez réessayer" }, "API_CALLBACK": { "TITLE": "URL de rappel (callback)", "SUBTITLE": "Vous devez configurer l'URL de rappel du message en bande passante avec l'URL mentionnée ici." } } }, "WHATSAPP": { "TITLE": "Chaîne WhatsApp", "DESC": "Commencez à soutenir vos clients via WhatsApp.", "PROVIDERS": { "LABEL": "API Provider", "TWILIO": "Twilio", "WHATSAPP_CLOUD": "WhatsApp Cloud", "360_DIALOG": "Fenêtre de dialogue 360" }, "INBOX_NAME": { "LABEL": "Nom de la boîte de réception", "PLACEHOLDER": "Veuillez entrer un nom de boîte de réception", "ERROR": "Ce champ est requis" }, "PHONE_NUMBER": { "LABEL": "Numéro de téléphone", "PLACEHOLDER": "Veuillez entrer le numéro de téléphone à partir duquel le message sera envoyé.", "ERROR": "Veuillez entrer une valeur valide. 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If you want to build a custom channel, you can create it using the API channel. To get started, choose one of the channels below." }, "AGENTS": { "TITLE": "Agents", "DESC": "Ici vous pouvez ajouter des agents pour gérer votre boîte de réception nouvellement créée. Seuls ces agents sélectionnés auront accès à votre boîte de réception. Les agents qui ne font pas partie de cette boîte de réception ne seront pas en mesure de voir ou de répondre aux messages de cette boîte de réception lorsqu'ils se connectent.