{
  "REPORT": {
    "HEADER": "Отчёты",
    "LOADING_CHART": "Загрузка данных графика...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "Недостаточно данных для создания отчета, пожалуйста, повторите попытку позже.",
    "METRICS": [
      {
        "NAME": "Диалоги",
        "KEY": "conversations_count",
        "DESC": "( Всего )"
      },
      {
        "NAME": "Входящие сообщения",
        "KEY": "incoming_messages_count",
        "DESC": "( Всего )"
      },
      {
        "NAME": "Исходящие сообщения",
        "KEY": "outgoing_messages_count",
        "DESC": "( Всего )"
      },
      {
        "NAME": "Время первого ответа",
        "KEY": "avg_first_response_time",
        "DESC": "(Среднее)"
      },
      {
        "NAME": "Время Завершения",
        "KEY": "avg_resolution_time",
        "DESC": "(Среднее)"
      },
      {
        "NAME": "Количество завершенных",
        "KEY": "resolutions_count",
        "DESC": "( Всего )"
      }
    ],
    "DATE_RANGE": [
      {
        "id": 0,
        "name": "Последние 7 дней"
      },
      {
        "id": 1,
        "name": "Последние 30 дней"
      }
    ]
  }
}