{ "CANNED_MGMT": { "HEADER": "预设回复", "HEADER_BTN_TXT": "添加预设回复", "LOADING": "获取预设回复", "SEARCH_404": "没有任何项目符合此查询", "SIDEBAR_TXT": "

预设回复

预设回复是保存的回复模板,可用于快速发送回复到对话中。

若要创建预设回复,只需点击 添加预设回复 按钮。 您也可以通过点击编辑或删除按钮来编辑或删除已存在的预定回复。

短码 可用于帮助使用预设回复。 客服代表在聊天时可以通过输入 '/' 加短码来快速使用预设回复。

", "LIST": { "404": "此帐户中没有预设的回复。", "TITLE": "管理预设回复", "DESC": "预设的回复是预定义的回复模板,可以用来快速发送对工单的答复。", "TABLE_HEADER": [ "短码", "内容", "操作" ] }, "ADD": { "TITLE": "添加预设回复", "DESC": "预设回复是保存的回复模板,可用于快速发送回复到对话中。", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "取消操作", "FORM": { "SHORT_CODE": { "LABEL": "短码", "PLACEHOLDER": "请输入一个短代码", "ERROR": "必须输入短代码" }, "CONTENT": { "LABEL": "内容", "PLACEHOLDER": "请输入内容。", "ERROR": "内容是必须的" }, "SUBMIT": "提交" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "已成功添加预设响应", "ERROR_MESSAGE": "无法连接服务器,请稍后再试" } }, "EDIT": { "TITLE": "编辑预设回复", "CANCEL_BUTTON_TEXT": "取消操作", "FORM": { "SHORT_CODE": { "LABEL": "短码", "PLACEHOLDER": "请输入短码", "ERROR": "必须输入短代码" }, "CONTENT": { "LABEL": "内容", "PLACEHOLDER": "请输入内容。", "ERROR": "内容是必填项" }, "SUBMIT": "提交" }, "BUTTON_TEXT": "编辑", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "预设响应已成功更新", "ERROR_MESSAGE": "无法连接服务器,请稍后再试" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "删除", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "预设响应已成功删除", "ERROR_MESSAGE": "无法连接服务器,请稍后再试" }, "CONFIRM": { "TITLE": "确认删除", "MESSAGE": "您确定要删除吗? ", "YES": "是,删除 ", "NO": "不,保留 " } } } }