2020-07-07 19:29:30 +00:00
{
"CONVERSATION" : {
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"SELECT_A_CONVERSATION" : "الرجاء اختيار محادثة من قائمة المحادثات" ,
2022-09-29 04:59:41 +00:00
"CSAT_REPLY_MESSAGE" : "الرجاء تقييم المحادثة" ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"404" : "عذراً، لا يمكننا العثور على المحادثة. الرجاء المحاولة مرة أخرى" ,
"SWITCH_VIEW_LAYOUT" : "تبديل التصميم" ,
2022-06-09 16:00:03 +00:00
"DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES" : "الرسائل" ,
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"UNVERIFIED_SESSION" : "لم يتم التحقق من هوية هذا المستخدم" ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"NO_MESSAGE_1" : "لا توجد رسائل بعد من العملاء في صندوق الوارد الخاص بك." ,
"NO_MESSAGE_2" : " لإرسال رسالة إلى الصفحة الخاصة بك!" ,
"NO_INBOX_1" : "يبدو أنك لم تقم بإضافة أي صناديق بريدية بعد." ,
"NO_INBOX_2" : " للبدء" ,
"NO_INBOX_AGENT" : "يبدو أنه لم يتم إسنادك لأي قنوات تواصل بعد. الرجاء التواصل مع المدير لإضافتك لصناديق الوارد الخاصة بقنوات التواصل" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"SEARCH_MESSAGES" : "البحث عن رسائل في المحادثات" ,
2020-11-16 17:41:14 +00:00
"SEARCH" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TITLE" : "البحث في الرسائل" ,
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"RESULT_TITLE" : "نتائج البحث" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"LOADING_MESSAGE" : "جار تجزئة البيانات..." ,
"PLACEHOLDER" : "اكتب أي نص للبحث في الرسائل" ,
"NO_MATCHING_RESULTS" : "لم يتم العثور على النتائج."
2020-11-16 17:41:14 +00:00
} ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"UNREAD_MESSAGES" : "الرسائل الغير مقروءة" ,
"UNREAD_MESSAGE" : "رسالة غير مقروءة" ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"CLICK_HERE" : "اضغط هنا" ,
"LOADING_INBOXES" : "جار تحميل صناديق الوارد" ,
"LOADING_CONVERSATIONS" : "جاري تحميل المحادثات" ,
2020-08-26 16:03:52 +00:00
"CANNOT_REPLY" : "لا يمكنك الرد بسبب" ,
"24_HOURS_WINDOW" : "قيد نافذة الـ 24 ساعة" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"NOT_ASSIGNED_TO_YOU" : "لم يتم تعيين هذه المحادثة لك. هل ترغب في تعيين هذه المحادثة لنفسك؟" ,
"ASSIGN_TO_ME" : "إسناد لي" ,
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY" : "يمكنك فقط الرد على هذه المحادثة باستخدام رسالة قالب بسبب" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW" : "قيد نافذة الـ 24 ساعة" ,
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"SELECT_A_TWEET_TO_REPLY" : "الرجاء تحديد تغريدة للرد عليها." ,
2020-08-26 16:03:52 +00:00
"REPLYING_TO" : "أنت ترد على:" ,
"REMOVE_SELECTION" : "إزالة التحديد" ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"DOWNLOAD" : "تنزيل" ,
2022-06-09 16:00:03 +00:00
"UNKNOWN_FILE_TYPE" : "ملف غير معروف" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"UPLOADING_ATTACHMENTS" : "جاري تحميل المرفقات..." ,
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"SUCCESS_DELETE_MESSAGE" : "تم حذف الرسالة بنجاح" ,
"FAIL_DELETE_MESSSAGE" : "تعذر حذف الرسالة! حاول مرة أخرى" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"NO_RESPONSE" : "لا توجد استجابة" ,
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"RATING_TITLE" : "التقييم" ,
"FEEDBACK_TITLE" : "الملاحظات" ,
2022-12-19 17:04:49 +00:00
"CARD" : {
"SHOW_LABELS" : "Show labels" ,
"HIDE_LABELS" : "Hide labels"
} ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"HEADER" : {
"RESOLVE_ACTION" : "إغلاق المحادثة" ,
"REOPEN_ACTION" : "إعادة فتح" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"OPEN_ACTION" : "فتح" ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"OPEN" : "المزيد" ,
"CLOSE" : "أغلق" ,
2021-10-14 08:02:15 +00:00
"DETAILS" : "التفاصيل" ,
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"SNOOZED_UNTIL_TOMORROW" : "غفوة حتى الغد" ,
"SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK" : "غفوة حتى الأسبوع القادم" ,
"SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY" : "غفوة حتى الرد التالي"
2020-07-07 19:29:30 +00:00
} ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"RESOLVE_DROPDOWN" : {
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"MARK_PENDING" : "تحديد كمعلق" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"SNOOZE" : {
2021-09-05 13:42:18 +00:00
"TITLE" : "تأجيل حتى" ,
"NEXT_REPLY" : "الرد القادم" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"TOMORROW" : "غداً" ,
"NEXT_WEEK" : "الأسبوع المقبل"
}
2021-04-19 09:40:16 +00:00
} ,
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"CARD_CONTEXT_MENU" : {
"PENDING" : "تحديد كمعلق" ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"RESOLVED" : "تحديد كمحلولة" ,
2022-12-06 00:04:49 +00:00
"MARK_AS_UNREAD" : "Mark as unread" ,
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"REOPEN" : "إعادة فتح المحادثة" ,
"SNOOZE" : {
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"TITLE" : "غفوة" ,
2022-08-03 12:56:24 +00:00
"NEXT_REPLY" : "حتى الرد القادم" ,
"TOMORROW" : "حتى الغد" ,
"NEXT_WEEK" : "حتى الأسبوع القادم"
} ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"ASSIGN_AGENT" : "تعيين وكيل" ,
"ASSIGN_LABEL" : "إضافة وسم" ,
"AGENTS_LOADING" : "جاري تحميل الوكلاء..." ,
"ASSIGN_TEAM" : "تعيين فريق" ,
2022-08-08 15:44:50 +00:00
"API" : {
"AGENT_ASSIGNMENT" : {
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"SUCCESFUL" : "معرف المحادثة %{conversationId} تم تعيينه ل \"%{agentName}\"" ,
"FAILED" : "تعذر تعيين الوكيل. الرجاء المحاولة مرة أخرى."
2022-08-08 15:44:50 +00:00
} ,
"LABEL_ASSIGNMENT" : {
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"SUCCESFUL" : "تعيين تسمية #%{labelName} لمعرف المحادثة %{conversationId}" ,
"FAILED" : "تعذر تعيين التسمية. الرجاء المحاولة مرة أخرى."
2022-08-08 15:44:50 +00:00
} ,
"TEAM_ASSIGNMENT" : {
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"SUCCESFUL" : "الفريق المعين \"%{team}\" لمعرف المحادثة %{conversationId}" ,
"FAILED" : "تعذر تعيين الفريق. الرجاء المحاولة مرة أخرى."
2022-08-08 15:44:50 +00:00
}
}
2022-08-03 12:56:24 +00:00
} ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"FOOTER" : {
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"MESSAGE_SIGN_TOOLTIP" : "توقيع الرسالة" ,
"ENABLE_SIGN_TOOLTIP" : "تمكين التوقيع" ,
"DISABLE_SIGN_TOOLTIP" : "تعطيل التوقيع" ,
2020-07-07 19:29:30 +00:00
"MSG_INPUT" : "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. ابدأ بزر / للاختيار من الردود السريعة." ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"PRIVATE_MSG_INPUT" : "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. سيكون هذا مرئياً للموظفين فقط" ,
"MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED" : "لم يتم تكوين توقيع الرسالة، الرجاء تكوينه في إعدادات الملف الشخصي." ,
"CLICK_HERE" : "انقر هنا للتحديث"
2020-07-07 19:29:30 +00:00
} ,
"REPLYBOX" : {
"REPLY" : "إضافة رد" ,
"PRIVATE_NOTE" : "إضافة ملاحظة خاصة" ,
"SEND" : "إرسال" ,
"CREATE" : "إضافة ملاحظة" ,
2021-01-18 07:06:26 +00:00
"TWEET" : "تغريد" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TIP_FORMAT_ICON" : "عرض محرر النصوص" ,
"TIP_EMOJI_ICON" : "إظهار قائمة الرموز التعبيرية" ,
"TIP_ATTACH_ICON" : "إرفاق الملفات" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"TIP_AUDIORECORDER_ICON" : "تسجيل الصوت" ,
"TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION" : "السماح بالوصول إلى الصوت" ,
"TIP_AUDIORECORDER_ERROR" : "تعذر فتح الصوت" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"DRAG_DROP" : "اسحب و أسقط هنا للإرفاق" ,
2022-03-17 14:32:32 +00:00
"START_AUDIO_RECORDING" : "بدء التسجيل الصوتي" ,
"STOP_AUDIO_RECORDING" : "إيقاف التسجيل الصوتي" ,
"" : "" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"EMAIL_HEAD" : {
"ADD_BCC" : "إضافة bcc" ,
"CC" : {
"LABEL" : "CC" ,
"PLACEHOLDER" : "البريد الإلكتروني مفصولة بفاصلة" ,
"ERROR" : "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح"
} ,
"BCC" : {
"LABEL" : "BCC" ,
"PLACEHOLDER" : "البريد الإلكتروني مفصولة بفاصلة" ,
"ERROR" : "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح"
}
}
2020-07-07 19:29:30 +00:00
} ,
"VISIBLE_TO_AGENTS" : "ملاحظة خاصة: مرئية فقط لأعضاء فريق العمل والموظفين" ,
"CHANGE_STATUS" : "تم تغيير حالة المحادثة" ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"CHANGE_STATUS_FAILED" : "فشل تغيير حالة المحادثة" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"CHANGE_AGENT" : "تم تغيير الموظف الذي تم إحالة المحادثة إليه" ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"CHANGE_AGENT_FAILED" : "فشل تغيير المحال إليه" ,
"ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL" : "تم تعيين الوسم بنجاح" ,
"ASSIGN_LABEL_FAILED" : "فشل تعيين الوسم" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"CHANGE_TEAM" : "تم تغيير فريق المحادثة" ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"FILE_SIZE_LIMIT" : "الملف يتجاوز حد المرفق {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE} ميغابايت" ,
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"MESSAGE_ERROR" : "غير قادر على إرسال هذه الرسالة، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"SENT_BY" : "أرسلت بواسطة:" ,
2022-02-07 11:49:34 +00:00
"BOT" : "رد آلي" ,
"SEND_FAILED" : "تعذر إرسال الرسالة! حاول مرة أخرى" ,
"TRY_AGAIN" : "إعادة المحاولة" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"ASSIGNMENT" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"SELECT_AGENT" : "اختر وكيل" ,
2020-12-09 11:13:51 +00:00
"REMOVE" : "حذف" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"ASSIGN" : "تكليف"
2021-07-07 15:55:04 +00:00
} ,
"CONTEXT_MENU" : {
"COPY" : "نسخ" ,
2022-10-07 16:08:18 +00:00
"DELETE" : "حذف" ,
2022-10-10 22:40:12 +00:00
"CREATE_A_CANNED_RESPONSE" : "إضافة إلى الردود السريعة"
2020-12-09 11:13:51 +00:00
}
2020-08-22 12:24:16 +00:00
} ,
"EMAIL_TRANSCRIPT" : {
2020-08-26 16:03:52 +00:00
"TITLE" : "إرسال نص المحادثة" ,
"DESC" : "إرسال نسخة من نص المحادثة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"SUBMIT" : "إرسال" ,
"CANCEL" : "إلغاء" ,
2020-08-26 16:03:52 +00:00
"SEND_EMAIL_SUCCESS" : "تم إرسال نص المحادثة بنجاح" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"SEND_EMAIL_ERROR" : "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى" ,
"FORM" : {
2020-08-26 16:03:52 +00:00
"SEND_TO_CONTACT" : "إرسال نص المحادثة إلى العميل" ,
"SEND_TO_AGENT" : "إرسال نص المحادثة إلى ممثل خدمة العملاء المعين" ,
"SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS" : "إرسال النص إلى عنوان بريد إلكتروني آخر" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"EMAIL" : {
2020-08-26 16:03:52 +00:00
"PLACEHOLDER" : "أدخل عنوان بريد إلكتروني" ,
2020-08-22 12:24:16 +00:00
"ERROR" : "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح"
}
}
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"ONBOARDING" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TITLE" : "اهلاً 👋، مرحباً بك في %{installationName}!" ,
"DESCRIPTION" : "شكرا للتسجيل. نريدك أن تحصل على أقصى استفادة من %{installationName}. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها في %{installationName} لجعل التجربة رائعة." ,
"READ_LATEST_UPDATES" : "اطلع على آخر التحديثات" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"ALL_CONVERSATION" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TITLE" : "جميع محادثاتك في مكان واحد" ,
"DESCRIPTION" : "عرض جميع المحادثات من عملائك في لوحة تحكم واحدة. يمكنك تصفية المحادثات بحسب قناة الواردة والتسمية والحالة."
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"TEAM_MEMBERS" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TITLE" : "قم بدعوة أعضاء فريقك" ,
"DESCRIPTION" : "عندما تصبح جاهز للتخاطب مع عميلك، احضر زملائك في الفريق لمساعدتك. يمكنك دعوة زملائك في الفريق بإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم إلى قائمة الوكيل." ,
"NEW_LINK" : "انقر هنا لدعوة عضو في الفريق"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"INBOXES" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TITLE" : "ربط صندوق الوارد" ,
"DESCRIPTION" : "قم بتوصيل مختلف القنوات التي من خلالها يتحدث عملاؤك إليك. يمكن أن تكون محادثة مباشرة على موقع الويب أو صفحة فيسبوك أو تويتر أو حتى رقم WhatsApp الخاص بك." ,
"NEW_LINK" : "انقر هنا لإنشاء علبة الوارد"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
} ,
"LABELS" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TITLE" : "تنظيم المحادثات مع التسميات" ,
"DESCRIPTION" : "التسميات توفر طريقة أسهل لتصنيف محادثتك. إنشاء بعض التسميات مثل #كبا ر_ا لعملا ء، #ا لعملا ء_ا لمحتملون الخ، بحيث يمكنك استخدامها في محادثة لاحقا." ,
"NEW_LINK" : "انقر هنا لإنشاء وسوم"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
}
} ,
"CONVERSATION_SIDEBAR" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"ASSIGNEE_LABEL" : "الوكيل المكلف" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"SELF_ASSIGN" : "إسناد لي" ,
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"TEAM_LABEL" : "العضو المكلف" ,
2021-03-15 18:30:53 +00:00
"SELECT" : {
2021-04-19 09:40:16 +00:00
"PLACEHOLDER" : "لا شيء"
2021-09-13 13:49:59 +00:00
} ,
"ACCORDION" : {
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"CONTACT_DETAILS" : "تفاصيل جهة الاتصال" ,
"CONVERSATION_ACTIONS" : "إجراءات المحادثة" ,
2021-09-13 13:49:59 +00:00
"CONVERSATION_LABELS" : "وسوم المحادثة" ,
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"CONVERSATION_INFO" : "معلومات المحادثة" ,
"CONTACT_ATTRIBUTES" : "سمات جهة الاتصال" ,
2022-11-08 17:36:24 +00:00
"PREVIOUS_CONVERSATION" : "المحادثات السابقة" ,
"MACROS" : "Macros"
2021-03-15 18:30:53 +00:00
}
2021-09-03 10:18:24 +00:00
} ,
2021-11-12 18:10:08 +00:00
"CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES" : {
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"ADD_BUTTON_TEXT" : "إنشاء سمة جديدة" ,
2021-11-12 18:10:08 +00:00
"UPDATE" : {
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"SUCCESS" : "تم تحديث السمة المخصصة بنجاح" ,
"ERROR" : "غير قادر على تحديث السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
} ,
"ADD" : {
"TITLE" : "إضافة" ,
"SUCCESS" : "تمت إضافة السمة بنجاح" ,
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"ERROR" : "غير قادر على إضافة السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
} ,
"DELETE" : {
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"SUCCESS" : "تم حذف السمة المخصصة بنجاح" ,
"ERROR" : "غير قادر على حذف السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
} ,
"ATTRIBUTE_SELECT" : {
2021-12-19 06:08:02 +00:00
"TITLE" : "أضف سمة" ,
"PLACEHOLDER" : "البحث عن سمات" ,
"NO_RESULT" : "لم يتم العثور على سمات"
2021-11-12 18:10:08 +00:00
}
} ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"EMAIL_HEADER" : {
2022-02-15 10:52:42 +00:00
"FROM" : "من" ,
2021-09-03 10:18:24 +00:00
"TO" : "إلى" ,
"BCC" : "Bcc" ,
"CC" : "Cc" ,
"SUBJECT" : "الموضوع"
2020-07-07 19:29:30 +00:00
}
}