"SIDEBAR_TXT":"<p><b>اپراتورها</b></p> <p> یک <b>اپراتور</b> یکی از اعضای تیم پشتیبانی است. </p><p> اپراتورها میتوانند پیامهای کاربران را ببینند و به آنها پاسخ بدهند. این لیست حاوی تمام اپراتورهایی است که در حساب شما تعریف شده اند. </p><p> با زدن روی دکمه <b>اضافه کردن اپراتور</b> میتوانید یک اپراتور جدید معرفی کنید. به ایمیل اپراتوری که معرفی میکنید یک دعوتنامه ارسال میشود که بعد از پذیرفتن آن اپراتور میتواند به پیامهای کاربران پاسخ بدهد. </p><p> بسته به سطح دسترسی تعیین شده یک اپراتور میتواند به بخشهای مشخصی از اکانت دسترسی پیدا کند </p><p> <b>اپراتور</b> - اپراتورهایی که این نقش را داشته باشند تنها میتوانند به صندوقهای ورودی، گزارشات و گفتگوها دسترسی داشته باشند. آنها میتوانند یک مکالمه را به اپراتور دیگر یا خودشان تخصیص دهند و یا یک مکالمه را حل شده اعلام کنند.</p><p> <b>مدیر</b> - مدیران میتوانند علاوه بر تمام بخشهایی که یک اپراتور دسترسی دارد، به تمام بخشهایی که در حساب کاربری شما وجود دارد دسترسی داشته باشند.</p>",